Chencoval Asesores, S. L.

Grandes profesionales y siempre acompanandote en todo desde el minuto 1.

Nefasto servicio y poco profesionales no los recomiendo en absoluto.

Llevo tres meses para que me den respuesta a un problema que ha surgido en una gestion hecha por ellos. Les he pedido que me den la documentacion y no encuentran el momento. Llevo asi tres meses. Ninguna profesionalidad

Ainhoa was recommended to me by a friend. It was my first time filing my declaracion de Renta, and I wanted to do this through a gestor to be worry-free. Ainhoa received me very warmly and was very helpful. We completed the tax filing on May 13th. After leaving, she advised me to send some additional documents later (my gym membership and rental contract) to potentially get more money back. On May 16th, 20th, 22nd, and 31st, I followed up to confirm that my tax return had been filed correctly. I asked again on June 4th, and finally, on June 10th, Ainhoa assured me that everything was in order and that I would receive a refund of EU177. On July 29th, I asked if there were any updates, and I followed up again on November 11th. Each time, she reassured me that there was nothing I needed to do. However, by January 3rd, 2025, I still hadn't received anything, so I followed up again--on January 8th and January 20th. On January 21st, I finally received a message that Ainhoa was on maternity leave. They provided me with two phone numbers to contact, but no one ever picked up. I sent another message on February 12th asking them to call me back, but they never did. On February 19th, I discovered that I had received a fine from the Agencia Tributaria due to errors in my tax filing and missing documents. While I understand that the fine is ultimately my responsibility, this was clearly a mistake on Chenoval Taxes' part. Their failure to properly handle my case resulted in unnecessary financial loss--something that could have been avoided had they checked and ensured the return was done correctly. After all, that's what we pay them for, right? Think twice before doing your renta with them. I have since sent them three emails, and they have never responded. -------------------------------------------------------------------------------------------------- Ainhoa me fue recomendada por un amiga. Era mi primera vez hacer la declaracion de Renta y queria hacerlo a traves de un gestor para estar tranquila. Ainhoa me recibio de manera muy amable y fue muy atenta. Completamos la declaracion de la renta el 13 de mayo. Al salir, me aconsejo enviar algunos documentos adicionales mas tarde (mi membresia del gimnasio y mi contrato de alquiler) para poder recuperar mas dinero. El 16, 20, 22 y 31 de mayo hice un seguimiento para confirmar que mi declaracion de la renta se habia presentado correctamente. Volvi a preguntar el 4 de junio y, finalmente, el 10 de junio, Ainhoa me aseguro que todo estaba en orden y que recibiria un reembolso de 177 EU. El 29 de julio pregunte si habia alguna actualizacion y volvi a hacer lo mismo el 11 de noviembre. Cada vez, me aseguro que no tenia que hacer nada. Sin embargo, el 3 de enero de 2025 seguia sin haber recibido nada, asi que volvi a insistir, tanto el 8 como el 20 de enero. El 21 de enero finalmente recibi un mensaje informandome de que Ainhoa estaba de baja por maternidad. Me dieron dos numeros de telefono para contactar, pero nunca me contestaron. El 12 de febrero envie otro mensaje pidiendoles que me devolvieran la llamada, pero nunca lo hicieron. El 19 de febrero descubri que habia recibido una multa de la Agencia Tributaria debido a errores en mi declaracion y documentos faltantes. Aunque entiendo que la multa es mi responsabilidad, esto fue claramente un error por parte de Chenoval Taxes. Su falta de gestion adecuada provoco una perdida de dinero innecesaria, algo que se podria haber evitado si hubieran revisado bien y asegurado que la declaracion estaba correctamente hecha. Al fin y al cabo, para eso les pagamos, ?no? Piensa dos veces antes de hacer tu renta con ellos. Desde entonces, les he enviado tres correos electronicos y nunca me han respondido.

un equipo de cracks!

Excelentes profesionales. De trato amable y muy atentos, conocen muy bien el trabajo que realizan, proporcionando el mejor asesoramiento posible. Muy recomendables.

Por nuestra parte solo tenemos buenas experiencias con la asesoria. El trato siempre ha sido excelente. Agiles y resolutivos con todo tipo de dudas y tramitaciones. 100% recomendable.

Encontre este sitio por una amiga y el trato es inmejorable, muy profesional y cercano, recomendado 100%. Siempre estan disponibles y me facilitan mucho todos los tramites que tengo que hacer.

