Estoy encantado con el excelente servicio de gestoría online que ofrece OpenGes. Llevo trabajando con ellos durante varios años y he sido testigo de cómo han ido mejorando continuamente tanto sus servicios como su plataforma. Desde el principio, han demostrado un compromiso con la satisfacción del cliente, brindando una atención personalizada y eficiente. Cada interacción con su equipo ha sido amigable y profesional, y siempre han estado dispuestos a resolver cualquier duda o problema que he tenido. Recomiendo encarecidamente OpenGes a cualquier persona que busque una gestoría online confiable y de calidad, ¡no te decepcionarán!
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En 5 años que llevo de autónoma, nunca me había encontrado una empresa tan profesional como Openges.
Para mí todo este tema fiscal contable se me hace un mundo y la verdad es que he sido bastante irresponsable en esta área y gracias a ellos en dos días me he dado cuenta de lo importante que es tener las cosas en orden organizadas y tener una mínima cultura financiera.
Solo me queda AGRADECEROS enormemente que estén siempre velando por mis intereses.
Estoy muy contenta de estar trabajando con vosotros, me hacéis sentir segura.
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La verdad que me cambie de una asesoría física de mi pueblo con mucho miedo pero para mí el cambio ha sido a mejor desde el minuto uno. A parte de pagar bastante menos tienen una gran paciencia con las personas nulas como yo. Resuelven mis dudas al momento de forma maravillosa. La aplicación móvil es súper fácil de manejar. Recomiendo a todos mis conocidos que cambien con ellos y los que lo hacen también están contentos. Muchas gracias a mi asesora personal por su paciencia.
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Se ha recibido un incentivo de la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía IDEA, de la Junta de Andalucía, por un importe de 6.581,25 euros, cofinanciado en un 80% por la Unión Europea a través del Fondo Europeo de Desarrollo Regional, FEDER para la realización del proyecto "Programa estratégico para la mejora de la situación competitiva de OpenGes" con el objetivo de "conseguir un tejido empresarial más competitivo".Más información
Tienen una atención muy rápida vía online o llamada, están dispuestos a responder preguntas sobre tus productos contratados e incluso si no están relacionadas a ellos (ejemplo, pregunté por la declaración anual de la Renta de mi curro por cuenta ajena y evaluaron mi caso y me respondieron mis dudas sin cargo alguno). Además tiene un módulo de facturación sencillo de manejar y muy profesional. Estoy encantado con esta gestoría.
La finalidad de la recogida de sus datos es para poder atender su solicitud de información, sin cederlos a terceros, siendo responsable del tratamiento OpenGes, Servicios Integrales de Asesoramiento SL. La legitimación se basa en su propio consentimiento, teniendo usted derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, tal y como se explica en laPolítica de Privacidad.
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Características:
Servicios:
Asesor fiscal Service establishmentHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con Gestoria Online Openges para asegurarse.
Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre Gestoria Online Openges
La empresa Openges ofrece un servicio de asesoramiento integral para autónomos y pymes, aprovechando las nuevas tecnologías para proveer un equipo humano y técnico óptimo. El equipo de Openges está formado por profesionales expertos que brindan una atención personalizada y eficiente. La plataforma de Openges es intuitiva y fácil de usar, permitiendo a los clientes gestionar sus finanzas y obligaciones fiscales de manera efectiva.
Los clientes de Openges destacan la excelente atención al cliente, la rapidez en la respuesta a las preguntas y la eficiencia en la resolución de problemas. La empresa también ofrece una aplicación móvil para facilitar la gestión de facturas y presupuestos, lo que ha ahorrado tiempo y esfuerzo a muchos de sus clientes.
En general, Openges ha demostrado ser una empresa confiable y de alta calidad, con un compromiso con la satisfacción del cliente y una atención personalizada. Los clientes recomiendan encarecidamente a Openges a cualquier persona que busque una gestoría online confiable y de calidad. La empresa ha mejorado continuamente sus servicios y plataforma, lo que ha llevado a una mayor satisfacción de los clientes.
Algunos de los aspectos destacados de Openges incluyen:
* Atención personalizada y eficiente
* Plataforma intuitiva y fácil de usar
* Aplicación móvil para gestión de facturas y presupuestos
* Equipo de profesionales expertos
* Compromiso con la satisfacción del cliente
* Mejora continua de servicios y plataforma
En resumen, Openges es una empresa de gestoría online que ofrece un servicio de alta calidad, con una atención personalizada y eficiente, y una plataforma intuitiva y fácil de usar. Los clientes destacan la excelente atención al cliente y la eficiencia en la resolución de problemas, lo que ha llevado a una mayor satisfacción y recomendación de la empresa.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
4.7 (237 opiniones)
16 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
213 opiniones
Jordi Prats
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
atencion perfecta, sobretodo con mi gestora Maria. Encantado de trabajar con Openges
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu resena y por tus palabras hacia nuestra companera Maria, Jordi! Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Meri Durantez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me cambie a esta gestoria porque la que me llevaba los papeles anteriormente no cubria todas mis necesidades y sobre todo porque cerraban un mes por vacaciones sin dejar sustitutos al cargo. En cambio, Openges me da un servicio completo y continuado. Estoy muy contenta y especialmente con Florencia Schiro que es mi gestora. Es resolutiva, responde muy rapido cada vez que le hago consultas y es muy amable.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu resena, Meri! Nos alegramos que el cambio haya sido tan positivo para ti y de nuevo te agradecemos por las palabras dirigidas hacia nuestro equipo, en concreto a Florencia. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Rene Thomas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo trabajando con Openges como autonomo desde hace 6 meses y estoy muy contento con su servicio. Tienen un trato muy bueno y siempre estan disponibles para cualquier duda que tengas. Muy recomendables!
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir tu resena, Rene! Nos alegra saber que estos primeros meses como autonomo con nosotros estan siendo positivos y que valoras tanto la atencion como la disponibilidad del equipo. Seguiremos aqui para acompanarte en todo lo que necesites. Un saludo y gracias de nuevo por recomendarnos.
Kor #
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena!
Marcos Daniel Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy profesionales y rapidos
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir tu resena, Marcos! Nos alegra leer que estas encantado con nuestro servicio. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Beatriz Medina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato. Desde el primer dia, mi asesora Rocio Guzman ha sido atenta, profesional y ha sabido guiarme en todo el proceso con mucha dedicacion. Sin duda, recomendare los servicios a todo el que lo necesite.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Beatriz! Nos alegra saber que estas muy contenta con el trato y con la atencion recibida por nuestra companera Rocio. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Pilar Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra encantadora y muy clara en las explicaciones y rapida.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir tu resena, Pilar! Nos alegra saber que todo te quedo claro y por supuesto gracias por las palabras hacia nuestra companera Alejandra. Un saludo!!
VINOYJAMON Gourmet
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Alejandra muy bueno el trato
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir tu resena y tus palabras hacia nuestra companera, Alejandra! Un saludo.
Charles-Oscar Combes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo anos con OpenGes y son buenos profesionales. Sobre todo me gusta que tomen sus responsabilidades en serio; si alguna vez se equivocan en algo, te lo cuentan, te piden perdon, y toman las medidas apropiadas para apanarselas. Tambien he comparado los precios con otros asesorias y tienen muy buena relacion calidad-precio.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena y por la confianza durante todo este tiempo. Nos alegra saber que valoras nuestro compromiso y forma de trabajar, incluso cuando algo no sale como deberia. Para nosotros, la transparencia y la responsabilidad son fundamentales. Gracias tambien por destacar la relacion calidad-precio, nos esforzamos para ofrecer un servicio completo y ajustado a las necesidades reales de cada cliente. Un saludo de todo el equipo.
Lydia Rodriguez Cuevas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra fue un encanto en todo momento
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir tu resena, Lydia! Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida por Alejandra. Le haremos llegar tus palabras con carino. Aqui estamos para lo que necesites. Un saludo de todo el equipo.
