CaixaBank

El cajero se trabo con mi dinero, nunca se comunicaron ni me hicieron la devolucion del mismo. Me dijeron que me iban a llamar y sigo a la espera

7 veces he ido para que me anadan la cuenta en mi aplicacion y aun me va a tocar ir otra, dejan dando servicios a los pobres becarios que llevan dos dias y no saben ni por donde les da el aire. Lamentable la direccion de esta oficina y su servicio

Doy una estrella solo por el trato en oficina,el banco en si es bueno pero en esta oficina no saben trabajar,0buent trato y servicio muy lento

Pesima atencion al cliente desde esta oficina. Por mas recados que les dejas por diferentes medios de que te llamen, no lo hacen.

Pesimo trato al cliente. Cajeros cerrados por la tarde. De 6 cajeros, solo los de la calle estan operativos fuera de horario de oficina, para un pueblo de 100.000 habitantes. Yo me he cambiado a Caixa Popular, servicio de caja todo el dia y cajeros que puedes entrar dentro para tener privacidad por la tarde.

Servicio totalmente insatisfactorio.

Los cajeros nu funcionan bien. Si quiereis ingresar dinero os aconsejo que vayais dentro en la oficina. Yo he ingresado en un cajero y me toca esperar 2 semanas hasta que van a revisar mi ingreso. Al final te cuesta menos tiempo ingresar en la oficina. Suerte!

Lo recomiendo 100%.Siempre me resuelven mis dudas.La atencion es excelente.

Llevo mas de 1 ano intentado que me dejeis cambiar de sede. He pedido el translado 6 veces y no haceis ni caso . Ya no vivo en torrent quereis aceptar el translado . Me parece fatal que trateis asi a los clientes y tengamos que hacer kilometros en coche por que os de la gana .

Terrible llevo 4 dias esperando por la apertura de una cuenta y el telefono de la agencia no lo contesta nadie sale una contestadora y no regresan la llamada

Falta atencion directa

Segun el horario de la puerta, abren el jueves por la tarde. Gracias por hacerme perder el tiempo. Ni eso sabe hacer CaixaBank. Que mas da, total, por lo visto no pueden abrir por la tarde, debe de ser muy caro pagar 2 horas mas a sus empleados, como solo guardan nuestro dinero ...

Una hora y media de espera para hacer una gestion. La unica explicacion que ese tipo de operaciones solo las hacen los martes y jueves durante un horario reducidisimo y que hay un cartel en la puerta que lo pone. Encima para rematar el trato de la chica de caja fue humillante. Tengo experiencia con varios bancos y La Caixa es con mucha diferencia el peor de todos. Recomiendo huir de el.

Desde hace 22 anos trabajando con ellos. Cuando era BANCAJA un 12 de 10... Ahora CAIXA BANC ... Lo peor... Cada vez paso menos recibos... Lo proximo cierre de cuenta. Son pesimos en la gestion diaria.

Sin comentarios con una estrella lo digo todo..

Pesima organizacion, una chica me mando a hacer un tramite online que solo se podia hacer en la sucursal. Cuando vuelvo a la sucursal ella me asegura que debe ser online. Tras preguntar a un companero, me da la razon y para un tramite de literalmente 5 minutos me han tenido esperando desde las 09:15 a las 10:30. La chica de caja es agradable pero lenta y poco resolutiva. Ya que ha tenido a un hombre esperando mas de 20 minutos a que le mandaran un dato. Si eso pasa se le aparca y se sigue con el siguiente, que si trae todo preparado. Pensaba abrir una cuenta a parte del tramite que tenia que realizar pero ni se me ocurriria.

Es vergonzoso el tiempo que hay que esperar, hay solo una persona en caja y el tiempo de espera es SIEMPRE superior a una hora. No tardare en cambiar de banco

Me atendieron muy bien por un acceso fraudulento en mi cuenta.El dinero sustraido en dos dias devuelto.

Los cajeros son lo peor. Muchas veces fuera de servicio. Los que estan ubicados en la calle, da el sol en la pantalla y no ves nada. Ademas de ser un peligro, porque estan a la vista de la gente que va andando. Los cajeros de dentro son una verguenza, siempre que vas esta super sucio, te quedas apegado y con un olor horrible. Das tu confianza a un banco que muestra muy mal trato al cliente.

Cada vez que voy a este banco es una verguenza.....trabaja solo una caja ...nos podemos tirar Enel banco 2 horas sin exagerar y aun no nos atienden.....deberian de poner un papelito con turno para que no haya conflictos ni mal entendidos entre las personas.....es una verguenza ya que solo hay una caja para atender deberian de ponerse en otra mesa para ir agilizando porque es desesperante entrar al banco ....

De verguenza. Que SOLO HAYAN DOS CAJEROS Y QUE ENCIMA CIERREN PARA NO UTILIZAR LOS CAJEROS DE DENTRO A APARTE DE QUE ES VERGONZODO ES ALGO SIN SENTIDO. DE QUE SIRVE TENER 4 CAJEROS DENTRO Y ESTAR CERRADO??? SIN USO

Esta oficina es como la sanidad Espanola Estan colapsados y no saben ni por donde empezar

Lamentablemente,mas de dos horas de cola ,mala gestion y cero atencion .Una sola persona para 20 clientes esperando.En ninguna otra sucursal habia visto esto.

HORRIBLE. Llevo 5 meses para solucionar un robo. La subdirectora no me llama, no cogen el telefono y cuando voy no tienen respuesta. Es una verguenza. Voy a denunciar a la oficina.

