Características:
Acceso para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgeneroServicios:
Banco Cajeros automaticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilacionHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre BBVA
La empresa BBVA cuenta con una variedad de opiniones de sus clientes, que van desde experiencias muy positivas hasta otras más negativas. Algunos clientes destacan la excelente atención y eficacia del personal, como Elena, Ana y Alvaro, quienes son mencionados por su amabilidad y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. Otros clientes también destacan la confianza que tienen en el banco y la calidad de los profesionales que trabajan allí.
Sin embargo, también hay comentarios que reflejan experiencias negativas, como la prepotencia y falta de atención de algunos empleados, problemas con el cajero automático y la falta de información sobre las operaciones que se pueden realizar en la oficina. Algunos clientes también expresan su insatisfacción con el horario de atención y la falta de personal en la oficina.
Es destacable que la empresa responde a la mayoría de los comentarios, tanto positivos como negativos, lo que demuestra un interés en escuchar y atender a las necesidades de sus clientes. La respuesta del dueño a los comentarios negativos es siempre aperturista y busca obtener más información para mejorar el servicio. Esto sugiere que la empresa está comprometida con la mejora continua y la satisfacción del cliente.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
3.8 (38 opiniones)
7 opiniones
0 opiniones
5 opiniones
7 opiniones
19 opiniones
Fernando Pardo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo vengo a sacar dinero del cajero automatico por lo que no puedo opinar mucho del interior de la oficina. Siempre que he ido a sacar billetes el cajero ha funcionado y no se ha quedado cogida la tarjeta. El dinero metalico nunca deberia desaparecer.
Respuesta de BBVA
Hola, gracias por tu comentario y por confiar en tu banco BBVA. Puedes solicitar turno en caja desde tu app BBVA o desde bbva.es. Un saludo
JOSE PAREJA
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!Muchisimas gracias por tu feedback y por elegirnos como tu banco de confianza! En BBVA estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. !Saludos!
Esteban Velasquez Farias
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
pesimo servicio
Respuesta de BBVA
Hola. Nos gustaria conocer tu experiencia para mejorar. ?Nos amplias mas detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? !Gracias por anticipado!
manuel riuz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
Nos encanta que tu experiencia haya sido positiva con nuestro banco. Esperamos verte de vuelta pronto por tu oficina BBVA.
Manolo D.
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son nefastos, ch_l_os y prepotentes, no entiendo como un inspector suyo, no va disimuladamente sin identificar para ver como tratan a los clientes... Claro, acabo de caer, es que los adiestran a todos los empleados para eso, valientes... Ya se sabe el nombre que se les da a los que cobran "buenos y altos" intereses, pero encima, estos Sr. lo hacen con un desagrado exquisito y especial... . !Ole!... por ellos . .
jero
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
Nos encanta que tu experiencia haya sido positiva con nuestro banco. Esperamos verte de vuelta pronto por tu oficina BBVA.
Salvaggio Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Esta en obras,no se avisa por ningun lugar y llegas alli y te encuentras la sorpresa.Algo un poco desagradable espero que pronto lo solucionen y que volvamos a tener el banco que todos deseamos.Tambien el horario esta horrible y no es para nada asequible espero que ofrezcan mas servicio.
INALMA URBANO
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Son todas geniales, pero si Ana Isabel cae, el banco cae junto a ella. La chiquilla no tiene derecho a ponerse mala. Se le habra acumulado el trabajo...
Respuesta de BBVA
Gracias por tu resena y por confiar en tu banco BBVA. Recuerda que puedes realizar gestiones de la app BBVA o desde bbva.es. Un saludo.
Samuel Perez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!Hola! Estamos encantados de recibir feedback como el tuyo, en BBVA hacemos todo lo posible para ser tu banco de confianza. !Esperamos verte de nuevo muy pronto!
S.J.M. W.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo muy bien, una oficina con personal muy amable y muy eficaz! un 10
Respuesta de BBVA
Gracias por tu comentario y por confiar en tu banco BBVA. Un saludo.
A CHZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El trato de todas y cada una de las trabajadoras es impecable desde Elena hasta las dos Anas. El problema es cuando a Elena la envian a otras oficinas para cubrir bajas que termina siendo todo muy caotico porque siempre hay mucha gente y las colas se hacen interminables por la falta de atencion a los clientes
jose giles
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
Nos encanta que tu experiencia haya sido positiva con nuestro banco. Esperamos verte de vuelta pronto por tu oficina BBVA.
Agustin Bajo Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva con nuestro banco! Tu comentario nos motiva para seguir mejorando BBVA dia a dia. Esperamos verte pronto para lo que necesites.
gonzalo lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente , eficacia y rapidez en solucionar cualquier tema , asi como claridad en la comunicacion.
Respuesta de BBVA
Hola, Gonzalo. Gracias por tu comentario y por confiar en tu banco BBVA. Un saludo.
Manuel Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion cercana, personal y comprometida
Respuesta de BBVA
Hola, Manuel. Gracias por tu comentario y por confiar en tu banco BBVA. Un saludo.
Manuel Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa fiable y con buenos profesionales.