OLVIDO
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He empezado a trabajar con ellos este mes y se han hecho cargo y han revisado todo lo gestionado previamente. Estan muy pendientes de todo y el trato es muy agradable. Muy contenta!
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Gracias por vuestra resena! Nos alegra saber que el inicio ha sido positivo y que os estais sintiendo bien y acompanados desde el primer momento. Un saludo de todo el equipo.
IMAD BADOUR
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu valoracion de 5 estrellas! :)
Jotaka80
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso de alta para hacerme autonomo fue facil, comodo y muy rapido, ellos se encargaron de todo y la atencion recibido por la agente comercial que me atendio, Irene fue muy profesional, amable, competente y muy atenta en todo momento.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir tu resena! Nos encanta saber que el proceso de alta para hacerte autonomo te resulto comodo y rapido. Y por supuesto muchas gracias por las palabras dirigidas a nuestra companera Irene. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Ruben Fernandez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Elegi Openges como mi gestoria en mi comienzo como autonomo y no puedo estar mas contento. Mi gestor personal, Abel, me ayuda dia a dia en el proceso y su trato es inmejorable. Es un gusto encontrar profesionales como el.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ruben! Nos alegra saber que estas contento con nuestro servicio y la atencion recibida por nuestro companero Abel y nuestro equipo. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Yari S
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Primero me dieron una informacion incorrecta. Luego no supieron ayudarme. Me contestaban como si les costara hablar y no me explicaron bien las cosas.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola Yari, soy Antonio Perez, director de Openges. En primer lugar, te agradezco la resena y te pido disculpas si no estuvimos a la altura en la atencion que te brindamos al contactar con nosotros. Me encantaria poder contactar personalmente contigo para valorar tu caso, y poder ofrecerte la respuesta que seguro mereces. Te agradeceria que me remitieras un correo a hola@openges.es con tus datos de contacto, dado que no te localizamos en nuestra base de datos de clientes. Quedo atento. Recibe un cordial saludo.
Andres alonso mallada
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice una consultoria de pago de una hora para aclarar muchas dudas , era un caso complicado y aunque me asesoraron gratis en algunos aspectos preferi hacer una consultoria personal de pago y quede muy satisfecho, a diferencia de otras gestorias on line que solo querian venderme los servicios mas caros, Antonio quien me atendio, me escucho y me recomendo la opcion mas viable para mi caso ,aun siendo la peor a nivel economico para su empresa jeje.. una atencion exquisita con una escucha activa de su parte , sin vender ni interrumpir en ningun momento . Por la parte comercial Laura Buenavista quien me atendio desde un principio me hizo las llamadas justas , es decir , no me bombardeo a llamadas todo el tiempo para venderme la moto... En fin PROFESIONALES QUE SABEN TRATAR A UN CLIENTE !! si vas a emprender un negocio te recomiendo que hables con ellos
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Andres! Nos alegra saber que tanto Antonio como Laura cumplieron tus expectativas y que sentiste un trato honesto, profesional y adaptado a tus necesidades reales. Esa es precisamente nuestra forma de entender la asesoria: escuchar, acompanar y aportar soluciones. Te agradecemos de corazon la confianza y tu recomendacion. Un saludo de parte de todo el equipo.
Mandalascreativos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atencion al cliente es fantastico. Alejandra Traverso me parecio super amable y muy dispuesta a resolver cualquier duda tanto por telefono como via mail. Empiezo a trabajar con su gestoria en breve.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por vuestra resena! Nos encanta saber que el proceso de inicio con nuestra asesoria ha sido satisfactorio y que la atencion recibida por parte de nuestra companera Alejandra ha sido de vuestro agrado :)
Almudena Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gestion por parte de Alejandra que me ha ayudado con todas las dudas que tenia para acceder a los servicios de la empresa.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Almudena! Nos alegra saber que la atencion por parte de nuestra companera Alejandra ha sido muy buena :)
Jonatan Fernandez Bermudez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran asesoria, todo muy claro transparente y sin duda de mucha ayuda. Muy recomendable
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu resena, Jonatan! Nos alegra saber que te has sentido bien acompanado y que valoras la claridad y transparencia con la que trabajamos. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Borja S.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu valoracion, Borja!
J. F
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por motivos ajenos a la profesionalidad de Openges, y en particular a ROSARIO VELAZQUEZ, la cual en los largos de 26 anos que me atesoran como profesional, su labor es digna de elogio, siempre atenta, agradable, y muy profesional. Mis felicitaciones a esta profesional, no la dejeis escapar que vale mucho. Muchas gracias por todo y quien sabe sin en un futuro nos volveremos a encontrar. Un saludo y gracias Rosario por lo facil que lo haces.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchisimas gracias por tus palabras. Es un orgullo contar con profesionales como Rosario en el equipo, y comentarios como el tuyo son el mejor reconocimiento a su dedicacion y compromiso. Te deseamos lo mejor en esta nueva etapa y, como bien dices, quien sabe si en el futuro volvemos a cruzarnos. Gracias de corazon por la confianza durante este tiempo. Un saludo de parte de todo el equipo.
Melanie Retzlaff
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Empresa de estafa diaria yo ... te piden una cuota mensual "buena " pero cada pequeno servicio de lo cobran aparte. Se supone que cuando uno paga dos o los meses, la asesoria se encarga de todas las obligaciones de la empresa, pero aqui no .... Todo un engano y espero que esta resena quede bien clara para posibles futuros clientes!
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola Melanie, gracias por dejarnos tu valoracion. Lamentamos sinceramente que la experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Entendemos tu malestar y valoramos que compartas tu opinion, ya que nos ayuda a revisar continuamente nuestros procesos y comunicacion. Desde el inicio te informamos, tanto verbalmente como por escrito en el contrato, que nuestra tarifa mensual incluye todos los servicios ordinarios necesarios para la gestion contable y fiscal de tu empresa: libros contables, presentacion de cuentas anuales, modelos tributarios, asesoria directa con un especialista, y acceso a nuestra plataforma privada. Algunos tramites extraordinarios o puntuales --como sucede en muchos despachos-- tienen un coste adicional, lo cual te explicamos en varias reuniones durante tu periodo como cliente. Esta politica busca ser justa y proporcional al trabajo requerido en cada caso. Sentimos que esto no haya sido lo que esperabas, y quedamos a tu disposicion si deseas cualquier aclaracion adicional. Te deseamos lo mejor en tus proximos proyectos. Un saludo cordial.
German Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Alejandra super amable y pendiente de todo
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu resena, German. Nos alegra saber que estas satisfecho con el servicio y que Alejandra ha estado atenta en todo momento. Estamos encantados de acompanarte en cada paso. Un saludo de parte de todo el equipo.
Julia SR
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
El tramite de empezar con una nueva gestoria, en este caso, OpenGes muy bien. Estuve en contacto con Alejandra que fue quien me explico como funciona la gestoria y los beneficios que obtengo contratandolos y la verdad que el trato fue inmejorable, chica super cercana y atenta. Gracias por ser tan profesional pero sin perder la amabilidad.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu valoracion, Julia. Nos alegra saber que el inicio con nosotros ha sido positivo y que te has sentido bien acompanada por Alejandra. Cuidar cada detalle y ofrecer un trato cercano y profesional es una de nuestras prioridades, asi que comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando en esa linea. Un saludo de parte de todo el equipo.
Muhammad Nadeem
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena! :)
Daniela GV
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias mil a Laura Buenavista, por explicarme y ayudarme antes las dudas de estar en una gestoria en linea la informacion fue bastante util para darme de alta con ustedes.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Daniela! Nos alegramos que todas tus dudas hayan sido resueltas y que te hayas dado de alta con nosotros :) Para lo que necesites estamos a tu disposicion.
