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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Banco Cajeros automaticos Planificador financieroHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Caja Rural Granada para asegurarse.
Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre Caja Rural Granada
La Caja Rural Granada se enfoca en ofrecer una banca universal con solvencia y gran fortaleza financiera, apostando por la cercanía y la empatía con el cliente, la sostenibilidad y la responsabilidad social. A pesar de esto, las reseñas de clientes muestran una gran insatisfacción con la atención al cliente, destacando problemas como la falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos, la mala atención presencial, la prepotencia de algunos empleados y la falta de resolución de problemas de manera eficiente.
Sin embargo, es destacable que la empresa responde a cada una de las reseñas, mostrando un esfuerzo por escuchar a sus clientes y mejorar su servicio. Las respuestas de la empresa suelen ser cordiales y apologeticas, lo que indica una voluntad de mejorar y dar una mejor atención a sus clientes.
La presencia de cajeros automáticos y la ubicación en el centro del pueblo son aspectos positivos mencionados por algunos clientes, lo que sugiere que la empresa tiene algunos puntos fuertes en términos de infraestructura y accesibilidad. Sin embargo, es necesario que la empresa aborde de manera efectiva los problemas de atención al cliente y resolución de problemas para mejorar la satisfacción de sus clientes.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
1.9 (18 opiniones)
13 opiniones
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3 opiniones
Nati Garzon Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caja Rural Granada
Nos encanta recibir feedback como el tuyo, Nati, nos anima a seguir trabajando a diario para ofrecer lo mejor de nosotros. Descubre la amplia oferta de productos y servicios financieros disponibles para ti y todas sus ventajas. !Saludos!
Ana Em
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atencion nefasta. No cogen el telefono. Vas en persona a preguntar por una hipoteca y luego nunca te mandan la propuesta. Insistes y te ignoran, no responden emails ni por telefono.
Respuesta de Caja Rural Granada
Buenos dias, Ana; Agradecemos sus indicaciones y lamentamos profundamente las molestias que le hayamos podido ocasionar. En Caja Rural Granada siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes y darle la mejor atencion posible y lamentamos que en esta ocasion no haya sido asi. Revisaremos su caso para que podamos mejorar esta situacion de cara al futuro. Reciba un cordial saludo.
Paco Camacho
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caja Rural Granada
Nos encanta recibir valoraciones como la tuya, Paco, nos anima a seguir esforzandonos al maximo para seguir siendo tu Caja de confianza. Como decimos: esta es tu casa, esta es tu Caja.
German Castro Bolivar
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Dispone de 2 cajeros automaticos en la puerta
Respuesta de Caja Rural Granada
Hola, German. Gracias por tu informacion acerca del cajero de Albolote. La tendremos en cuenta para seguir mejorando el servicio. Un saludo.
Sergio C. G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Caja Rural Granada
Nos encanta recibir valoraciones como la tuya, Sergio, nos anima a seguir esforzandonos al maximo para seguir siendo tu Caja de confianza. Como decimos: esta es tu casa, esta es tu Caja.
Olga Gonzalez Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, hice una hipoteca con ellos ... Todo bien hasta firmamos todo y el director dejo de cogernos el telefono y contestar nuestros emails, despues de 7 seguimos sin facturas por si hay algo mal (ya que hay muchas cuentas que no nos cuadran y no sabemos ni por que) ni papeles originales de la vivienda... Solamente tenemos los cobros mensuales que de eso si que no se olvidan... Lo mejor de todo es que si lo llamas de un telefono que no conoce si lo coge. En fin en mis vacaciones tendre que perder uno o dos dias en pasar por alli y poner las reclamaciones necesarias... GRACIAS POR FACILITARNOS LA VIDA
Respuesta de Caja Rural Granada
Buenos dias, Olga; Gracias por haber dejado su comentario. Nos esforzamos mucho por lograr dar el mejor servicio a todos nuestros clientes y lamentamos en que en esta ocasion no haya sido posible. Estudiaremos la forma de poder prestar la mejor atencion y que esta situacion no se repita mas. Reciba un cordial saludo.
Juana belen Perez gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto, me han tenido mas de 10 min en la entrepuerta de seguridad sin aire y sin refrigeracion, sabiendo que estaba ahi, no se han dignado a abrirme la puerta a ver que necesitaba, solo haciendo aspavientos desde el interior y sin acercarse a abrir la puerta para una atencion personal directa a ver que podia necesitar, y todo esto porque el cajero no me ha dado un comprobante, finalmente sin dignarse a abrir la puerta, me han dicho que vuelva el lunes. Atencion al cliente 0, ya no solo como trabajadoras, si no como personas. A un cliente se le abre para ver que necesita no se le descifra a distancia desde una entrepuerta sin refrigeracion y sin poder salir, y mas cuando sufres de claustrofobia. Sin duda me ire del banco.
