Corrales Cano Asesores

 Respuesta de Corrales Cano Asesores

!Muchas gracias, Patricia! Siempre tratamos de dar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Le transmitire tu resena a Marta.

 Respuesta de Corrales Cano Asesores

Buenas tardes Alina, Vamos a analizar tu caso punto por punto. En primer lugar, tienes que ser consciente de que el solar por el que mostraste interes es un inmueble de banco, y que hay varios apis que pueden comercializarlo. Por si no lo sabias, una de las obligaciones que tienen los apis cuando la comercializadora les envia un contacto es que tiene que contactarle en 48 horas, por lo que la parte de la resena de "contestandome despues de 3 semanas" no es cierta. Si puede haberte pasado que se te asignara otro api inicialmente y, al no haberte contactado ni reportado tu respuesta, se nos reasignara a nosotros pasado un tiempo. En segundo lugar, una vez que a nosotros nos llega el contacto y procedemos a indicarte las condiciones del inmueble dentro del tiempo estipulado por la comercializadora, esto es, en un maximo de 48 horas desde que nos llega el contacto, se te especifica que se trata de un SOLAR abierto y que puedes ir a verlo cuando quieras. Recalco, es un SOLAR, sin edificaciones, sin vallas, sin nada que te impida verlo, medirlo o lo que creas necesario. Ademas, la companera contesta a tus dudas a pesar de la falta de respeto que mostraste tras hacerle las preguntas. En tercer lugar, retomando la falta de respeto mencionada, en ningun momento se trato a nadie con desconsideracion y sin educacion, cosa que tu si hiciste con la comercial. La acusaste de haberte atendido mal cuando apenas habia iniciado el contacto contigo y cuando en ningun momento se te atendio de la manera que refieres, pues la unica conversacion que hubo contigo fue por escrito y las pruebas son mas que evidentes. Por tanto, la moraleja de esta situacion es que, si hablas sin conocimiento de causa y con faltas de respeto desde el inicio, no esperes que ningun establecimiento, sea del tipo que sea, lo aguante, porque todos merecemos un minimo de dignidad y respeto. Un saludo.

 Respuesta de Corrales Cano Asesores

Buenas tardes "Desokupa Demolition", Lo primero que quisiera mencionar es que ya hemos contestado a tu "chica" en la resena anterior, explicandole punto por punto la situacion, aplicandose la misma contestacion a tu resena. Lo segundo, es que efectivamente la educacion es lo que marca la diferencia en las ventas, pero es que la educacion debe venir de ambos lados. Si una de las partes no muestra educacion desde el principio, no merece la pena seguir con la venta. Lo tercero es que nos parece lamentable que dos personas que se refieren al mismo servicio pongan dos resenas de lo mismo para manchar la reputacion y el trabajo de una pequena empresa que trabaja todos los dias por y para sus clientes, dando el mejor servicio posible. Eso dice mucho de las personas. Un saludo.

 Respuesta de Corrales Cano Asesores

Buenas tardes. Podemos entender que el inconveniente surgido a la finalizacion de su contrato no haya sido de su agrado, pero tambien cabe resaltar que se le ha ofrecido una solucion justa y a cargo de esta empresa, eligiendo usted mismo quien se hizo cargo de la reparacion. Por tanto, si ambas partes tenemos que comentar el comportamiento del contrario, quiza seria mejor hacerlo de manera privada. Un saludo.