Domingo Villanueva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un placer, y un gusto de haber sido atendido por alejandra traverso, que es una persona que es una profesional en hacer su trabajo con los clientes, gracias y sigues asi un abrazo
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Domingo! Nos encanta leer que te agrada la atencion recibida por parte de nuestro equipo y nuestra companera Alejandra. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Daniel Colmenares
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena de 5 estrellas, Daniel!
O. Antonio.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto que tuve con Openges, la atencion fue clara, cordial y sobre todo con mucha empatia. La persona con quien tuve todo el asesoramiento sobre la empresa fue con Alejandra, muy amable y sobre todo dispuesta a ayudar. Lo recomiendo mucho a las persona que estan pensando en tener asesoria. Desde el principio daron a notae su profesionalidad. Muchas gracias!
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena y las palabras dedicadas a nuestra companera Alejandra, O.Antonio! Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Monica Gonzalez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Rosario, Antonio Jose y el resto de profesionales ha sido siempre satisfactoria. Siempre profesionales, dispuestos y cercanos. Gracias.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena y las palabras hacia nuestros companeros Rosario, Antonio Jose y resto del equipo, Monica! Para lo que neceistes estamos a tu disposicion
Esperanza Ramos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia con Openges, en mi proceso de contratacion como autonoma. Especialmente quiero destacar la atencion de Alejandra que me acompano con amabilidad, eficacia y total disposicion .Hizo todo mas facil y claro. Gracias por tu apoyo!
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena y las palabras hacia nuestra companera Alejandra, Esperanza! Nos alegra saber que la ayuda y atencion recibida ha sido de tu agrado :)
Jesus Villanueva
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con OpenGes. En especial, agradecer a Macarena, que ha demostrado ser una gran profesional: organizada, clara y muy eficiente. Siempre nos ayuda con todo de forma impecable.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Gracias por tu resena y las palabras dedicadas a nuestra companera Macarena, Jesus!
Fernando Cordero Vazquez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atencion en todo momento.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Fernando! Nos alegra saber que la atencion recibida ha sido de tu agrado. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Clara Estrella
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
En este momento de mi vida que se junta la maternidad con muchisimos cambios en la vida personal, mudanza de comunidad autonoma incluida... cuando no queda mas que conciliar la maternidad con la discapacidad de un hijo y tener que producir de alguna manera, OPENGES ha sido una verdadera ayuda, Alejandra mi gestora y Antonio mi asesor son unos profesionales en gestion, rapida, concreta, clara y muy eficiente. Empiezo una nueva vida y la verdad que no quiero hacerlo con los modelos de gestorias donde todo tarda tanto y uno esta totalmente perdido. OPENGES es el modelo de gestoria actual, mas joven y con la tegnologia al dia. Agradezco muchisimo haber pensado en esta manera de gestoria y personalmente gracias a Alejandra que me esta haciendo el camino mas facil
Respuesta de Gestoria Online Openges
Menuda resenaza, Clara! Nos alegra leer que tanto Alejandra como Antonio te han ayudado rapida y eficazmente cuando lo requeriste y que nuestro modelo de gestoria es lo que necesitabas. Para lo que necesites , como ya sabes, estamos a tu disposicion :)
Marta Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu valoracion, Marta! :)
Isai Albarran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandra fue muy profesional y atenta durante toda la asesoria. Supo escuchar mis necesidades, respondio con claridad a todas mis dudas y me ofrecio soluciones concretas adaptadas a mi situacion. Me senti acompanado en todo momento y con la tranquilidad de estar en buenas manos. Sin duda, la recomendaria a cualquiera que busque un servicio de asesoria de calidad y confianza
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Isai! Agradecemos las palabras dedicadas a nuestra companera Alejandra y nos encanta leer que estas contenta con las soluciones ofrecidas y que tus dudas hayan quedado resueltas. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
maria garcia gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida ha sido perfecta, me han ayudado en todo, explicandome todo a la perfeccion y sobretodo muchas gracias a Irene Acriz, que desde la primera vez que llame me sorprendio lo atenta que es. Gracias Irene.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola, Maria! Muchas gracias por tu resena :) Nos alegra leer que estas contenta con la atencion de nuestro equipo y de nuestra asesoria. Para lo que necesites ya sabes que estamos a tu disposicion :)
Caridad Jara
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mie experiencia en Openges es con Macarena, que me atiende muy bien, contesta todos mis mensajes con mucha rapidez y resuelve enseguida cualquier duda sobre mi empresa. La plataforma funciona bien y es muy practica, pudiendo acceder a ella y volcar toda la documentacion segun mis tiempos y necesidades.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola, Caridad! Muchas gracias por tu resena. Nos encanta leer que tu experiencia con nuestra companera Macarena y con nuestro servicio esta siendo tan positiva. Para lo que necesites sabes que nos tienes a tu disposicion :)
Francisco VB
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y agilidad en los tramites. Experiencia y profesionalidad. Muy contento con ellos, los recomiendo.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu resena, Francisco! Nos alegra saber que la experiencia con nosotros ha sido positiva. Para lo que necesites puedes contactarnos desde la plataforma de clientes :)
Antonio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas decirles que me atendio Alejandra Traverso espectacular,simpatica,me resolvio y atendio en todo lo que necesitaba,es una persona muy buena.luego me asignaron a Noelia mi gestora personal, siempre me atiende ella,igual de simpatica,agradable, atenta en todo,servicial,contestacion rapida a todo,le escribo hoy y hoy me contesta,como personas son las dos encantadoras,es de agradecer la atencion diaria que me dan y ademas con esa profesionalidad y siempre con simpatia, Programa de facturacion de la gestoria,sin coste alguno adicional, tarifa plana los tres primeros meses con un importante descuento del servicio,miren es una chica de 10 Noelia y el trato es magnifico, no tengo queja alguna,son una gran gestoria y una amabilidad muy alta,ami que me traten de esta manera es muy importante y asi lo hacen,ademas son excelentes profesionales,melo resuelven todo. Estoy contento con las tarifas,con el servicio,con la resolucion de cualquier situacion y ademas con rapidez,les valoro el cinco porque ai cinco estrellas pero son de 10, Desde aqui darle las gracias a Alejandra y a Noelia son magnificas las dos,muchas gracias,las recomiendo 100% y muchas gracias por ser asi de profesionales,saludos
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Antonio! Nos encanta leer que estas contento con la atencion recibida por parte de nuestro equipo y con nuestro programa de facturacion. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Kevin Flores
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
siempre atentos y dispuestos, muy agiles en los procedimientos, la verdad muy contento
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Kevin! Nos alegra saber que estas contento con la gestion y el trato de nuestro equipo. Para lo que necesites estamos a tu disposicion.
Carlos Goni
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cordiales en el trato
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu resena, Carlos! Nos alegra saber que estas contento con nuestro servicio de asesoria :)
Maria Esperanza Goni
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicios, siempre atentos, y con mucha paciencia, ya que a veces se me acumulan los plazos o me falta algo. Muy tranquila en sus manos, siempre me aclaran cualquier duda, facil manejo de la plataforma. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Maria! Nos alegra que estes contenta con nuestro servicio y ya sabes que para lo que necesites estamos para ayudarte :)
Viviana Flores
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
RentaLista Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestoria, profesionales y resolutivos, todas las gestiones desde la web estes donde estes y un panel de control sencillo con tus finanzas del ano, muy contentos con ellos, especialmente con Emilio nuestro gestor es un gran profesional y transmite mucha confianza, llevamos casi 2 anos trabajando con el y estamos muy contentos y muy bien asesorados!
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por vuestra resena! Nos encanta que esteis a gusto con nuestro servicio online de asesoria y con nuestro panel de control. !Para lo que necesiteis estamos a vuestra disposicion!
Antonio Olivera Santacreu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
un ano de autonomo con esta gestoria y ha sido un desastre.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola Antonio. Lamentamos leer tu comentario, y nos sorprende tu resena y valoracion porque en el tiempo en que has sido cliente no nos constan quejas en relacion con la atencion recibida o los servicios prestados. Aunque tu asesora nos confirma que es dificil contactarte al telefono, lo intentaremos con el objetivo de conocer los motivos de tu resena. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Recibe un afectuoso saludo.
