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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre Aristi-Capellin Asesores S.L.
La empresa Aristi-Capellin Asesores S.L. ofrece servicios de asesoría y seguros, y ha recibido una variedad de reseñas de clientes. Algunos clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido, destacando la profesionalidad y la atención al cliente. Por ejemplo, un cliente mencionó que la empresa le resolvió una situación que no conocía bien y que el trato fue "bueno, claro y profesional". Otro cliente destacó la "atención excepcional" y la "asesoría muy buena" que recibió.
Sin embargo, también hay reseñas negativas. Un cliente acusó a la empresa de haber modificado un parte amistoso y de haber estafado a su seguro, lo que generó un conflicto. La empresa respondió a esta acusación, negando cualquier modificación del parte amistoso y explicando que, si hubo lesiones, habría habido informes médicos que lo acreditaran.
Otro cliente expresó su insatisfacción con el servicio, afirmando que la empresa no hizo nada para ayudarle a resolver un problema con su seguro. La empresa respondió a esta crítica, explicando que habían realizado todas las gestiones posibles y que el cliente no había colaborado adecuadamente para resolver el asunto.
En general, la empresa ha demostrado ser proactiva al responder a las críticas y quejas de los clientes, lo que sugiere que valora la retroalimentación y está dispuesta a mejorar su servicio. La variedad de reseñas sugiere que la empresa tiene un desempeño desigual, pero también hay ejemplos de clientes satisfechos que han recibido un trato profesional y una buena asesoría.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
4.3 (32 opiniones)
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26 opiniones
Miguel Bonet
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, claros y profesionales, me resolvieron en una situacion que no conocia muy bien antes de preguntarles. Recomendable
nikoleidi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala gente. Le di un roce a un asegurado suyo y este penso que era mas legal hacer el parte amistoso en su asesoria un par de horas despues del incidente. Cuando llege a su asesoria ya tenian el parte amistoso con el dibujo hecho. Ni me fije porque era un roce sin importancia, frme y me fui . Dias despues me llama mi seguro diciendo que habia un lesionado!! Mire el parte amistoso y vi que habian dibujado lo que a ellos les parecio,estafando a mi seguro y a mi. Parte de lesiones y al ano y medio esta persona cobro 4000 euros por un roce. Ahora no me quieren hacer el seguro en ningun sitio gracias a estos espabilados. Tener cuidado con estos listos. Luego suben los seguros gracias a estos senores. Y si no os gusta lo que publico pues que no hagais estas lobadas. Supongo que haya gente que este contenta con su trabajo como gestores (como el de los 4000EU) pero a mi me la liaron y pongo mi experiencia. Y dejo la foto con el golpe de mi coche como prueba del terrible accidente causado por el que casi le quito la vida a esa persona por no llamarla de otra manera.
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
Buenos dias, creemos que las acusaciones que realiza son muy graves. Nosotros no modificamos ninguna daa y menos si esta firmada. Si usted la llevo a su compania, a la hora de ponerse en contacto ambas companias verian que esta modificada y no tiene ninguna validez. Respecto a las lesiones, si hubo lesionados acudirian a urgencias y despues a centros especializados de lesiones. Por lo tanto, habria dos informes que acreditaran las lesiones existentes. En caso de no estar de acuerdo, puede informar a su compania y que ellos realizasen los tramites necesarios para justificar si a raiz del accidente se pueden producir lesiones. Y le estamos dando respuesta sin saber ni quien es usted ni su expediente. Le pedimos que rectifique su comentario o nos hara tomar otras medidas legales.
Noelia Garcia Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atencion al cliente, me dieron la mejor oferta segun mis intereses para mi seguro de ahorro personal, resolviendo todas mis dudas. Tambien acudi a la asesoria para hacer la declaracion de la renta, servicio estupendo. 100% recomendado
Sergio Pozueta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, tengo el seguro de casa y de coche con ellos y cuando he tenido algun percance me lo han solucionado rapidamente, dandome facilidades para realizar todos los tramites pertinentes, incluso avisando en fin de semana de madrugada. Recomendado al 100%
Omar Oti Gandarillas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Estrada Cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atencion exquisita.
Kameni San miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Rodriguez Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Angela Haro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Mantecon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable, te asesoran y te ofrecen la mejor opcion para tus necesidades. Trato de 10!
Patri Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y cercano, un placer trabajar con ellos. Recomendable 100%
Carlota Esparza Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Juan Bolado Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos mis vehiculos en sus manos. Ninguna incidencia, serios, formales y siempre atentos ante cualquier imprevisto. De 10
Raul Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Trueba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estan ahi para lo que necesitas. Grandes profesionales y excelente trato al cliente.