Respuesta de Caja Rural Granada
Buenos dias, Juana Belen; Muchas gracias por hacernos notar este problema y por favor, permitenos pedirle disculpas por el trato recibido. Mantener a nuestros clientes contentos y felices es una maxima en nuestra entidad y cada dia trabajamos para ello. Saludos.
Julien
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, Donde puedo reclamar los gastos de mantenimiento de una cuenta que sirve unica y exclusivamente para pagar una hipoteca? En caja rural de granada? O en Albolote teneis un departamento secreto para estos fines donde se encuentra otro bulto? Porque es exactamente lo que estais haciendo: cobrarme un gasto de mantenimiento de una cuenta impuesta para poder cobrarme intereses de mi hipoteca. Si nos ponemos a pensar es absurdo, cada vez soy mas feliz de haberme ido de Espana...
Respuesta de Caja Rural Granada
Buenos dias; Agradecemos sus indicaciones y lamentamos profundamente las molestias que le hayamos podido ocasionar. En Caja Rural Granada siempre estamos dispuestos a escuchar a nuestros clientes y darle la mejor atencion posible y lamentamos que en esta ocasion no haya sido asi. Revisaremos su caso para que podamos mejorar esta situacion de cara al futuro. Reciba un cordial saludo.
Daniel Alvarez Redondo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me estan cobrando intereses de todo tipo, mantenimiento de cuota de cuenta y de su nacion entera. El dia que me pueda pasar por la ofocina para reclamar , a ver que cuento me sueltan. Terminaremos en juzgados reclamando tantisimos cargos, despues de llevar mi nomina domiciliada alli unos cuantos anos
Respuesta de Caja Rural Granada
Buenos dias Daniel, todas las opiniones de nuestros clientes nos ayudan a mejorar y crecer como empresa y por eso le agradecemos que la haya hecho. Le pedimos disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas y lamentamos que su experiencia haya sido negativa. Estudiaremos la situacion acontecida para seguir mejorando. Saludos.
M G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No respetan los turnos, si eres amigo o familiar no tendras que esperar nunca,seria un detalle que la subdirectora fuese mas amable ya que lo hace mal
Respuesta de Caja Rural Granada
Buenos dias, Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos que haya tenido esta mala experiencia. Que nuestros clientes se sientan bien atendidos es una de nuestras maximas prioridades y por ello nos esforzaremos para que sea asi, lamentamos esta situacion. Acepte nuestras mas sinceras disculpas, saludos.
Raquel Fernandez Ortega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La subdirectora habla de manera prepotente y te grita desde la mesa con muy poca educacion y malas maneras, le queda grande el cargo, justo el empujon que me faltaba para irme de aqui lo mas pronto, comisiones por respirar y encima te habla como si le debieras la vida porque te va devolver 3 euros de una tarjeta que ya me habian acabado de cobrar 25 por el mantenimiento anual y llevaba 1 mes sin poder utilizarla porque estaba caducada y la nueva no llegaba Increible!!!
Respuesta de Caja Rural Granada
Buenos dias, Raquel; En Caja Rural Granada intentamos mejorar cada dia y resenas como esta nos hacen que nos esforcemos para que nuestros clientes tengan las mejores sensaciones cuando nos visitan. Lamentamos las molestias ocasionadas, nos esforzaremos para mejorar y dar una mejor atencion. Saludos
Inma RF
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te resuelven nada, te terminan derivando a la sucursal donde abriste la cuenta, aun te tengas que desplazar mas de 40 km... no se para que esta esta sucursal que ni te explican las cosas ni te resuelven, terminas antes llamando a otras por telefono de pueblos cercanos y sin problema.
Respuesta de Caja Rural Granada
Hola Inma, desde nuestra Caja de Albolote, lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas, puedes contactarnos a traves en https://www.cajaruralgranada.es/es/form/propuesta-mk-operativo para ver como podemos ayudarte.
Faustino Eldelvino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, no tienen ni idea del manejo de banca electronica y te hacen perder el tiempo en acudir a la sucursal en tramites que en otras sucursales si te resuelven por telefono y sobre la marcha.
Aggresivnes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella porque no se puede menos. Atencion al cliente presencial deplorable por parte de los trabajadores de la entidad, antipatia y malas formas a la hora de hablar con el cliente.
Estefania Puga Chacon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima la atencion al publico y prepotentes como ellos solos
Vicente Lladosa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion en la caja y fuera de la caja, no lo recomiendo para nada, sin duda el peor banco de Albolote.
Francisco Garzon Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion presencial al publico.
Marta Jimenez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Cajero util y bien ubicado en El Centro del pueblo.
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