Alejandro lopez villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron a migrar toda la informacion de otra plataforma a esta y ahora la contabilidad es mucho mas facil y no me encargo practicamente de nada, simplemente de subirles las facturas.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Alejandro! Nos alegramos que la migracion haya sido tan sencilla y que la contabilidad sea mas facil con nuestro servicio de asesoria. Para lo que necesites estamos a tu disposicion :)
Nica
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta. Demasiados errores.... no recomendables
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola Nica, hemos trasladado tu mensaje a nuestro Dpto. de Calidad e intentaran estudiar tu caso. Para poder hacerlo te agradeceriamos que nos facilitaras tus datos a hola@openges.es y asi podemos identificarte como cliente. Saludos. Como ya sabes estamos a tu disposicion para lo que necesites
Eduardo Hernandez Yacoub
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, despues de ser cliente durante varios anos en esta gestoria a traves de mis dos empresas, me veo en la obligacion de actualizar mi resena para advertir a todos sus lectores sobre el desastre y el abuso, mediante la manipulacion de precios, que supuso contratar este servicios. Todo comenzo a finales de 2021 con un trato aceptable. Se presentaron como una gestoria economica y supuestamente adaptada a la situacion de cada autonomo o empresa, pero acabaron convirtiendose en un autentico "sumidero", aprovechandose de cada minima gestion para exprimir el bolsillo de sus clientes (algunos conocidos mios, a quienes habia recomendado este servicio por su buen inicio, terminaron igual de quemados con ellos). En mi caso particular: - Una empresas, completamente inactiva (sin ingresos y con la unica factura de gasto correspondiente a la propia gestoria), me acabo costando mas de 100EU/mes por no hacer absolutamente nada mas que rellenar a cero las obligaciones tributarias. - La otra empresa, con actividad y un volumen de aproximadamente 10 facturas de gasto mensuales durante todo el ano, salvo en dos meses especificos que se anadian los ingresos con un total de 300-350 facturas de ingreso al ano (unas 30-35 facturas de ingresos al mes si hacemos el promedio), iba encaminada a costarme 200 EU al mes, y fue en ese punto cuando decidi poner freno a este abuso. En ese momento, no contentos con que en julio, agosto y septiembre de 2024 les abone religiosamente su cuota de ambas empresas (300EU/mes), aunque no les envie ninguna factura porque estaba pendiente de buscar otras opciones, al recibir mi correo de baja el 30 de septiembre de 2024, todavia tuvieron la desfachatez de consultarme si deseaba abonarles otros 300EU adicionales en octubre por presentar los modelos del tercer trimestre de la Agencia Tributaria (tres meses que estaban de sobra pagados y cuya obligacion de presentacion recaia sobre ellos). En conclusion, unos chapuzas de manual: 1. La plataforma funcionaba peor que una "escopeta de feria", impidiendome el acceso o la subida de documentacion en repetidas ocasiones y ninguna solucion mas que enviar todo por correo electronico. 2. Practicamente a finales de un ejercicio fiscal, me cambiaron de asesora, lo que implico tener que volver a explicar a la nueva asesora (que es un encanto de persona y con quien sinceramente no tengo ninguna queja) practicamente todo desde el principio para rehacer el trabajo. 3. En una ocasion, introdujeron su propia cuenta bancaria en un Modelo 115, lo que me obligo a realizarles el pago por transferencia bancaria a su cuenta para subsanar su error. 4. Se aprovechan de cualquier gestion minima para intentar "clavarte" otros 25-30EU+IVA y, lo mas curioso de todo, usaban excusas como el IPC o supuestas "mejoras" de la plataforma (que sigue funcionando igual de mal) para justificar subidas del 15-20% en el precio mensual. 5. Por lo que se ve, "compran" gran parte de sus resenas positivas en Google o TrustPilot haciendote una promocion que luego te quitaran. Finalmente, agradeceros por enganar a vuestros clientes cuando os solicitabamos, en sucesivas ocasiones, una revision de las tarifas porque nos parecian subidas abusivas (diciendo que si pero subiendolas aun mas con otro pretexto a los dos meses) y, al menos por mi parte, lo mas decepcionante, por haberme tratado de esta manera despues de tres anos abonado religiosamente vuestros servicios y no tener la mas minima verguenza de presentar el 3T 2024 que se os habia pagado. Mi recomendacion personal para los lectores de esta resena: Consulten siempre las asesorias fiscales y gestorias de su zona (aquellas que esten cerca de su casa o negocio) porque, ademas del trato "cara a cara", que considero fundamental en asuntos tan delicados, suelen ser INFINITAMENTE MAS ECONIMICAS a la larga y, sobre todo, no abusan de sus clientes manipulando los precios de esta manera tan desproporcionada.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Hola, Eduardo! Queremos tomarnos un momento para responderte despues de revisar a fondo tu caso y la actualizacion de tu resena. Tras 3 anos de relacion profesional nos sorprende mucho el cambio en tu experiencia reflejado en la misma. En primer lugar, confirmarte que en Openges valoramos inmensamente todas las opiniones de nuestros clientes, ya sean favorables o criticas. Estas ultimas nos sirven ademas para reflexionar y mejorar nuestros procesos. Aunque esto ultimo nos resultara complicado de abordar a la vista de tus comentarios, que se centran principalmente en aspectos economicos de los cuales pasamos a detallar algunas inexactitudes relevantes. Desde siempre hemos sido transparentes en nuestras condiciones y, si no estabas conforme con ellas siempre has tenido opciones, incluyendo facilitarte la transicion de asesoria si asi lo preferias. Respecto a tus criticas sobre "manipulacion de precios", durante estos anos te hemos ofrecido precios inferiores a los vigentes mediante descuentos especiales. De hecho, entre septiembre/21 y noviembre/21 no te cobramos nada, encargandonos de constituir ambas sociedades gratuitamente. Desde entonces, tus tarifas eran de 59,95EU para una sociedad y 79,95EU para la otra. Desde 2021 realizamos actualizaciones de tarifas a finales de 2022 y de 2023. Como empresario ya sabes que las condiciones de mercado evolucionan. Sin embargo, te aplicamos descuentos en tus empresas por nuestra relacion continua. En una de tus sociedades, mantuviste la tarifa de 59,95EU durante 2 anos, a pesar de que ese precio dejo de estar disponible mucho antes. Tu ultima cuota con esta sociedad fue de 89,95EU el pasado mes de septiembre. Para la otra sociedad, la cuota final fue de 139,95EU, ajustada a empresas con hasta 420 facturas anuales, como era tu caso. Sobre la finalizacion de nuestros servicios, nuestros contratos estipulan un periodo de preaviso de 30 dias. Nos notificaste el 30/09/24 que deseabas cancelar, solicitando efecto inmediato. No te aplicamos penalizacion alguna por falta de preaviso, aunque teniamos derecho a cobrar octubre. Interpretamos que esperabas no solo la exencion del preaviso, sino tambien un mes de trabajo gratuito para presentar modelos fiscales. Vamos a otros puntos mencionados en tu resena: La reasignacion de tu asesora en febrero/23 se debe a su baja maternal, una causa de fuerza mayor. Nos alegra mucho que su sustituta te haya parecido excelente. Respecto al modelo 115, como indicas, al recibir facturas 3 dias antes del vencimiento, no pudimos domiciliarlo correctamente, presentandolo con nuestra cuenta por error. Aunque esto no ocasiono recargos ni sanciones. Todas nuestras resenas son de clientes reales y no compramos opiniones ni hacemos promociones enganosas. Sobre nuestra plataforma, el ano pasado lanzamos un area de clientes 100% responsive. Aunque surgieron incidencias tras la migracion, se resolvieron rapidamente. Estamos muy orgullosos de la tecnologia que ofrecemos: app en iOS y Google Play, modulo de facturacion gratuito, area de conversaciones, panel de indicadores... Es un producto unico en el mercado. Igualmente te pedimos disculpas por la extension de nuestra respuesta, pero creemos que es necesario para poder abordar los diferentes puntos de tu extensa resena.
