Muy decepcionada con Gestoria del Castillo Sus Asesores (San Cristobal de La Laguna). En dos declaraciones de la renta consecutivas (2022 y 2023), no incluyeron gastos deducibles fundamentales relacionados con un inmueble alquilado: intereses del prestamo hipotecario, comunidad de propietarios y seguro del hogar. Estos conceptos son legalmente deducibles, pero no los aplicaron ni me informaron, lo que supuso una perdida de mas de 1.000 EU. Cuando reclame, lejos de reconocer el error, me culparon por "no haber entregado la informacion", como si fuera responsabilidad del cliente conocer cada detalle de la ley tributaria. Una gestoria esta precisamente para asesorar y garantizar que se aplican correctamente los beneficios fiscales, especialmente cuando los clientes no somos expertos en la materia. Ademas, en un ejercicio anterior ni siquiera presentaron la declaracion a tiempo, lo que derivo en una sancion que ellos tuvieron que asumir. Aun asi, no mostraron ninguna autocritica, y se negaron a corregir la renta mal hecha del ano anterior sin volver a cobrarme por ello. No pongo cero estrellas porque no existe esa opcion. No recomiendo esta gestoria a nadie que espere un servicio responsable, riguroso o profesional.
Del Castillo Sus Asesores
Nuestra opinión sobre Del Castillo Sus Asesores
La empresa Del Castillo Sus Asesores es una asesoría que ofrece servicios de asesoramiento y gestión en diferentes departamentos, incluyendo laboral, fiscal, contable y subvenciones. La empresa ha sido premiada con el premio a la excelencia empresarial, lo que sugiere un alto nivel de competencia y profesionalismo.
La mayoría de los clientes han expresado una gran satisfacción con los servicios de la empresa, destacando la profesionalidad, eficiencia y amabilidad del personal. Muchos clientes han mencionado que la empresa ha sido capaz de resolver sus dudas y problemas de manera efectiva y rápida. Algunos clientes han destacado la excelente atención y comunicación con el equipo de la empresa, y han expresado su gratitud por la ayuda y el apoyo recibido.
Sin embargo, también hay algunas críticas negativas, como la experiencia de un cliente que se sintió decepcionado con la gestión de su declaración de la renta y la falta de comunicación efectiva con el equipo de la empresa. Otro cliente expresó su insatisfacción con la demora en la atención y la falta de seguimiento en su caso.
En general, la empresa Del Castillo Sus Asesores parece tener una buena reputación y un alto nivel de satisfacción entre sus clientes, aunque es importante que la empresa siga trabajando para mejorar y mantener la calidad de sus servicios y la comunicación con sus clientes. La empresa ha demostrado ser capaz de escuchar y responder a las críticas y sugerencias de los clientes, lo que sugiere un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Sobre Del Castillo Sus Asesores
Somos una empresa ubicada en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Canarias, integrada por un grupo de profesionales, expertos en cada una de las materias, dedicado a la prestación de servicios y asesoramiento, primando los aspectos prácticos.
Somos una empresa integrada por un grupo de profesionales dedicados a la prestación de servicios y asesoramiento, primando los aspectos prácticos.
Pioneros en la prestación de los mismos, aprovechando cualquier innovación tecnológica, estando en la vanguardia de esta área.
Llámanos, y una persona de nuestro equipo estará encantada de solucionar cualquier duda que tengas.
Servicios
Características
Opiniones de Del Castillo Sus Asesores
Profesionales, resolutivos y cercanos. Recomendados 100% Todos son unos Soletes, desde Joel, Beatriz, Cande, Yolanda, Diego, Lamin, y un gran etc. Son un GRAN equipo.
Servicio muy profesional
Serios profesionales!
GRANDES PROFESIONALES
Buenos dias .un excelente servicio y atencion en todas las areas y sin duda son los mejores en el ambito
6 meses esperando me llamen para poner mi empresa y me lleven ellos las cosas, al final pues he tenido que buscarme otra, nada serios
Me gusto mucho el trato y el servicio. Felicidades
Excelente servicio, desde hace muchos anos les confiamos la gestion fiscal, contable y laboral; seriedad y eficiencia. Ademas de otras muchas gestiones, subvenciones... Los recomiendo 100%
Serios y siempre pendientes a lo que necesites
Buenas tardes , super agradecidos al equipo de Roberto , en especial a Aythami, Yolanda y Lamin , por su trato e inmediatez en realizar la gestion encomendada , no hablo solo de este ano , ya son tres en los que nos encontramos en buenas manos , gracias Roberto y equipo .
El trato excelente, son buenos profesionales. A mi me confeccionaron la renta este ano, y me quede muy tranquila por el asesoramiento recibido, en especial Aitamy que fue quien me atendio, cada vez que tenia alguna duda, en todo momento. Muy profesionales.. Por mi parte, los recomiendo al 100%...
Muy atentos y profesionales. Sin duda satisfecho
Muy recomendables. Llevamos anos con ellos y son muy serios y diligentes.
Excelentes profesionales, Yolanda Gracias de nuevo!!
Me hicieron la declaracion de la renta y a los meses recibi una reclamacion de Hacienda como que debia una cantidad. Cuando fui a consultarles a ellos de nuevo me dicen que no podian hacer nada, que pagara lo que me reclamaban y luego ya reclamase el dinero. No fueron capaces de dar con cual habia sido el problema. Yo mismo me di cuenta en que se habia declarado mal una cosa (ellos no se dieron cuenta de eso) asi que fui a Hacienda e hice un escrito personalmente. Al final no tuve que pagar nada y se soluciono todo pero no fue precisamente gracias a ellos, los cuales se lavaron las manos ante el problema.
No puedo decir nada, que no se haya dicho anteriormente..., llevamos mas de diez anos trabajando con DELCASTILLO SUSASESORES, son unos excelentes profesionales las personas que forman esta gran familia !!!. Mil Gracias por todo.
Asesoria y gestores muy buenos y cercanos, muy profesionales en su trabajo.
Un equipo excelente
Muy buena asesoria. Llevo toda mi vida laboral , con ellos.
Grandes profesionales
La verdad es que estoy muy contento con su servicio profesional y umano
Muy buena la atencion y muy rapido los tramites
Gestion muy profesional
Bueno, aunque mi experiencia ha sido corta, ha significado mucho para mi. Gracias!!
Atencion personal excelente.
Completamente satisfecha con sus servicios. Siempre es un placer trabajar con ustedes.
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asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
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