Ibercaja Banco

Son unos impresentables les llegan retenciones de los clientes y no avisan cuando estan obligados sinverguenzas

Soy cliente de este banco y el trato siempre es muy correcto.

Ibercaja es un banco donde te tratan muy bien,sobre todo el hombre que me atiende cuando voy los dias 24 o 25 a pagar el Alquiler,ne dice hola buenos dias Anastasio y cuando le doy el dinero me dice cuanto dinero y dice para mi, y luego me dice es una broma dice yo lo toco,pero no es para mi, ese dinero nunca sera para mi,y es un hombre muy simpatico, amable y siempre es asi de amable y eso es de ser tan simpatico y muy buena gente y encima el hombre es muy amable amable y por hacer una trasferencia no te cobran nada,cosa que en Caixa te cobran por hacer una trasferencia y encima que mi padre fallecio hace 4 anos y medio y me dejo un dinero de herencia y sin tener nos sinverguenzas en CaixaBank que me quitan 60EU cada tres meses por tener el dinero que me dejo mi padre en la cuenta de herencia,pero lo voy a sacar todo y ahora me han bloqueado la cuenta,todo por no haberlo sacado todo el dinero antes,ahora tengo que llevar los papeles que me piden en CaixaBank y un papel que me falta tengo que ir a un notario y me piden 245EU por conseguirme el papel que me falta,pero tengo que llevar los certificados de defuncion de mis hermanos que ya los tengo,,me falta el de mi hermana que fallecio en Madrid y no me acuerdo la fecha en la que fallecio, porque yi no pude ir al entierro y me falta el papel de defuncion de mi hermana para demostrar que fallecio ,porque dice que hay que repartir la herencias ,osea piden demasiado para un dinero que me dejo que eran mas de 12mil euros, pero entre que ido sacando y me descuentan el recibo del agua que es cada tres meses, que por cierto ya vino el hombre del agua haber en contador del agua y me e lo tienen que d scontar esta semana y si la cuenta me la han bloqueado,haber el recibo del agua si me lo descuentan o no,y si no me lo descuentan tendre que ir a la calle sabta teresa que esta lo del agua y dar una cuenta, porque si no tengo miedp que me corten el agua,, y el recibo de santa lucia de los muertos y el del seguro del hogar que me llamo la de Santa Lucia que el.banco le ha devuelto los recibos del mes de abril del 2024 del seguro del hogar,y todo por no haberlo sacado todo cuando mi padre fallecio or insuficiencia renal y iba hacer dialisis tres veces a la semana al hospital de Manises y venia cada vez peor de la dialisis hasta que en 2019 ya no podia ni caminar hasta que fallecio el dia 23 de diciembre del 2019, osea que las navidades del 2019 me las pase con mi pareja que estuvo conmigo y siempre esta ahi,para lo bueno y lo malo, y lo cuento cuanto dinero, para mi, es muchisimo mejor que en CaixaBank y encima siempre que voy no hay mucha cola y enseguida te despachan,y en menos de 20 minutos ya estoy en la calle

En su dia fue una oficina moderna y con personal cercano que atendia las necesidades del cliente. Hoy en dia se ha quedado obsoleta y se ha perdido la empatia por asesorar al cliente, el bienestar de sus necesidades y la atencion que se merece. El tramo horario para extraer efectivo es muy limitado y si vas cuando puedes te quedas sin poder sacar tu dinero. Desde su posicion hacen a su parecer. Es una opinion como otra.

Amabilidad, trato proximo, informacion clara y siempre me han solucionado las dudas con rapidez, ya sea presencialmente, por telefono o por mail. Una de las pocas oficinas bancarias en las que me he sentido a gusto.

No le doy menos valoracion porque no me aparece la opcion , tuve una cita el dia de hoy para solicitar una hipoteca y me atendio un hombre que esta entrando al banco en la primera oficina a mano izquierda con el pelo blanco y gafas que hombre tan despota y arrogante desde el momento que entre solo me miraba de arriba abajo como que si yo le fuese a pedir comida me dijo que lo que me podia dar una hipoteca de 60% sin yo darle mi DNI le digo que hice una simulacion y me salio viable por el 80% me dijo eso no me ha llegado le dije pero eso lo hice online me dice no solo el 60% que hombre tan mala persona...

De nuevo me han salvado, excelente gestion y rapidez en el tramite, Beatriz se preocupa como si el problema fuese suyo, como siempre me voy satisfecho del trato recibido, hoy mas por la urgencia y la necesidad del tramite. GRACIAS BEATRIZ!

La atencion del personal es excepcional, te hacen sentir como si fueras el cliente vip de la delegacion. Mencion especial para Alicia

Excelente atencion, en pleno mes de agosto te atienden con diligencia. Mencion especial para Alicia y Alejandro.

He intentado domiciliar un recibo de IBI y a pesar de ser cliente de toda la vida no lo he conseguido. La persona de caja solo me ponia "peros". Es verdad que esta no es mi oficina , pero tenia que hacer otra gestion en la misma calle y para optimizar tiempo he ido a esta oficina de Mislata. En resumen : mala atencion de la persona que estaba en la caja de la oficina de Mislata

Una verguenza!. Es vergonzoso que siendo mi banco desde mas de 18 anos obligada a pagar comisiones grandisimas, teniendo, seguros, hipoteca, visa no me den servicio de caja, que se lo denieguen a alguien sin vinculacion a Ibercaja tira pero a una clienta. Estaba sin tarjeta por una negligencia de ellos y me urgia disponer de MI DINERO y se en nego rotundo. Que me fuera a la oficina de Primado Reig a 19m andando. Una verguenza. Si sirve de algo *nunca os abrais una cuenta en Ibercaja*

Atencion personalizada y muy amables. Rapida gestion.

Hoy he ido y a pesar de estar una cuba de obra me han atendido fenomenal. Asi da gusto ir a un banco tan familiar y que te resuelven todas tus dudas. Sobretodo la chica morena del pelo ladeado.

Oficina excepcional, con un personal encantador y preocupados por sus clientes, siempre buscando la mejor opcion, muy humanos y trato muy personal. Totalmente recomendable.

Un banco como todos los demas