Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgeneroServicios:
Banco Cajeros automaticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilacionHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre BBVA
La empresa BBVA se presenta como una institución financiera comprometida con el bienestar de sus clientes, destacando su participación en diversas iniciativas para ayudar a las personas a superar desafíos.
En cuanto a las reseñas de clientes, se observa una variedad de opiniones, algunas positivas y otras negativas. Un cliente destacó la amabilidad y rapidez del director de oficina, lo que sugiere un trato personalizado y eficiente en algunas ocasiones.
Sin embargo, también se encuentran comentarios que expresan insatisfacción con el servicio, como la demora en el proceso de herencia, la solicitud repetida de documentación ya entregada y el trato percibido como mal educado o desinteresado por parte de algunos directivos. Estos comentarios sugieren áreas de mejora en la atención al cliente y la gestión de procesos.
Es notable que, pese a las críticas, algunos clientes valoran positivamente a los empleados que atienden en la caja, lo que indica que hay aspectos del servicio que funcionan bien.
La respuesta del dueño o del equipo de atención al cliente de BBVA a las reseñas negativas es de interés, ya que en algunos casos ofrecen una vía para revisar y solucionar los problemas planteados, lo que muestra una disposición a escuchar y abordar las inquietudes de los clientes.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
2.8 (12 opiniones)
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Paula Rod
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estado y el director de oficina Daniel ha sido rapido y muy amable
Respuesta de BBVA
Hola. Nos alegra leer esto. Trasladamos tu comentario a los companeros de la oficina. Gracias por confiar en tu banco BBVA. Saludos.
jesus antonio barrionuevo fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!Muchas gracias por tu valoracion de BBVA! Nos alegra que tu experiencia haya sido buena con nuestro banco. !Esperamos verte pronto!
Angel Salcedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Soy Maria Jose Montesinos, tenemos que recibir una herencia mis hermanos y yo. Llevamos 5 meses esperando a que el BBVA de Estepa (despues de entregar toda la documentacion) nos ingresen el dinero en nuestra cuenta. Es desesperante cuando nos dan fecha para cobrarla. Nos dicen que falta un papel. Vamos a la asesoria y nos dan el papel, pero nos dicen que toda la documentacion esta entregada ya al banco. Es increible como juegan con nuestro dinero. Espero que no este pasando nada raro con NUESTRO dinero aunque no me extranaria viendo las resenas con el tipo mal educado que hay como director. Por cierto me han eliminado la otra resena que tenia porque que los ponia en su sitio decia lo que sentia PD. Nos piden documentacion ya entregada en otros momentos (las mismas repetidas
Respuesta de BBVA
Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: [email protected]. Un saludo.
VistaPro Eventos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Honorato
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Garcia Cantero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Despues de escuchar la experiencia de mi amiga, tras el mal trato por parte del director Daniel Caro no estoy dispuesta a ponerme en manos de su banco ya que si tienes algun problema no te atienden y mucho menos te solucionan un problema que han efectuado ellos.
Fernando Juan Pacheco Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias estabamos pensando abrir una cuenta mi senora y yo pero viendo algunos comentarios de esta sucursal dejan mucho que desear por lo que leo. Asi que me ire a la competencia ya que en este he visto mas resenas negativas que positivas, por algo sera.
Alba Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Parece ser que el nuevo director de BBVA lo soluciona todo colgando el telefono, es lamentable tener que ir todos los dias a estepa para que me solucionen algo que no quieren solucionar, vergonzoso el trato y como nos dicen que no tienen tiempo para nosotros.
Manuel Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Gamito Valderrama
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor, la persona que te atiende en la caja
virginie PEREZ
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Bank with ATM
Alu Guerrero
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
En la cabalgata de Estepa
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