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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre Marinas Asesores SCP
La empresa Marinas Asesores SCP cuenta con una gran variedad de opiniones de sus clientes, lo que refleja la complejidad de su servicio y la diversidad de experiencias que pueden tener los usuarios. Por un lado, hay comentarios muy positivos que destacan la amabilidad y profesionalidad del personal, la eficiencia en la resolución de problemas y la calidad del servicio en general. Algunos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, calificándola de "muy atenta" y "encantadora", y han recomendado la empresa a otros.
Por otro lado, también hay comentarios negativos que critican la falta de comunicación, la dificultad para contactar con la empresa y la sensación de que no se les da la atención adecuada. Algunos clientes han reportado problemas para obtener respuestas a sus llamadas y correos electrónicos, y han expresado frustración por la falta de seguimiento y resolución de sus problemas.
Es notable que la empresa responda a la mayoría de los comentarios, tanto positivos como negativos, lo que sugiere que valoran la opinión de sus clientes y están dispuestos a escuchar y mejorar. En algunos casos, la respuesta del dueño puede parecer un poco defensiva o justificativa, especialmente en relación con las críticas más severas, pero en general, se esfuerzan por ofrecer explicaciones y soluciones a los problemas planteados.
En cuanto a la calidad del servicio, es evidente que la empresa tiene un gran potencial y una base de clientes satisfechos, pero también enfrenta desafíos en términos de comunicación y atención al cliente. La variedad de opiniones sugiere que la empresa podría beneficiarse de una mayor consistencia en la calidad del servicio y de una mejor gestión de las expectativas de los clientes.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
3.9 (19 opiniones)
4 opiniones
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Sonia Lires
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato desagradable, departe del hijo del dueno con griterio(no se si se da cuenta que vive de comunidades) y por parte de una de la empleadas igual, no vuelvo eso seguro.....hay que tener mas empatia con la gente(aparte de la empleada estar hablando mal al telf de los inquilinos) dice mucho de ella, sin mas....y aun tienen mas que decir, penoso
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Perdona Sonia pero suerte tuviste que te atendiese la empleada porque la que ya entro gritando fuiste tu, aqui no se atiende a gente sin educacion y menos sin tener que atenderla, trabajamos para las comunidades y en su defecto para los propietarios, a los inquilinos como deferencia pero sin educacion nada. Gracias por no volver, ya que con esas formas ten por seguro que no se te atenderia, se agradece para poder sacar el trabajo que gracias a Dios es mucho
Al durien
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio, intentas ponerte en contacto con ellos y resulta casi imposible, nunca te devuelven la llamada y nunca te mantienen informado de nada.
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Buenas tardes. Lamento no se haya podido poner en contacto con nosotros. Debido al alto volumen de trabajo a veces la via telefonica se colapsa. Nada mas sencillo que pasarse por nuestra oficina y le atenderemos a todas las dudas que tenga. Si es realmente urgente el cliente se desplaza sino es capaz de contactar por telefono. Tambien indicarle que disponemos de un correo electronico al que tambien se atiende una vez finalizamos con los clientes que se molesten en venir presencialmente
veronica Cerdeira
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Me gustaria saber el correo de Marina asesores de Eiris que tengo pendiente el arreglo de 2 agujeros en mi vivienda que ya arreglaron la fuga en la tuberia bajante de la comunidad pero no me dijeron nada de cuando arreglan los agujeros,el de mi bano y el que da al pasillo del edificio por fuera que tampoco me cogen el telefono ni me dan informacion por correo.La fuga me dijo el fontanero que ya se la arreglaron que tampoco sabia cuando pasaba me llamo el mismo fontanero,podriais decirme el correo de Asesores de Marinas asesores de Eiris por favor?Para que me mantengan informada o para cuando surge algun problema.Quw tenia que dejar en canguraxe a la nina y casi no llego a la cita por unos minutos y era para avisar o a la empresa o al propio fontanero para que me diera unos minutos mas que estaba en el bus llegando que solo dije a la de telefono a partir de las 9 pero no sabia cuando pasaria.Agradezco informacion para el arreglo tb gracias.