Raresynthparts
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO . en mi caso , contabilizaron una factura deducible de 2200 Dolares taiwan mal! son ( 67EU al cambio) y lo contabilizaron como 2200EU !!!! con lo que conlleva este error ante hacienda!! en la factura claramente pone dolar TAIWAN , Si no me doy cuenta yo que pasa? Cuando les comente el error le dijeron a mi nueva asesoria que lo solucionaran ellos , Cuando el error es de OPENGES ! por otro lado : mirad bien los contratos , acabaras pagando el doble que con cualquier otra asesoria. sobre el Grafico e interface que prometen: no se actualiza , al menos en mi caso estaba incompleto , Si tienes la misma suerte que yo , cuando el asesor se va 20 dias de vacaciones , tienes todo parado y las respuestas del suplente no sirven de nada. A la hora de cambiar de asesoria NO TE PROPORCIONAN LOS MODELOS PRESENTADOS. no existen en tu panel de control. Tampoco el modelo 037 He tenido que buscarme la vida y descargalos desde hacienda y seguridad social. Por otro lado las valoraciones de 5 estrellas que puedes ver aqui: esto es lo que te envian para que dejes 5 estrellas. Queremos agradecertelo con 5EU de REGALO para gastar en AMAZON Sigue los siguientes pasos para solicitar tu Cheque Regalo Deja una opinion de 5 ESTRELLAS en Trustpilot sobre Openges, haciendo clic aqui. Envianos una captura de tu comentario ya publicado indicando tu CIF o DNI (este ultimo paso es muy importante para que podamos hacer las comprobaciones pertinentes) En cuanto certifiquemos que has cumplido los pasos, te haremos llegar tu Cheque regalo de Amazon por correo. Sin lios y sin cobrarte nada, totalmente listo para que lo utilices. ?Quieres que sean 10EU de regalo en vez de 5? Ademas de escribirnos en Trustpilot, dejanos tambien una opinion de 5 ESTRELLAS sobre Openges en Google, haciendo clic aqui. Envianos de la misma forma la captura de tu comentario publicado , indicando tu CIF o DNI.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Estimado Carlos, Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros haya sido tan tremendamente negativa como para dejarnos esta extensa resena y una estrella de valoracion...;(....seguro que nos hara reflexionar en como mejorar en nuestro dia a dia. En todo caso, permiteme aclarar algunos aspectos que apuntas en tu valoracion. Comenzamos a prestarte servicios a finales de agosto con un alta que necesitabas de forma urgente e indicando que el volumen de actividad seria reducido, por lo que contrataste la tarifa basica con la promocion inicial por 29,95 EU/mes mas el complemento de la hacienda foral. Nuestras tarifas figuran en la primera pagina del contrato, y en el mismo verias estos importes y el volumen de 60 facturas anuales (un promedio de 5 mensuales). La realidad de tu negocio fue muy diferente, con mas de 750 facturas y un promedio de 70 facturas mensuales, de ahi que te comunicamos esta circunstancia y la nueva tarifa adecuada a la misma y decidiste el cambio de gestoria. En cuanto al error que mencionas, efectivamente se registra como dolar estadounidense siendo dolar de Taiwan. El simbolo del dolar es identico en ambos casos y el asesor contable no tuvo su mejor dia. Para evitar esta circunstancia nos hubiese venido bien contar con el documento de importacion DUA que te requerimos en diversas ocasiones y en el que figuran los importes en euros. En todo caso, esta incidencia se corrige sin mayor repercusion en el modelo acumulativo de renta, y por eso te indicamos que la solucion mas logica es que tu nueva gestoria lo hiciera, dado que ya tiene tus libros contables importados en su programa de contabilidad. En cuanto a que no proporcionamos los modelos presentados, entiendo que estas confundido. Nuestros clientes lo tienen a su disposicion en su area privada. Te dejamos captura de pantalla para que puedas comprobar que los has tenido siempre a tu disposicion para descargarlos, incluido el modelo 037. https://gyazo.com/4ece7dedb858c2a44c779732d4af351e En relacion a las actualizaciones de los indicadores, graficos y KPIs en plataforma, entiendo que puedes estar igualmente confundido. Se actualizan a medida que entregas la documentacion a contabilizar a tu asesor. Una vez que contabiliza esas facturas, se marcan como contabilizadas y se vuelcan en los indicadores. Tambien haces referencia a la falta de atencion, y nos llama mucho la atencion porque precisamente creemos que nos hemos volcado en tus numerosas consultas. De hecho, en los 3 meses que fuiste cliente nos hiciste llegar mas de 150 consultas, siendo el cliente con mayor numero de consultas de toda nuestra cartera de clientes. A los cientos de mensajes recibidos por tu parte hemos intentado siempre ser igual de agiles y resolutivos, incluso cuando tu asesora Rocio se encontraba de vacaciones, aunque era complicado debido al alto numero de consultas. Por ultimo, en cuanto a las resenas, a todos nuestros clientes se les hacen encuestas internas de satisfaccion y se les anima igualmente a que las den a conocer. Quedamos a tu disposicion. Un saludo.
Nelson Dominguez Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de contratacion con Openges fue genial, se mostraron muy atentos en todo momento para resolver mis dudas y el equipo que hay detras es de 10 (Alejandra es una crack). Recomendaria Openges.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Nelson! Es un placer saber que estas satisfecho con todo el proceso de contratacion y de que hayamos resuelto todas tus dudas. Haremos llegar tus palabras a Alejandra, seguro que le encantan. Muchas gracias de nuevo.
TRC Hipotecas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestoria Desde el primer contacto con Openges, todo ha sido maravilloso, desde el trato hasta la profesionalidad de todas las personas con las que he hablado. Super recomendable!!! Seguiremos trabajando juntos por muchos anos, Un abrazo. Gracias equipo!!!!
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir vuestra resena! Nos alegramos que esteis contentos con nuestro servicio y por las grandes palabras que nos haceis llegar. Para lo que necesiteis ya sabeis que estamos a vuestra disposicion :)
anaismac
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que me puse en contacto con Openges la atencion recibida ha sido de 10 primero por Alejandra y posteriormente por mi asesora Maria Luisa. De momento, no puedo estar mas contenta de haber apostado por Openges para ser mi asesoria.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Anais. Es todo un orgullo para nosotros saber que estas contenta con nuestra atencion al cliente ya que centramos muchos recursos y esfuerzo en ello. Haremos llegar esta resena a Alejandra y a Maria Luisa ya que les encantara. Muchas gracias de nuevo y nos tienes a tu disposicion para lo que necesites.
Juanjo Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100x100 . Siempre encima tuya, todo en regla, y operativo 24/7. Solo llevo 1 mes pero con la confianza de mucho tiempo...
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por compartir tu resena, Juanjo! Nos alegra saber que nuestra atencion al cliente es de tu agrado. !Para lo que necesites estamos a tu disposicion!
Vanesa Espi Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En 5 anos que llevo de autonoma, nunca me habia encontrado una empresa tan profesional como Openges. Para mi todo este tema fiscal contable se me hace un mundo y la verdad es que he sido bastante irresponsable en esta area y gracias a ellos en dos dias me he dado cuenta de lo importante que es tener las cosas en orden organizadas y tener una minima cultura financiera. Solo me queda AGRADECEROS enormemente que esten siempre velando por mis intereses. Estoy muy contenta de estar trabajando con vosotros, me haceis sentir segura.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchisimas gracias por tus palabras Vanesa!...con estos comentarios nos ayudais a seguir creciendo...
jagjerez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu valoracion positiva, Jose Alejandro!
JUANMA SEGUROS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio y atencion personalizada, los recomiendo 100%
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Juanma! Nos encanta saber que estas contento con nuestro servicio y atencion personalizada. Para lo que necesites estamos a tu disposicion.
