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4.9 (38 opiniones)
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37 opiniones
Alejandro Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion de Lemma y Alicia, muy buenas polizas
Respuesta de MAPFRE
Hola, Alejandro. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Maria mompo romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos anos trabajando con ellas y el trato es excelente. Son rapidas, competentes y agradables. Muchas gracias!!
Respuesta de MAPFRE
Hola, Maria. Gracias por escribirnos. Nos complace saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Dani Arman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y muy bien atendido mucha gracias por las personas que ay alli
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Dani. Nos encanta conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposicion. Un saludo.
Lupe C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias, Lupe. Gracias por dejarnos tu valoracion. Contactanos para todo lo que necesites en relacion a tus seguros. Un saludo.
Julio Esteve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En los 20 anos que conozco a Lema, nunca me ha fallado en nada que he necesitado. Es magnifica!
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu valoracion, Julio. Nos alegra saber que nuestros clientes estan satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniendose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Manu Taber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi enhorabuena a todas las personas que atienden en esta oficina, dando un servicio excepcional y una atencion de primera, lo cual se refleja en nuestra satisfaccion como clientes
Respuesta de MAPFRE
Gracias por tu resena, Manu. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos con el servicio que ofrecemos. Un saludo.
marian25 aaron03
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Marian. Gracias por dejarnos tu valoracion. Contactanos para todo lo que necesites en relacion a tus seguros. Un saludo.
Fernando Catalan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oficina con un personal de atencion al cliente espectacular. No quiero discriminar a nadie. Porque cualquiera de las tres , te soluciona cualquier problema que tengas.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Fernando. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Isabel Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lema es una profesional como la copa de un pino. Siempre intenta, y lo consigue, ayudarte en lo que necesitas; es solicita y atenta. Estoy muy contenta de haberla encontrado.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Isabel por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
BEATRIZ GIL PELLIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Especialistas en ayudar, buen servicio y atencion privilegiada!
Respuesta de MAPFRE
Hola Beatriz. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!
Virginia Morante Pons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y resolutivas
Respuesta de MAPFRE
Hola Virginia. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Andres Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me han asesorado de una forma muy eficiente y rapido
Respuesta de MAPFRE
Hola Andres. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Sandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia, muy buena profesional. Muy buena atencion. Siempre dispuesta a ayudar
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Sandra. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
felipe moncofa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el personal por la atencion que me prestan .
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu valoracion, Felipe. Nos alegra saber que nuestros clientes estan satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniendose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Isabel Hueso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion por parte de Inma Lazaro.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Isabel por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Jose Silvestre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion.Sobre todo la atencion de Inma
Respuesta de MAPFRE
Hola Jose. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Manuel Valle G.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. MAPFRE , nos cobran un dinero, que por equivocacion , o desinformacion pagamos . Ahora reclamamos y se hacen los suecos ,NO quieren devolvernolos , quieren que nos hagamos un seguro que NO nos hace falta. Colaboradores , oficina Manises
Respuesta de MAPFRE
Hola Manuel. Sentimos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros MAPFRE. Puedes revisar tu caso con nuestro servicio de Atencion al Cliente MAPFRE en el numero de telefono 918 365 365. Un saludo.
jose vte Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ademas del factor humano son muy profesionales, ante cualquier duda, te la resuelven de inmediato da gusto trabajar con tan alta profesionalidad, enhorabuena
Respuesta de MAPFRE
Hola Jose Vicente. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Isabel O. E.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y resolucion de diez.
Respuesta de MAPFRE
Hola Isabel. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros companeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Te recordamos que con nuestro Plan de Fidelizacion gratuito puedes ahorrar en tus seguros y obtener muchas mas ventajas. Puedes informarte en la pagina web https://www.mapfretecuidamos.com. Un saludo.
J M S F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y siempre un trato excelente.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Jose BONDIA GIMENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario Jose. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestros trabajo. !Saludos!
Jesus P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre amables y dispuestas. Gracias
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario Jose. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestros trabajo. !Saludos!
Encarna Lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas por la atencion que nos ofrece siempre Inma, una gran profesional.
Respuesta de MAPFRE
Gracias por escribirnos, Encarna. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Eva Gilabert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy agiles en todos los tramites y un servicio extraordinario.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Eva. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Elizabeth R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta y agradecida de las profesionales de esta oficina. Normalmente tendemos a desconfiar en las aseguradoras pero en este caso estoy plenamente a gusto con la cercania y asesoramiento que nos dan a toda la familia. Gracias Lema por guiar a mis padres durante muchos anos. En mi caso quiero reconocer a Inma como una persona cercana, implicada y eficaz. La confianza de que lleve todos nuestros seguros y nos de tranquilidad es la base. Gracias!
Respuesta de MAPFRE
Hola Elizabeth. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!
Alvaro Alfaro Belmonte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentas y amables, me han resuelto el problema rapidamente. Lema me ha asesora siempre y me da confianza.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu valoracion, Alvaro. Nos alegra saber que nuestros clientes estan satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniendose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Africa Pons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Africa. Gracias por dejarnos tu valoracion. Contactanos para todo lo que necesites en relacion a tus seguros. Un saludo.
Alma Soledad Solis Zaragoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me alegra mucho haber escogido este equipo, siempre han sido muy amables y atentos, transmiten mucha confianza y siempre que tengo dudas me han ayudado hasta la resolucion del problema con todas las explicaciones oportunas. Excelente servicio. Muy recomendable
Respuesta de MAPFRE
Hola Alma. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestros companeros resuelven tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
adela hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion y el trato por parte de Ias chicas es genial . Inma Lazaro es un encanto
Respuesta de MAPFRE
Hola Adela. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!
Jose Antonio Arce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,lo primero que he decir de esta oficina es que lo mejor esta en el interior de cada una de las trabajadoras que hay en MAPFRE manises. Gracias a vuestra buena labor tanto de Lema, Inma y Alicia. El trato genial, la resolucion de problemas tratado en primera persona. Lo dicho nuevamente, mil GRACIAS. .
Respuesta de MAPFRE
Gracias por escribirnos, Jose Antonio. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Cristina Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!, Personal Super atento y siempre dispuestos para cualquier cosa que necesites. Te sientes como en familia. Muy, Muy recomendables.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu valoracion, Cristina. Nos alegra saber que nuestros clientes estan satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniendose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Elisa Calero Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal, sobre todo Alicia que es mi gestora un 10.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Elisa por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Alicia tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Angel Gutierrez Liebana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad verdadera y que esto no salga de aqui, es que sin Lema, Alicia y sobre todo Inma, yo no seria cliente de Mapfre. Porque Mapfre sin ellas, para mi solo seria otra buena compania de seguros. Pero ellas defendiendo esas siglas, marcan una diferencia ENORME. Asi que si yo fuese Mapfre, las cuidaria y mimaria como creo que aun no lo estan haciendo. Las tres mosqueteras de los seguros en Manises
Respuesta de MAPFRE
Hola Angel. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestras companeras siempre te hayan ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelizacion gratuito. En la pagina web https://www.mapfretecuidamos.com podras encontrar toda la informacion. Un saludo.
Bea Moll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato, buen servicio
Respuesta de MAPFRE
Hola Bea. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Miquel Rosquilla Nosas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Miquel. Muchas gracias por dejarnos una valoracion de 5 estrellas. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestra oficina de seguros MAPFRE sea satisfactoria. Un saludo.
Inma Lazaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, nos sentimos orgullosos
Respuesta de MAPFRE
Hola Inma. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Alba Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!
Respuesta de MAPFRE
Alba, gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Un saludo.
Miguel Killer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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