Daniel ventisca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
armando calle macho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor aseguradora de Torrelavega
Javier Hornillos Antelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mery S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
patricia iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio!!!!!!!, no, no me equivoco! Busca miguel iglesias, tras eso, 1 ano estuve con vuestra compania, y el trato fue pesimo. Inciso: Nada recomendable!!
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
Buenos dias, entendemos que este mensaje es un error, puesto que no la conocemos. Saludos
ERIKTUBE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Fdez. de Caleya Rife
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden de manera excepcional. Gracias por vuestro asesoramiento.
Begona Pinedo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Asesoria que va muy bien cuando pagas y no hay problemas , si tienes algun problema te dan largas , no hacen nada, te cuelgan el tlf.. etc.. Edito resena en respuesta de esta gente .. que a la vista estan los demas comentarios... no solo el mio, la situacion.. a mi padre en medio de la autovia una barra de acero le destroza el coche .. guardia civil marca atestado diciendo esto alguien lo tiene que pagar , que hace el seguro...?? NADA, de NADa A y la correduria... NADA de NaDa , (solo cobrar... ambos )tuvimos que ir a cambiar el atestado de la policia porque nos dijeron que ese no decia claro lo q paso... La policia amablemente nos lo cambio, tuvimos que ir a la autovia a ver quien hacia las obras , que ellos no hacen nada de eso y aun asi te dicen que nada que ellos no pueden hacer nada , diciendo en un principio que si que eso no podia pasar que el seguro se haria cargo... cuestion mi padre sin coche y sin nada que hacer.. y vienes a decirme que nosotros no hicimos nada por solucionar el problema... con un par... jajajajaj y encima colgasteis a mi padre el tlf que en ningun momento tuvo ninguna subida de tono.. lo que pasa que dijisteis que si que eso estaba arreglado y luego lo disteis la vuelta para no haceros cargo... asi que tu no me vienes a decir a mi.. que no hicimos nada y que vosotros si.. de que vas
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
Buenas Begona, en tu caso realizamos todas las gestiones que podiamos hacer, tanto la compania de seguros como nosotros. Se te atendio y explico todo correctamente. Tambien te recuerdo que tus formas no fueron las adecuadas ni tampoco ofreciste colaboracion para la resolucion del asunto.
Alvaro Ruiz Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
!No puedo estar mas satisfecho! Desde el principio, demostraron un conocimiento excepcional y encontraron la mejor opcion para mi y mi empresa. Siempre estuvieron disponibles para responder a mis preguntas y brindarme un trato cercano. Ademas, su eficiencia en la gestion y su atencion al cliente es sobresaliente. Recomiendo encarecidamente sus servicios a cualquiera que busque un agente de seguros. No dudaria en utilizar sus servicios nuevamente y los recomendaria a mis amigos y familiares sin ninguna duda.
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
Muchisimas gracias y ha sido un verdadero placer entablar relaciones comerciales contigo
Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, explicandome con detalle los pasos a seguir en la tramitacion de un golpe que tuve con el coche, en el que habia lesionados. Muy contento con ellos.
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
Muchisimas gracias, y un placer poder haberte ayudado.
Jose Luis Nieto Gongora
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No contrateis ningun seguro a traves de esta correduria,para daros de baja os van a volver locos,a mi me mandaron un mensaje de WhatsApp,diciendo que si no pagaba el seguro de hogar,la aseguradora me lo reclamaria a traves de sus abogados y esta gente no hizo nada para poder darme de baja,solo te dicen, que ellos no pueden hacer nada...y que los seguros de hogar no les deja suficiente dinero como para andar haciendo tramites...Vamos que tienen la cara mas dura que el cemento
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
Existe una normativa vigente, la cual establece que hay que avisar con un mes de antelacion a la compania aseguradora; y en caso de no ser asi, puede reclamar el recibo correspondiente a la anualidad del seguro. Puedes consultarlo en la Ley de Contrato de Seguro.
Manu Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio, ni un solo papel me ha dado de la herencia, nunca vayais lo hemos tenido que hacer todo nosotras
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
No se quien eres. Pero entiendo que si no se te ha dado algo es porque no debia hacerse.
Elephant English
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernandez.begona@gmail.com Fernandez Toca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayais nunca a esta asesoria.. no hacen nada.. tienes que hacerlo tu todo ... Son tus asesores pero si tienes que darte de baja de un seguro de coche lo tienes que redactar tu... Alucinante !! Que no os asesoren en nada.. porque perdereis dinero
Respuesta de Aristi-Capellin Asesores S.L.
Buenas, nosotros somos agentes de seguros, la Asesoria es otra parte independiente que no tiene relacion con la agencia de seguros. La redaccion de la carta le corresponde al cliente de la compania para poder anular la poliza.
Merche Cabria Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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