La empresa Santos Granada S.L. cuenta con una variedad de opiniones de sus clientes, que reflejan tanto aspectos positivos como negativos de su servicio. Por un lado, muchos clientes destacan la profesionalidad y el compromiso de los empleados, calificándolos como "grandes profesionales" y destacando su capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Algunos también han expresado su agradecimiento por la oportunidad de realizar prácticas en la empresa, lo que sugiere que Santos Granada S.L. tiene un enfoque en la formación y el desarrollo de jóvenes profesionales.
Además, varios clientes han comentado sobre la rapidez y eficacia en la resolución de conflictos y problemas, lo que indica que la empresa tiene un enfoque en la resolución de disputas de manera efectiva. La comunicación y la atención al cliente también han sido destacadas como puntos fuertes, con algunos clientes mencionando la amabilidad y la disposición de los empleados para resolver dudas y problemas.
La respuesta del dueño a las críticas y quejas también es notable, ya que en muchos casos se toma el tiempo para explicar y justificar las acciones de la empresa, lo que demuestra un compromiso con la transparencia y la comunicación. Esto sugiere que la empresa valora la retroalimentación de los clientes y está dispuesta a escuchar y responder a sus inquietudes.
Características
Grandes profesionales y comprometidos. Es de agradecer que empresas como esta acojan a nuestros alumnos de practicas y los formen. Gracias por confiar en los profesionales del futuro
No lo recomiendo,nunca cogen el telefono.Una chuleria inaguantable.
Me cobraron 60 euros por un certificado de la Comunidad. Como este documento te lo exigen en la Notaria, cuando vendes un piso, y solo lo puede expedir el administrador de tu Comunidad, creo que se aprovechan de esta situacion. Lo considero abusivo.
Visita obligada a mi buen amigo Miguel
Es la oficina de mi administrador de fincas, bue a oficina y un buen trato por todos los miembros de la oficina
El mayor error que ha podido cometer la comunidad es haberles tenido tantos anos sin supervisar su NULA gestion, por no decir mala, y que han hecho de la comunidad de tener un patrimonio de mas de 10000 EU a 100EU en menos de 10 anos. No llevan control de gastos ni de deficit a final de ano ni previenen situacion real de haber/deber, los presupuestos de las empresas que ofrecen son de lejos de las mas caras, no reclaman deudas de cuotas o dejan que se hagan gigantes porque no tienen abogado en su equipo sino que lo delegan a un tercero...y ni eso, y algunas otras gestiones de dudosa legitimidad unilateralmente en nombre de la comunidad. Para NO tener gestion o MALA gestion mejor no tener administracion y el ahorro que conlleva, porque en cobrar mensualidad si son preescriptivos y no a mes vencido sino al inicio, por adelantado. Un desproposito y mada recomendable.
Profesionales con conocimiento de su sector y profesionalidad Atencion y educacion en en su trato Padre e hijo Los dos Muy bien
Grandes profesionales. un trato mas que excelente. Siempre amables y dispuestos a resolver todo. Dudas y problemas resueltos casi al instante. Desde luego,la comunidad no podria estar en mejores manos!
No lo recomiendo nuestra comunidad tuvo que cambiar de administrador por su mala gestion y sus gestiones poco claras... Contestacion: cuando no hay facturas eso llega a la duda de sus gestiones...
Rapidez y profesionalidad desde el primer momento
Desde q cambiamos de administrador hemos mejorado mucho. Estoy contenta la verdad.
Excelente servicio. Informan muy bien, a su debido tiempo y se preocupan por el buen funcionamiento de la comunidad. Nos resolvieron un conflicto que tuvimos los vecinos con la empresa de limpieza del edificio de manera rapida y eficaz.
En general profesionales y resolutivos. Atienden rapido y ponen en marcha los procedimientos inmediatamente. En mi caso tuve una disputa con la comunidad por un recalo del cual no querian hacerse cargo y yo entendia que si debian hacerlo. Tras su intervencion el tema se resolvio rapido a mi favor y la reparacion se realizo en los dias siguientes. Normalmente en este tipo de negocios los usuarios solo vienen a escribir resenas cuando estan descontentos. A mi me ha parecido relevante compartir tambien las experiencias buenas con un negocio, y la mia ha sido inmejorable.
Mal
Pesima gestion, cero interes en resolver problemas y encima es imposible contactar con ellos.
Un senor
El recepcionista o el que atiende nada mas que entrar, antipatico, cortante, poco empatico...con cualquier pregunta... "siempre cree"tener la razon. ..y no es asi. Sin el jefe. ..todo lo contrario... un profesional. Pero no siempre esta el jefe.... Y hay que "tratar" con el poco resolutivo. Podia aprender...Y tomar ejemplo...
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