CH ASESORIA

Despues de casi seis meses, esta gestoria aun no me ha devuelto el dinero tras no haber realizado la gestion que contrate. Ademas, el trato fue muy desagradable: cuando indique que mi telefono graba automaticamente las llamadas (algo totalmente legal segun la ley espanola siempre que uno de los interlocutores lo sepa), el gestor se puso agresivo y me echo de malas maneras, alegando falsamente que era ilegal. Me querian cobrar mas de 150 EU por una declaracion que finalmente me hicieron en otra gestoria en Santander por 75 EU, en el acto y sin problemas. En esta otra gestoria todo fue rapido y correcto: en mes y medio Hacienda me devolvio el dinero, sin ninguna de las complicaciones o "dificultades" que desde la primera gestoria me aseguraban que tendria. En resumen: precios abusivos, mala atencion, trato poco profesional y sin devolucion del dinero. No recomiendo esta gestoria en absoluto. Soy madre monoparental, con un solo sueldo para mantener a mi hijo, y considero injusto que una empresa actue asi con sus clientes. Nota legal: Grabar una conversacion en la que uno mismo participa es totalmente legal en Espana, siempre que no se vulneren derechos de terceros. Asi lo reconoce la Sentencia del Tribunal Supremo 114/1984, de 17 de diciembre, y el articulo 197 del Codigo Penal, que solo sanciona la grabacion o difusion de conversaciones ajenas sin consentimiento. Por tanto, una persona puede grabar sus propias conversaciones sin avisar al otro interlocutor, y esas grabaciones pueden usarse como prueba en caso de conflicto o reclamacion.

Mi experiencia con CH Asesoria ha sido muy negativa. Contrate sus servicios para que revisaran y corrigieran mi declaracion de la renta, ya que tenia varios pagadores y necesitaba asesoramiento especifico. Despues de mas de un mes de espera sin respuesta clara, tuve que insistir varias veces para que me atendieran. Finalmente, cuando solicite que se revisaran correctamente mis ingresos de 2024 y unos pagos atrasados del IMSS que, segun Hacienda, debian declararse en 2025, el asesor me contradijo diciendo que eso era incorrecto. Al explicarle que habia consultado directamente con Hacienda y que me confirmaron lo contrario, el asesor me nego haberme dicho eso por telefono (cuando si lo hizo) y, tras mencionar que grabo mis llamadas por seguridad (algo perfectamente legal en Espana cuando uno participa en la conversacion), su reaccion fue agresiva: me alzo la voz, se mostro hostil, me echo del establecimiento y se nego a devolverme los 100 EU que le pague en efectivo, sin darme recibo alguno. Un trato totalmente inapropiado e irrespetuoso. He procedido a enviar una reclamacion formal y reservo mi derecho a acudir a vias legales si no recibo respuesta. No recomiendo esta asesoria por su falta de profesionalidad, mal trato al cliente y por dejar un trabajo a medias tras haber cobrado. En Espana, grabar conversaciones propias --tanto con particulares como con empresas-- es completamente legal, siempre que tu seas parte de la conversacion y el uso de la grabacion sea para tu defensa y no para su difusion publica sin consentimiento. Fundamento legal: 1. Articulo 197 del Codigo Penal Este articulo castiga la interceptacion o grabacion de conversaciones ajenas sin consentimiento, pero no prohibe grabar conversaciones propias. Es decir, si tu participas en la llamada, puedes grabarla sin informar al otro interlocutor. Lo ilegal seria grabar una conversacion ajena a usted entre otras personas sin su consentimiento. 2. Jurisprudencia del Tribunal Supremo - Sentencia 300/2015, de 19 de mayo Esta sentencia establece claramente que: > "La grabacion de una conversacion entre dos personas por una de ellas no constituye una vulneracion del derecho al secreto de las comunicaciones, cuando quien graba es parte en la conversacion." 3. Uso como prueba en juicio La grabacion es legalmente admisible como prueba judicial si cumple los siguientes requisitos: Que tu seas uno de los participantes en la conversacion. Que no haya manipulacion de la grabacion. Que no se haya grabado con el fin de difamar, chantajear o divulgar publicamente sin consentimiento (por ejemplo, subirla a redes sociales si puede ser ilegal si afecta a la intimidad o reputacion del otro