MAPFRE

 Av. de Colon, 167, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid
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 Av. de Colon, 167, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid  983 45 67 92

Características:

Servicios:

 Agencia de seguros  Agencia aseguradora de automoviles  Agencia de seguros odontologicos  Compania de seguros medicos  Agencia de seguros para el hogar  Agencia de seguros de vida  Agencia de seguros de motocicletas  Agencia de seguros de alquiler  Asesor de pensiones de jubilacion

Horario de apertura:

  • viernes: 9:30-15:30
  • sabado: Cerrado
  • domingo: Cerrado
  • lunes: 9:30-14:30, 15:00-17:00
  • martes: 9:30-14:30, 15:00-17:00
  • miercoles: 9:30-14:30, 15:00-17:00
  • jueves: Cerrado

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Opiniones de MAPFRE

4.4 (16 opiniones)

2 opiniones

0 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

13 opiniones

Javier Escudero Sanchez
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Dan un servicio correcto

 Respuesta de MAPFRE

Muchisimas gracias por tu opinion, Javier. Nos encanta conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposicion. Un saludo.

Natalia Contreras
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato increible! Gracias a Begona me devolvieron el importe de una anulacion por web que en otras oficinas se negaron a solucionarme!! Muchas gracias!! La recomiendo al 100%

 Respuesta de MAPFRE

Buenos dias, Natalia. Gracias por tu valoracion. Nos alegramos de que nuestra companera te haya ayudado con tu consulta. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposicion. Un saludo.

I
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Tras ordenarles rectificar 6 veces los datos siguen teniendolos mal y los cruzaron con gente con impagos, dejandonos tirados. Increible. Para denunciarles. Escapad de mapfre. Me responden poniendo un telefono en el que precisamente al tener nuestros datos mal tras haberlos rectificado 9 veces y culpa de ellos no tenerlos bien nos acusaron de impago. Luego otra senorita se disculpo porque no eramos nosotros los del impago y una tercera senorita nos dijo que hablaramos con los del impago... no hay palabras para tanta estupidez en la compania de seguros mas cara y que presume de calidad. A dia de hoy seguimos en su base de datos mal...

 Respuesta de MAPFRE

Buenos dias. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaria conocer mas acerca de tu caso para revisarlo con el equipo. Para ello, disponemos de un formulario de contacto donde puedes escribirnos https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/valladolid/L7047/contacto/. Un saludo.

alx_94
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui a realizar el cambio de titularidad por defuncion de mi madre, cuando llegue la agente me dijo que yo nunca habia estado asegurado en el coche familiar (tengo 8 anos de carnet y efectivamente estuve e 2o conductor cuando estaba mi madre) por lo que el seguro se me disparaba diciendome que era como un novel para las aseguradoras. Incredulo de la situacion decidi llamar a la oficina donde mi madre iba siempre (Paseo Farnesio) para preguntar si realmente mi madre nunca me habia puesto en la poliza del coche con ella, pues resulta que me dicen que efectivamente estaba y por tanto el seguro del coche no me saldria tan caro como se me dijo en un primer momento. Conclusion fueron muy amables a recibirme pero muy enganosos a la hora de hacerme el seguro ya que por cada poliza que saque cada sucursal son beneficios para dicha sucursal pero acosta del cliente (pero en todo momento alardeaban que me querian ayudar y que pagara lo minimo posible) y aun mas en una situacion de fallecimiento de una madre con un hijo joven. Esta es mi experiencia y no dudo que se justificaran o que no tienen registro de ese dia, etc. pero los actos fueron esos. Por otro lado tambien decir que en mi sucursal que tambien es de Mapfre estoy muy contento con el trato y los servicios ofrecidos.

 Respuesta de MAPFRE

Buenos dias, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al maximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atencion al Cliente en el numero de telefono 918 365 365. Un saludo.

Fernando Lopez Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas un seguro, aqui!!! No lo dudes. Tienen una magnifica atencion.

 Respuesta de MAPFRE

Gracias por escribirnos, Fernando. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.

Beatriz Arranz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de MAPFRE

Buenos dias Beatriz. Gracias por dejarnos tu valoracion. Contactanos para todo lo que necesites en relacion a tus seguros. Un saludo.

Sara Colias
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato. Muy recomendable

 Respuesta de MAPFRE

Muchisimas gracias por tu opinion, Sara. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.

Ricardo Fernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato estupendo y muy buen asesoramiento. Relacion coberturas/precio muy buena.

 Respuesta de MAPFRE

Hola Ricardo. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.

Jorge Ramos Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato profesional y agradable, muy recomendable

 Respuesta de MAPFRE

Gracias por tu resena Jorge. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.

Encarna Sanz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy agradable, el personal ha resuelto todas mis dudas con gran amabilidad, muy recomendable

 Respuesta de MAPFRE

Gracias por tu resena Encarna. Es de gran ayuda saber que nuestros clientes se sienten satisfechos. Un saludo.

Barbara Arranz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy atento y agradable

 Respuesta de MAPFRE

Gracias por escribirnos, Barbara. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.

Eduardo Arranz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos. Fui por un par de dudas y ademas de resolverlo, me aconsejaron modificar la poliza (mejor cobertura y mas barato)

 Respuesta de MAPFRE

Hola Eduardo, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestros companeros te han asesorado con profesionalidad en tus seguros. Un saludo.

Cristina Monge
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales, me solucionaron mi consulta sin problema. Y me mejoraron mi seguro.

 Respuesta de MAPFRE

Muchisimas gracias por tu opinion, Cristina. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.

Eduardo Martin Blanco
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato exquisito y muy bien informados.

 Respuesta de MAPFRE

Hola Eduardo. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!

Jose Maria Martin Blanco
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Una oficina muy recomendable. Gran trato y amabilidad. Muy legales.La aconsejo totalmente.

 Respuesta de MAPFRE

Hola Jose Maria. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.

angela martin monge
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de MAPFRE

Hola Angela, muchas gracias por tu puntuacion. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra oficina de seguros. Un saludo.

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