Cada vez menos oficinas.pero las que quedan..trato exquisito

Mentirosos 100

Falta de atencion, personal incompetente y los cajeros en un pais de Africa funcionan sin problemas en comparacion con los de esta oficina que funcionan cuando funcionan. Lamentable!!

Pesimo!!!! Organizacion 0!! Una verguenza!

No cogen el telefono, conciertas cita telefonica con tu gestor y nunca te llama, es una verguenza que enca de que trabajan con nuestro dinero, estemos mal atendidos y rogandoles. Lo soluciono cerrando mis cuentas

Siempre largas colas desorganizadas y desinformadas. Caos para atencion al cliente. Penoso.

CaixaBankNow no vale para na,voy cancelar todo!

Despues de casi hora y media de espera me mandan a casa con excusas ridiculas para que vuelva otro dia, porque se les hacia la hora de cerrar y se niegan a realizar un tramite que literalmente era de 2 minutos de duracion. Un desprecio absoluto hacia el valor del tiempo de sus clientes.

Muy mal no atienden bien y estas de media hora a una hora

Malisima organizacion y mal horario para realizar algunas gestiones

Buena atencion y asesoramiento.

Fatal,...hace dos meses me retuvieron un billete de 50EU al ingresar en un cajero y aun estoy esperando que me comuniquen si es bueno o no, cuando por ley tienen un maximo de 15 dias, e-mails, llamadas, hasta alli mismo me dijeron que me llamaban al rato en varias ocasiones, y sigo esperando, de verguenza,.proximo paso poner una queja en la OCU.

Tercermundista,parece que vengamos a pedir y tenemos aqui cuentas e hipotecas Que nadie se haga cliente de este por favor....

Es peor banko de Espana, no recomiendo a nadien.

Asi de malo es este banco, que cierran justo la unica oficina que vale la pena. Ha sido la unica donde de verdad intentan solucionar tu problema y con la mejor de las actitudes. Creo que me atendio Ana, un 10 mas gente asi.

Mala ubicacion, mal aparcamiento y el cajero en medio de una operacion se pone en mantenimiento y te deja tirado. Horrible

Trabajan bien.

Me encanta venir a esta Oficina, son muy amables, eficientes con su trabajo y no suele estar muy concurrido. La recomiendo 100%

Decepcionante oficina. Incompetentes desde el primero al ultimo. No lo digo por insultar es un hecho. Ejemplo, tengo 4 cuentas y actualizo las libretas cuando las actualizo, me doy cuenta que ninguna funciona. Eso solo es una guinda.

Que tomadura de pelo de banco!! Estoy esperado que me den cita presencial desde enero!!!

Es dificil encontrar un lugar donde la incompatibilidad de sume a la indiferencia y a la desgana. Si buscas algo asi, esta es tu oficina.

Fatal, refatal y recontrafatal atencion al cliente.

Muy mal no he podido resolver nada hoy ,espero poder resolver algo manana.

Colas tercermundistas

Pase el jueves por la tarde y sin cita previa. Me atendio la chica que estaba y me soluciono la gestion en un momento. Gracias.

Lo peor la prepotencia con la que te tratan no se si piensan que la van a heredar

Fatal, los cajeros siempre estropeados .. el servicio muy mal

Lentos. Hace falta cita previa para cualquier tramite y nadie atiende llamadas. Puedes llamar 100 veces que ni una. Solo me han cogido una vez el telefono en este ultimo ano y creo que fue por error a las 8'15 de la manana. La verdad que a mi el cajero nunca me ha fallado pero bueno, ya me he pasado al BBVA. No estoy de acuerdo en pagar 60 euros cada 2 meses por no tener la nomina con ellos. Hay muchas opciones hoy en dia mejores.

Dentro de charla pero tu tienes que pedir cita previa. Servicio al cliente 1/10

Si quereis un cajero que nunca funcione no dudeis en venir. Vergonzoso

Una verguenza. Te hacen ir mil veces a hacer un tramite. Cada vez se inventan algo diferente para no hacerlo.

Fatal, los cajeros siempre estropeados, este es el unico punto de atencion con cajero en Torrent y solo atiende una persona! Siempre hay colas enormes! Desde luego los bancos cada vez dan mejor atencion!

Eso del trato personal se acabo eres un numero, solo les interesa sus ganancias.

Nunca van bien los cajeros, cambian mucho de trabajadores y servicio muy lento

Una verguenza!!!! El cajero esta al sol y no se ve la pantalla. Incomprensible en un banco que la unica forma de hacer ingresos u operaciones y no hay forma por el sol.

El cajero esta puesto de tal manera que a las 13:00 , con el sol, es imposible hacer nada. No se ve la pantalla. Horrible!!! El trato por parte de la Caixa .... a mejorar

Iii

Lamentable la profesionalidad. Me cambie alli la nomina porque me regalaban una tele y me dijeron que ellos se haciha cargo de cambiar los recibos. Medio ano mas tarde y despues de llamar varias veces al final me he de solucionar yo el problema y encima me dicen que he incumplido las clausula que dice que he domiciliar los pagos antes de 3 meses 6 que no me dan la tele. Me toca ir de nuevo detras de ellos para reclamar y me dicen que en una semana me informan... YA HA PASADO UN MES y para variar me toca ir detras de ellos. Lo dicho una falta TOTAL Y ABSOLUTA de profesionalidad....