Aris Kelvyn Mota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Openges ha transformado mi experiencia de gestion contable al brindar un servicio totalmente en linea que es tanto conveniente como eficaz. Mi asesora es increiblemente competente y el resto del equipo no se queda atras. Tener la capacidad de manejar todos los aspectos de la contabilidad de manera remota, con el apoyo de profesionales excepcionales, ha sido revolucionario para mi negocio.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Pedazo de resena, Aris Nos alegra ver que estas tan feliz con nuestros servicios Un saludo.
Juan T.o
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es lamentable, el precio inicial nada tiene que ver con el que pagas al cabo de unos meses, incluso llegando a multiplicarse por 5 el precio incial, una autentica verguenza.
Carmen Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Recomiendo perfectamente. Haces todas las gestiones por internet. Tus cuentas al dia sin tener que desplazarte.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Carmen! Nos alegra saber que el poder hacer todas las gestiones online es de gran ayuda para ti.
Judith
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio eres bien recibido, te ayudan en todo momento y muy bien organizado. No falta detalle en la plataforma ni en los asesores.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Judith! Nos alegra saber que te sientes bien recibida y que aprecias tanto nuestra organizacion como la atencion de nuestras asesoras. Nos esforzamos para que nuestra plataforma sea completa y que no falte detalle. !Para lo que necesites estamos a tu disposicion!
Manuel Giachetti Simon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con ganas de ayudarte siempre y con ganas de trabajar.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Manuel! Trabajamos con ganas todos los dias para ofrecerte el mejor servicio posible y nos alegra mucho que lo valores y confies en nosotros. Para lo que necesites ya sabes que estamos disponibles ;)
ROSA MARIA RAMOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Rosa Maria! Nos alegra saber que estas contenta con la atencion de nuestro equipo.
Fran Carnacea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Gestoria, bajo mi experiencia con ellos, presenta papeles nada mas, 0 empatia y 0 contacto hacia el cliente, no se preocupan de tu fiscalidad mas alla de lo que expresa la ley, sin intentar buscar la mejor manera de que tu negocio vaya mejor, tienen una app de facturacion que no sirve de nada y la online no deja escribir mas de 400 caracteres, como si fuera un ticket de un super, no los recomiendo para nada.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola Francisco, gracias por tu mensaje y sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva...;(...no dudes que analizaremos tus palabras para intentar seguir mejorando. En relacion con la falta de contacto, simplemente resaltar que hemos mantenido decenas de conversaciones a traves del area de cliente y que siempre que tenias problemas con el uso de la aplicacion de facturacion hemos respondido a tus consultas. De hecho programamos contigo varias reuniones mediante videollamada para guiarte en su uso y para darte consejos a la hora de emitir tus presupuestos y facturas. Entre estos consejos estaba el que desglosaras los presupuestos y facturas, porque intentabas incluir en un unico concepto todos los articulos y descripciones. Recibe un cordial saludo. En relacion con la limitacion de caracteres, es lo habitual en todos los programas de facturacion el limitar la extension para poder mostrar en PDF correctamente el documento.
El Hamzaui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre han respondido a mis dudas de manera clara y profesional.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Mohamed! Como ya sabes estamos disponibles para cualquier duda y de nuevo te agradecemos tus palabras :)
Willy Cespedes chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel ha Sido clave en este proceso
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Hola, Willy! Nos alegra saber que nuestro servicio y la atencion recibida por Raquel ha sido clave. Gracias por tu resena y ya sabes que estamos disponibles para cualquier otra consulta.
Fernando Pastini
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve 1 ano con ellos. Las 3 presentaciones que hicieron para devolucion de IVA estaban mal presentadas y fueron rechazadas por Hacienda. Ademas te cobran por todo...te da miedo hacer preguntas por que atras seguro viene una factura. No lo recomiendo...lo barato sale caro.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola, Fernando. En base a la resena sobre tu experiencia con nuestro servicio, lamentamos que no te hayas sentido satisfecho con el mismo. En primer lugar, nos gustaria conocer las posibles incidencias en relacion con las solicitudes de devolucion de IVA para varios de sus negocios y nos ponemos a tu completa disposicion para ello. Aunque dejaste de ser cliente a partir de enero, estaremos encantados de revisar la respuesta de la Agencia Tributaria sin compromiso alguno para comprender mejor lo ocurrido. Por otro lado, queremos aclarar que en Openges no facturamos por las preguntas de nuestros clientes y estamos disponibles para cualquier duda o cuestion. Nuestro modelo de servicio se basa en una cuota mensual recurrente, cuya cuantia depende del volumen de la contabilidad del cliente. Esta cuota abarca todo el ciclo ordinario en materia contable y tributaria, incluyendo un asesor personal, acceso al area de clientes con modulo de facturacion, entre otros servicios. Existen, sin embargo, situaciones que exceden este alcance habitual y que requieren la repercusion de honorarios adicionales. Estas situaciones no suelen darse en el dia a dia habitualmente y son excepcionales, como la presentacion de modelos de autoliquidacion en agencias tributarias autonomicas por operaciones de prestamo o la inactivacion de sociedades. Nos gustaria poder entender mejor tu situacion y aclarar cualquier malentendido. Si estas dispuesto, por favor ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar juntos lo ocurrido. Estamos aqui para ayudarte. Un cordial saludo.
Marian Arenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y gestion impecables. Personal muy amable y cercano. Muy satisfecha con ellos. Recomendable 100%.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio, Marian. Nos alegra enormemente saber que estas satisfecha con nuestro servicio y gestion. El trato a nuestros clientes es fundamental para nosotros, y es un placer saber que lo has percibido asi. Tu recomendacion nos llena de orgullo y nos motiva a seguir mejorando cada dia.
Paloma Acebes Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atencion recibida. Han demostrado mucho profesionalidad.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Gracias por compartir tu experiencia, Paloma! Nos alegra mucho saber que estas contenta con la atencion recibida. En Openges, la atencion al cliente es una de nuestras mayores prioridades y tu satisfaccion es nuestra mejor recompensa. Gracias de nuevo por tu resena y ya sabes que estamos disponibles para cualquier otra consulta.
WMS Resources RLD Ramon Fabian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente un 10. Todo un placer este primer ano de trabajo juntos. Antonio que ha sido la persona que llevo la creacion de la empresa, todo un profesional, se encargo de todo y dando soluciones en todos los aspectos. Isabel persona que me lleva el dia a dia toda una profesional que te asesora en todo lo que precisas. Sus indicaciones profesionales te ayuda a llevar a buen puerto la empresa El resto de profesionales con los que he tratado, siempre han sido rapidos eficaces y dando respuesta a lo que se ha precisado. Empresa totalmente aconsejable y que la recomiendo totalmente.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu excelente resena! Escuchar que tu primer ano con nosotros ha sido tan exitoso y satisfactorio realmente nos motiva. Tanto Antonio como Isabel, y de hecho, todo nuestro equipo, estan comprometidos con brindar soluciones integrales y asesoramiento experto para garantizar el bienestar y el exito de tu empresa. Para lo que necesites... !Estamos a tu disposicion!