Respuesta de Marinas Asesores SCP
comunidades.marinasasesores@gmail.com Sentimos que tengas dos agujeros en la vivienda que entiendo fue para la localizacion de alguna averia o algo por el estilo. Estoy completamente seguro que el siniestro se comunico a la compania de seguros pero no somos el seguro, ni reparadores, de todas formas puedes pasar y reiteran el aviso
Elena C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y se puede ir sin cita previa. Tienen varios departamentos. Tienen buenos precios y son asesores fiscales
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Muchas gracias Elena. Nos complace mucho poder haberte ayudado. Gracias por todo
Jose Javier Suarez Casas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Marinas Asesores SCP
muchas gracias jose javier por tu valoracion
Mari Paz Diaz Rois
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy atenta y responsable. Lo recomiendo.
Respuesta de Marinas Asesores SCP
muchas gracias mari paz, encantados de atenderte
Luis
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Falta de capacidad de aportar soluciones.
Respuesta de Marinas Asesores SCP
sentimos enormente no haber podido tener una atencion adecuada a tus demandas
Doriii 659hd
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente encantadora y grandes profesionales. Recomendable
Respuesta de Marinas Asesores SCP
muchas gracias dori por tu valoracion. Siempre encantados de atenderte
Tania Gomez santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Marinas Asesores SCP
muchas gracias tania por tu valoracion
Maria Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos en todo momento,te resuelven todo lo antes posible,un 10
Respuesta de Marinas Asesores SCP
muchas gracias maria, encantados de atenderte y dar solucion
Maria del Rosario Fernandez Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Marinas Asesores SCP
muchas gracias maria del rosario por tu valoracion
Jose Vazquez Pineiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Muchisimas gracias por tu valoracion Jose Vazquez Pineiro
Vanesa Filgueiras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y amables
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Muchas gracias Vanesa por tu comentario, intentaremos seguir por este camino
Vicma Mont
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y un trato excelente.
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Gracias Marta, un placer atenderte
J C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Gestoria con una excelente atencion al publico. Lo mejor de todo son los empleados, siempre con un alto grado de eficiencia y una sonrisa, lo cual se agradece a la hora de realizar las gestiones, tanto de la comunidad como de alquiler de vovienda. Totalmente recomendable.
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Gracias por su comentario Tratamos de que el cliente salga satisfecho y con su gestion realizada
Eva Vaamonde
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo servicio, me he intentado poner en contacto con ustedes 3 dias consecutivos, y he llamado mas de 3 veces y ninguna vez me cogieron... Yo que vivo en A Estrada, he ido hasta Coruna para ir a hablar con esa agencia y cuando llegue me dijeron textualmente "llegas dos dias tarde", no perdona, no me habeis cogido el telefono, si no me cogeis yo no puedo ir un dia cualquiera A Coruna por culpa de que no atendais el telefono... La semana pasada volvi y quedaron en llamarme hoy, cosa que no han hecho, lo que me parece fatal porque el piso me urge mucho... Sinceramente puse una estrella porque no me dejaba poner 0
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Muchas gracias por tu resena Eva, sentimos mucho no haberte podido ayudar en tu gestion, pero tanto el telefono fijo de la oficina, como el movil y el correo electronico estan a disposicion de nuestros clientes, siempre devolvemos las llamadas y contestamos a los correos electronicos siempre que nos parezcan registrados. En futuras ocasiones esperamos poder concertar una cita antes de que te desplaces. Hemos encontrado la nota que nos dejastes en la verja de la oficina pero no nos pones el telefono tuyo para poder contactarte.
Nuria Lorenzo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Marinas Asesores SCP
lamentamos que no haya sido satisfactoria tu experiencia. Si quieres ponerte en contacto con nosotros y solucionaremos cualquier mal entendido
LAU Bodas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Muchisimas gracias por tu valoracion LAU
Javier Lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Marinas Asesores SCP
Muchisimas gracias Javier por tu valoracion
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