Gran profesional! Super resolutiva. Me ha ayudado con temas fiscales, resuelto la devolucion de la clausula suelo, ademas de la gestion de mi divorcio y posterior tramite de matrimonio. La recomiendo 100%!!

La atencion y servicios prestados por todo el equipo ha sido fantastica. Especial mencion a Ainhoa que ha tratado todas nuestras necesidades con gran profesionalidad y cercania. Sin duda, si volvemos a necesitar servicios relacionados, volveremos a Chencoval. Recomendado 100%

Un desastre. Tenian que presentar un modelo en hacienda para recuperar un dinero de la renta en el ano 2022 a fecha de hoy nos enteramos que no nos lo devuelven porque NUNCA LO LLEGARON A PRESENTAR. Les pagamos por hacer ese trabajo y al final tuvimos que hacerlo nosotros. Tienen muchisima documentacion nuestra de las declaraciones de la renta fe anos anteriores y ni siquiera te cogen el telefono. Super mal servicio.

Nada recomendable Les lleve la documentacion para hacer una reclamacion a Hacienda, me dijeron que me llamarian y no me llamaban, me acerque y les dije que se me pasaba el plazo y ellos me dijeron que no me preocupara que me llamarian y no me llamaron. Se me paso el plazo para reclamar y perdi el dinero. Me hubieran dicho que no iban a hacer el trabajo y hubiera buscado otro sitio. Un desastre y una angustia vital hasta el ultimo dia. Busquen asesores fiables, aqui pueden tener perdidas economicas.

Nada recomendable. No hacen la gestion en seis meses dicen que me llamaran y no llama nadie. Increible.

Muy buena atencion

Buena atencion al cliente y rapidez.

Una asesoria excelente, muy buen servicio y muy profesionales. 100% recomendableee!!!

Acudi a Chencoval tras leer las buenas resenas que tienen y por eso creo que es importante colaborar con mi experiencia. En mi caso tramitaron la declaracion de IRPF a mi marido y a mi y he quedado muy satisfecha. Servicio eficiente, rapido, me han transmitido la sensacion de ser muy profesionales. Es importante encontrar profesionales hoy en dia. Desde luego para posteriores tareas de asesoramiento y gestion pienso recurrir a ellos.

Me aconsejo mi companero de trabajo esta asesoria, desde la primera toma de contacto con ellos, sobre todos Ainoha, fueron muy eficaces a la hora de darme soluciones a mis problemas tanto laborales como fiscales, a sido y es un gran acierto despues de pasar por otras.

Muy buena atencion, me arreglaron la jubilacion de forma rapida y con mucha profesionalidad.

Estoy contentisimo, muy buen asesoramiento y un trato inmejorable, lo recomiendo a todo el mundo, muchisimas gracias :)

Serios profesionales te sientes como en tu casa y rapidos.....lo recomiendo!!!!!!!!

Trato de 10, me resolvieron todas las dudas que tenia. Un asesoramiento muy eficaz. Volvere sin dudarlo.

Una asesoria 100% recomendable. Muy profesionales.

Un trato muy profesional!

Equipo con gran experiencia y un trato super amable. Sin duda volvere a contar con ellos cuando tenga que volver a hacer una gestion.

Trato de 10! Grandes profesionales

Muy bien. Muy profesionales y muy agradables en el trato. Lo recomiendo totalmente.

Estoy muy contenta con la atencion recibida. Contacte con Ainhoa para la gestion de la compra de mi vivienda. Gracias a ella supe de varios tramites que se iban a realizar de forma incorrecta por parte de la inmobiliaria. Me atendio siempre con mucha simpatia. Me ayudaron y me explicaron todo super bien. Son eficientes y organizados. Muy profesionales. Volvere en cuanto tengo algun otro asunto.

Lo que mas me gusta es que te explican muy bien cualquier aspecto en el que tengas dudas. Genial asesoramiento. Muy contenta.

Muy satisfecho.

Muy recomendable. Profesionales, genial trato y asesoramiento. Muy satisfecho. 100% fiable. Son los actuales asesores de mis anteriores asuntos. Sensacion de seguridad juridica.

Todo perfecto , estoy muy contento con su gestion. Grandes profesionales.

Hace 3 anos que me hacen la declaracion de la renta y muy buen trato y profesionalidad

La asesoria muy poco profesional llebo meses intentando contactar con la jefa de esta asesoria para aclarar tema de herencia y no son capaces de ponerse en contacto conmigo,por lo tanto muy poco profesionales

Una atencion profesional, personalizada y muy agradable