Luci Ortea
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Openges ha sido pesima. Me ha salido muy caro. Por su mal asesoramiento he perdido la oportunidad de cobrar 10 meses de prestacion por cese de actividad. Se limitan a hacer lo basico sin preguntar cuales son tus circunstancias ni asesorarte lo mas minimo para tu tranquilidad y proteccion. No me senti bien asesorada en ningun momento. Tenia que estar yo pendiente de todo y resolver (o confirmar) a veces las dudas en otros sitios. En cuanto pude permitirme cambiar de asesoria (tambien porque me fueron subiendo el precio) lo hice y note mucho el cambio a mejor. Y cual fue mi sorpresa al solicitar el cese de actividad que por su mal asesoramiento, no habia estado cotizando lo que podia (el cese de actividad es voluntario y los primeros anos por defecto no la tienes si tu no lo solicita, pero eso yo no tengo por que saberlo, eso lo debe saber mi asesor y asesorarme, vamos, digo yo). Consejo: Buscaros un asesor al que le pongais cara y os trate como una persona y no un numero.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Buenas tardes Lucile, lamentamos tu descontento con nuestro servicio y la imposibilidad de acceso a la prestacion por cese de actividad que mencionas. Hemos revisado internamente tu expediente y las comunicaciones intercambiadas en 2021, cuando tramitamos tu alta inicial como autonoma. En el formulario que completaste de la mano de tu asesor personal no marcaste la opcion de cotizacion por cese. En este formulario se indicaba esta posibilidad y el incremento en la cuota a pagar que ello supondria. En cualquier caso, vamos a revisar el proceso interno para reforzar la informacion facilitada, de forma que no queden dudas sobre esta posibilidad en el futuro. Recibe un cordial saludo.
Neider Rincon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo PEOR de lo PEOR mala gestion me han hecho pagar mas de la cuenta no te asesoran y ni gestionan hacen lo que quieran y ahora que encontre un excelentes gestor me han dado de devolver dinero por lo menos amortigua algo con lo que me han hecho perder. y lo pudieron hacer mejor pero que va son incompetentes solo les gusta ir por su faena y ya esta, encuanto uno que esta empezando en estos proyectos porque ser autonomo no es nada facil con tantos impuestos por pagar deberian dar los mejores servicios u concejos para ir a par y no quebrar quede con una deuda por mala presentacion de documentos por parte de utsds...
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola Neider, lamentamos tu descontento con nuestro servicio. Para nosotros se trata de una situacion poco habitual a la vista de las evaluaciones internas de calidad que registramos, asi como de las valoraciones ofrecidas por otros clientes en nuestros perfiles. En todo caso, hemos revisado internamente tu expediente y las comunicaciones intercambiadas y no observamos ninguna incidencia en el servicio prestado. Nada relativo a los errores que mencionas. Por favor envianos los detalles a hola@openges.es para poder revisarlo contigo. Recibe un cordial saludo.
LAURA GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa de total confianza. Mi experiencia con ellos solo se puede calificar como realmente buena. Recomiendo esta gestoria.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tu resena, Laura Estamos encantados de que hayas depositado tu confianza en nosotros y por las palabras que nos has dedicado. !Para lo que necesites estamos a tu disposicion!
Javier Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el servicio de Openges, desde el minuto uno han atendido todas mis dudas y han sabido informarme de todo lo que necesitaba para empezar a trabajar con ellos. Laura, quien me atendio desde un comienzo, supo guiarme paso a paso por todo el proceso y ha sido todo muy facil. Llevo 1 mes trabajando con ellos y de momento todo genial, la plataforma online muy intuitiva y mi asesor asignado Antonio muy atento y consecuente con su trabajo.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tu resena, Javi! Trasladaremos a nuestra companera Laura y a Antonio tus palabras. Como ya sabes... !Estamos a tu disposicion para lo que necesites!
Luis Sanchez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo bien hasta que comunicas un cambio de asesoria y empiezan a querer cobrarte por cualquier tramite que les corresponde.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Hola, Luis! Tras recibir tu resena e informarnos sobre tu caso: Nos comunicaste la finalizacion de tu contrato a 31 de enero. Aun asi existen obligaciones tributarias del ejercicio 2023 ya gestionadas por nosotros que deben ser presentadas posteriormente a la finalizacion del contrato. En concreto el modelo 347 que se presenta en febrero. Por ello contactamos contigo para informarte de dicha obligacion tributaria a presentar, preguntandote si el modelo lo presentara tu nueva gestoria y si no fuese asi se procederia al cobro por su presentacion. Aunque no continues con nosotros en Openges nos preocupamos porque todas las obligaciones queden presentadas de cara al cambio de asesoria. !Agradecemos tu resena y te deseamos mucha suerte!
Juan Gomez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor asesoria Online de Espana
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tus palabras, Juan!
PastryCampus punto Com
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni gestion Ni asesoramiento, solo incompetencia y falta de humanidad. La ultima opcion para contratar una gestoria online. Su falta de profesionalidad, etica y humanidad les llevan a ser la mejor ayuda del Gobierno para cerrar empresas y actividades de autonomos. Los precios que inventan en la publicidad no se corresponde con lo que cobran. Los "extras" que se sacan de la manga van en aumento mes a mes. Ante cada consulta una respuesta de IA para hacerte perder le tiempo. Solo una asesora de contabilidad que hace lo posible por dar la cara por una empresa que para darselas de trabajdores te manda las notificaciones sabados, noche y domingos. Les da igual que el cliente lo reciba en el movil y debe estar con las dudas hasta que llega al ordenador para comprobar que es otra promocion de servicios. Te mandan los impuestos a pagar la noche antes del ultimo dia de pago pero te amenazan constantemente con doblarte la cuota si no mandas las facturas (aunque sean 6 al mes) antes de acabar cada mes. Su deshumanizacion es un ejemplo mas de la actual sociedad a la que nos llevan los mandatarios y administraciones de la epoca actual. Se las dan de grandes desarrolladores pero todas las aplicaciones y herramientas de trabajo y MK se las contratan a AyudaTpymes. Huye de ellos o planteate cerrar.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Al igual que le respondimos en su anterior resena con otro perfil: Lamentamos tu descontento. Afortunadamente se trata de una situacion excepcional para nosotros a la vista de las evaluaciones internas de calidad que registramos, asi como de las valoraciones ofrecidas por otros clientes en nuestros perfiles en Google y Trustpilot. Hemos revisado internamente y no observamos ninguna incidencia en el servicio prestado. En sentido contrario, si que encontramos anteriores felicitaciones por tu parte a los asesores de referencia que te han ido atendiendo en las gestiones de tu negocio. Entendemos que el descontento habra sido por la inclusion de un suplemento en la ultima factura emitida por la falta de atencion de las pautas de colaboracion. De hecho, hemos recibido la devolucion de las ultimas dos mensualidades, algo de lo que ya te habran informado desde el departamento de administracion dado que como comprenderas entendemos que debemos cobrar las facturas por los trabajos que realizamos. En cualquier caso, y comenzando por el final de tus comentarios, solo precisarte que nuestro equipo de desarrolladores es interno, y que el area personal en version desktop y app movil que utilizan nuestros clientes es tecnologia 100% cloud, disenada y desarrollada de forma interna. No alardeamos de esta tecnologia, pero la verdad es que estamos muy orgullosos de ella y de las funcionalidades que ofrece a nuestros clientes. Por otro lado, en cuanto al uso de IA en nuestras respuestas, aunque es una tecnologia interesante y disruptiva, te podemos asegurar que estan redactadas con mucho carino por los asesores personales asignados. En cuanto a nuestras tarifas, son compartidas con nuestros clientes en la contratacion o ante cualquier actualizacion en sus terminos, y por regla general incluyen todos los servicios que de forma ordinaria necesita un autonomo o sociedad en el dia. Sin embargo, no son tarifas "todo incluido" y en determinadas situaciones se debe repercutir al cliente un extra por la dedicacion que nos supone atender su peticion (por ejemplo, por el trabajo que nos supone la gestion de cartas de pago ante TGSS y/o Agencia Tributaria porque se tienen deudas y no se pueden domiciliar los impuestos o seguros sociales como al resto de clientes). Por ultimo, y en cuanto al envio de los impuestos en el ultimo dia, probablemente pueda estar relacionado con lo indicado inicialmente. Esto es, la falta de entrega mes a mes de la documentacion, acumulando envios al final de cada trimestre. En todo caso, estaremos encantados de atenderte para cualquier aclaracion si lo estimas oportuno. Un saludo.