Respuesta de BBVA
Muchas gracias por elegir tu banco BBVA. Nos alegramos de leer esto y te recordamos que desde la app BBVA o desde bbva.es puedes realizar gestiones y hacer seguimiento de tus numeros. Un saludo.
Maria Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte de Elena en la recepcion. Fui a este Bbva porque me lo recomendaron y ha tratado de resolver en todo momento mi problema sin necesidad de pedir cita ya que no podia acceder de ninguna de las maneras a mi cuenta. Gracias
Respuesta de BBVA
Hola, Maria. Nos alegra leer esto. Trasladamos tu comentario a los companeros de la oficina. Gracias por confiar en tu banco BBVA. Saludos.
Juan Perez Glez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!Muchisimas gracias por tu feedback y por elegirnos como tu banco de confianza! En BBVA estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. !Saludos!
Carmen borreguero gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!En BBVA nos encanta recibir valoraciones como la tuya! Esto nos motiva a continuar creciendo y mejorando nuestro banco. !Un saludo!
Berta Romero Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!Hola! Gracias por tu valoracion, nos encanta leer feedback como el que nos dejas. En BBVA estamos comprometidos con dar el mejor servicio y ofrecer la mejor calidad en banca para seguir siendo lideres. !Que pases un buen dia!
A. C.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este banco a cambiado mucho nunca habia tenido problema hasta hoy ..el director y la de la mesa son unos prepotentes,.e inhumanos .ojala nunca tengan que verse pidiendo dinero ....todos tenemos rachas malas....despues de mas de 20 anos con este banco es la primera vez que me he sentido muy mal....la semana que viene me cambio de banco
Respuesta de BBVA
Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Anna Tochylina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!En BBVA nos encanta recibir valoraciones como la tuya! Esto nos motiva a continuar creciendo y mejorando nuestro banco. !Un saludo!
Ignacio Limon Hostench
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima oficina. Atencion al cliente muy deficiente. Sencillamente no existe la atencion al cliente.
Respuesta de BBVA
Hola, Ignacio. Sentimos leer esto. Para poder revisar tu caso concreto necesitamos que nos escribas con los detalles del mismo a: infobbvaresponde@bbva.com. Recuerda que desde tu app BBVA o desde bbva.es puedes mantenerte al tanto de las novedades y cambios. Un saludo.
Maria Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
Muchas gracias por tu valoracion, nos motiva para dar siempre la mejor atencion y calidad en nuestro banco y nuestras oficinas. !Esperamos verte de nuevo por BBVA!
Luis Bocanegra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion grandes profesionales y muy amables.
Respuesta de BBVA
Hola. !Nos alegramos! Nos encanta recibir tu feedback, nos motiva a continuar creciendo y mejorando nuestro banco. Un saludo.
The Alcado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen banco y en concreto, en Tomares, con un gran director en la barriada de Santa Eufemia
Respuesta de BBVA
Nos alegra leer esto. Trasladamos tu comentarios a los companeros de la oficina. Gracias por confiar en tu banco BBVA. Saludos.
Manu EMM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien!!! una oficina bancaria en el barrio de santa Eufemia, que viene fenomenal tenerlos ahi, y ademas te atienden de lujo
Respuesta de BBVA
Hola. !Nos alegramos! Nos encanta recibir tu feedback, nos motiva a continuar creciendo y mejorando nuestro banco. Un saludo.
Javi MM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han tratado con bastante prepotencia y chuleria. La chica de la ventanilla deberia tratar mejor a sus clientes o al menos un minimo de saber estar. El cajero es muy habitual que o este estropeado o que solo disponga de billetes de 50EU como importe minimo.
Jose Manuel Montes Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
!Hola! Gracias por tu valoracion, nos encanta leer feedback como el que nos dejas. En BBVA estamos comprometidos con dar el mejor servicio y ofrecer la mejor calidad en banca para seguir siendo lideres. !Que pases un buen dia!
David Vilchez Morales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
ana y alvaro muy amables eso si no me gusta que cierren la puerta de acceso al banco sera para que no roben
Respuesta de BBVA
Hola, David. Gracias por tu resena. Trasladamos tu comentario a los companeros implicados. Un saludo.
Santiago Recio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Un banco. Nada mas que resenar
Maria Carmen Santana Amaya
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BBVA
Hola, Maria Carmen. Nos gustaria conocer tu experiencia para mejorar. ?Nos amplias mas detalles de lo sucedido a: infobbvaresponde@bbva.com? !Gracias por anticipado!
Maria Jose
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Tanto Ana como Alvaro muy atentos y resolutivos.
Respuesta de BBVA
Nos alegra leer esto. Trasladamos tu comentarios a los companeros de la oficina. Gracias por confiar en tu banco BBVA. !Hasta pronro!
Maria Gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cajera maleducada. Tuve que ir a otro BBVA porque aqui perdi el tiempo, ya que no saben que operaciones pueden realizar y cuales no.
Respuesta de BBVA
Hola, Maria. Sentimos muchos lo ocurrido, Puedes ponerte en contacto en infobbvaresponde@bbva.com para darnos mas detalles y asi evitarlo en futuras ocasiones. Un saludo.
Alvaro Salcedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Aranda Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
OK
Sandra Martinez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Banco
Jose Solleiro
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Oficina muy pequena y con mucha gente
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