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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre Emilio Felipe Pons Melo
La empresa cuenta con un colaborador que ha generado una percepción negativa en un cliente potencial debido a su falta de puntualidad y comunicación. El cliente había confirmado previamente la cita y se había tomado el tiempo para prepararse, lo que sugiere que valoraba la oportunidad de visitar el piso de alquiler. La tardanza del colaborador y su posterior falta de respuesta a las llamadas del cliente han generado una sensación de desconsideración y falta de profesionalismo. Esto sugiere que la empresa podría beneficiarse de una mayor atención a la formación de sus colaboradores en cuanto a la importancia de la puntualidad y la comunicación efectiva con los clientes. La experiencia del cliente ha sido negativa, lo que podría afectar la reputación de la empresa y su capacidad para atraer y retener clientes.
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Ernest Hernan i Saiz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Una persona poco profesional e impresentable. Tras quedar unos dias antes y confirmar previamente con el Sr Pons la cita para visitar un piso de alquiler de servihabitat del cual es colaborador, y llamar el dia de la visita media hora antes de la cita para concretar donde vernos, este me indica que llegaria de 30 a 90 minutos tarde a la cita, tras pasar este tiempo e intentar ponerme en comunicacion con el, ya nunca mas dio senales ni contesto a la llamada, demostrando la poca profesionalidad de este Sr. ante sus posibles clientes. Un 0 para este senor y su trato. Todo el mundo no puede estar esperando toda la vida y ni si quiera aparecer ni recibir unas disculpas por su parte.
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