Veronica De L M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura la asesora ha sido muy amable y atenta en todo momento. La informacion la transmiten de forma muy clara y con documentacion. Tienen transparencia y sobre todo ha sido un proceso muy facil de hacer gracias a su profesionalidad.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Muchas gracias por tus palabras, Veronica. Trasladaremos tu resena a nuestra companera Laura y nos complace saber que hemos podido ayudarte con tu consulta.
Daniel Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He contactado con Rocio para darme de alta. Ella ha aclarado todas mis dudas, me ha llamado por telefono para confirmar que todo habia salido bien y hemos cerrado el proceso de contratacion muy rapido. Una vez dentro, Ana se puso en contacto conmigo y hemos revisado uno a uno los frentes abiertos. Acabo de empezar, pero estoy muy contento con el trato y la calidad del trabajo.
M. Gutierrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Estuve unos anos hasta que me di de baja debido a que en apenas unos meses me subieron dos veces el precio de la tarifa contratada, no me lo pude permitir economicamente y me fui. Ademas, detecte y comunique varios errores a la hora de contabilizar los gastos, se supone que delego y confio plenamente en la gestoria para que administre bien mis cuentas, y despues de ese incidente tenia que revisar mis cuentas todos los meses para ver si se habian equivocado o no, fue muy estresante. No me gusto para nada que te cobren aparte por hacerte la declaracion de la renta y por responder a una inspeccion de Hacienda, en otras gestorias estos servicios vienen incluidos. Destaco positivamente la aplicacion, es muy visual, novedosa y facil de usar, subir facturas, gastos, ver tus ingresos, etc. El personal que trabaja en Openges es muy atento y siempre esta ahi para responder al instante.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola M. Gutierrez, Muchas gracias por haber confiado en nosotros durante varios anos...;)...y disculpa las posibles molestias por esos errores. Somos personas y podemos equivocarnos. Aun asi, nuestro equipo esta formado por grandes profesionales. Estoy seguro de que si en el futuro nos das una nueva oportunidad, podremos cambiar tu opinion sobre la ayuda que podemos prestarte :) Un saludo!!
Lucia Martin Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de bastante tiempo trabajando con Openges solo puedo recomendarlos al 100% Tenia otra gestoria que no terminaba de hacer las cosas bien, tenia que estar detras de ellos y muy pendiente de todos los pasos que daban, por lo que decidi cambiar. Con Openges desde el principio todo ha sido perfecto. Mi asesor esta siempre disponible para cualquier duda y llevan todo al dia. Me escriben para informarme de todo lo relacionado con la empresa y ademas, regularmente, me van enviando noticias, ayudas, subvenciones que me puedan interesar. La aplicacion es muy intuitiva y util. El plazo de respuesta es practicamente inmediato, la atencion estupenda y el precio muy acorde. Estoy muy contenta de haberlos conocido.
Jose Manuel Lopez Ojeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda asesoria online, con una buena app, muy facil e intuitiva, lo mejor para mi es el sistema de creaciones de facturas y presupuestos, algo que me ha ahorrado mucho tiempo
Jeferson Zambrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion es excelente, responden casi inmediatamente las preguntas, estan dispuestos a responder preguntas sobre tus productos contratados e incluso si no estan relacionadas a ellos (ejemplo, pregunte por la declaracion anual de la Renta de mi curro por cuenta ajena y evaluaron mi caso y me respondieron mis dudas sin cargo alguno). Y si no eres de escribir, tambien puedes llamar y te atienden muy bien. Ademas la plataforma es bastante intuitiva, organizada y ultil, sobre todo el modulo de facturacion que cae como anillo al dedo.
Husni Qamhiyeh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio de Openges, la plataforma funciona muy bien, el trabajo y el trato de los asesores es genial, la comunicacion es fluida y siempre hemos tenido respuesta el mismo dia de la consulta o al dia siguiente, tienen una seccion de novedades de subvenciones nacionales... Muy recomendables.
Acturismo Consultora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena gestoria con una muy buena atencion. Recomendable al 100%.
Jose R. Meza V.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el excelente servicio de gestoria online que ofrece OpenGes. Llevo trabajando con ellos durante varios anos y he sido testigo de como han ido mejorando continuamente tanto sus servicios como su plataforma. Desde el principio, han demostrado un compromiso con la satisfaccion del cliente, brindando una atencion personalizada y eficiente. Cada interaccion con su equipo ha sido amigable y profesional, y siempre han estado dispuestos a resolver cualquier duda o problema que he tenido. Recomiendo encarecidamente OpenGes a cualquier persona que busque una gestoria online confiable y de calidad, !no te decepcionaran!
Isac Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. No podria estar mas satisfecho con el servicio
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Gracias por confiar en nosotros Isac!
Marcos Gonzalez Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
!El futuro de la gestoria ya esta aqui! Tras un ano confiando en Openges para toda la burocracia de mi empresa repetiria una y mil veces. Sin duda la mejor decision, siempre estan cuando lo necesitas para resolver cualquiera duda al momento.
Juan Antonio Mata Villen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoria seria y competente, varios anos trabajando con ella y solucionan todos los temas y problemas que surjan. Totalmente recomendable
ibai txo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos estan ayudando mucho en nuestra primera experiencia profesional por nuestra cuenta. Siempre dispuestos a responder dudas y ayudar para que nosotros unicamente tengamos que preocuparnos de nuestro negocio.
Respuesta de Gestoria Online Openges
!Muchas gracias por tus palabras Ibai!...con estos comentarios nos ayudais a seguir creciendo...
Maria Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
!Sin duda alguna, recomiendo al 100% esta asesoria! Su equipo esta siempre dispuesto a resolver cualquier duda relacionada con tu negocio y su aplicacion es increible para mantener todos los movimientos al dia. Ya sea que estes comenzando o llevando un tiempo en el negocio, trabajar con ellos es definitivamente un acierto.
SERYOL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajamos con ellos desde hace casi 2 anos y hasta la fecha estoy contenta con su gestion. Te mantienen informada de tus obligaciones fiscales, resuelven dudas, comunicacion muy fluida con tu asesor.... Muy recomendables.
Love Vitoria-Gasteiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100x100
Garcia & Cabrero Contract
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar su buenisima atencion, su trato cercano, flexible y confiable, se adaptan a todas tus necesidades con una solucion integral.
Mario Daniel Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado impresionado con la eficiencia y la eficacia con la que se manejan. El equipo es altamente capacitado y siempre esta disponible para responder a cualquier pregunta o inquietud que pueda tener. Me han ayudado a ahorrar mucho tiempo y esfuerzo en la gestion de mis asuntos administrativos. Sin duda les doy 5 estrellas y los recomendaria encarecidamente a cualquiera que busque un servicio de gestoria de alta calidad.
Respuesta de Gestoria Online Openges
Hola Mario, muchisimas gracias por ofrecernos esta magnifica resena y valoracion...;)...!cada comentario como este nos ayuda muchisimo!
Esther Tortosa Caparros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio que prestan. Me gusta que vayan actualizando sus servicios y que todos los tramites se realicen a traves de la plataforma web y de la app. Servicio de atencion bastante rapido.
Victor Padron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que buscaba una asesoria que no me robara tiempo y me facilitara los tramites. Y con OpenGes he encontrado lo que necesitaba. Los tramites son rapidos y sencillos gracias a su aplicacion. Y la comunicacion es excelente.
Jose Noguera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo con Openges ya mas de 3 anos y solo puedo decir que estoy encantado con ellos. Es cierto que no son los mas baratos y que hubo una pequena subida de precios hace un tiempo, pero el servicio que dan es impecable, y cuando se da un servicio tan bueno creo que es justo pagar en consecuencia. Solo espero que sigan asi y no decaiga la calidad del servicio, como ya he visto en alguna otra gestoria online antes.
Oscar Ricoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas de un ano trabajando juntos y el servicio ha sido siempre perfecto. Todo muy comodo y personal.
Miguel Angel Gonzalez del Pozuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me resulto muy facil trabajar con ellos y un sistema muy intuitivo y profesional. Mi gestora esta muy pendiente al igual que el resto del equipo.
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