Kutxabank

Estibaliz nos acompano en todos los tramites de solicitud de hipoteca, muy maja y muy buena gestion!

Estamos encantados con la sucursal y como nos han ayudado durante todo el proceso de al hipoteca. Desde el principio Estibaliz ha estado adecuando la oferta a nuestras necesidades y siempre respaldandonos durante el proceso, a sido un viaje largo que finalmente podemos cerrar con muy buen resultado. La verdad que vamos a contar con ellas en adelante sin dudar y recomendamos a cualquiera que se acerque para consultar su caso.

La atencion ha sido inmejorable aclarando todas nuestras dudas en cada momento. Sin duda seguiremos confiando en Kutxabank para futuras gestiones.

Hemos llevado a cabo con Estibaliz un prestamo Hipotecario, desde el primer instante encantadora, ayudando a resolver todas nuestras dudas, gestion impecable a parte de ser una persona super cercana. Recomendable 100*100 sin duda.

Trato estupendo y siempre disponible para aclarar cualquier duda y solucionar cualquier problema

Me a parecido una gran profesional y tambien persona,da gusto ir al banco con tantas dudas y miedos de pedir una hipoteca y se convierta en algo tan facil y llevadero con profesionales como Estibaliz atenta en todo momento y muy resolutiva. No podria tener mejor gestora,recomendable 100%

Atencion muy buena y personal muy agradable y resolutivo. Gracias

La atencion en la oficina de 10, que gusto es cuando es cuando a primera hora de la manana ves sonrisas en sus empleados

Personal muy agradable, rapidos y resolutivos.

Trato muy amable. Las dudas que he tenido se han solucionado

El dia veintiseis fui con la cartilla a sacar dinero, la mujer que me atendio me dijo que con la libreta tenia que sacar un minimo de trescientos euros. Mas tarde me dirigi a la sucursal de Retuerto donde sin ponerme pegas me dieron la cantidad deseada. No entiendo por que en Lutxana no fue asi.

Muy buena atencion

Bueno trato al cliente y siempre dispuesto a ayudar a la gente, muy contento

Super majos todos

Amabilidad y atencion excelente.

Contenta con el servicio, muy importante que se mantenga abierta.

Atencion muy buena.

En la manana del lunes dia 5 de Junio de 2023 entorno a las 11:30 horas el chico con barba, de aspecto alto y delgado de la mesa situada segun entras a la derecha a la hora de ir y solicitar abrir una nueva cuenta y domiciliar tu nomina teniendo la oficina completamente vacia y tras haber esperado unos 20 minutos de cola para poder ser atendidos, se enfrenta incluso faltando al respeto a mi y a mi mujer alegando que tiene cosas que hacer que vuelvas cogiendo cita dentro de 3 semanas. A la hora de pedirle mas explicaciones y exponerle que no es condicion obligatoria para abrir una cuenta pedir cita previa y que hemos esperado 20 minutos de cola para ser atendidos, te reta diciendo "decides tu si te tengo que atender!?" "Sabras tu si estoy ocupado o no!" Entiendo que si esta cara al publico en la mesa segun entras es para atender y resolver dudas y consultas al publico y captar a posibles clientes potenciales que entren. Acto seguido fuimos a BBVA y nos abrieron la cuenta nomina en 5 minutos, tiempo inferior a lo que tardo el trabajador de Kutxabank en extendernos una hoja de reclamaciones, las cuales no tenia y tuvo que imprimir una aleatoria de internet. Cosa completamente ilegal. Para esto empleo unos 10 minutos. No he visto trato mas irrespetuoso en mi vida. A los bancos se les olvida que viven de nuestro dinero, de cobrarnos intereses abusivos. De hacer negocio con nuestros ingresos. Una verguenza. No deberian olvidar que trabajan para nosotros, no nosotros para ellos.

Miuy positiva

Estoy contenta con la oficina

Muy bien servicio

Los empleados son encantadores y me han atendido y asesorado muy bien. Por mi discapacidad necesitaria el cajero adaptado

Estamos contentos con el personal

Estmos conformes con la gestora que tenemos, que nos ayuda

Personal muy amable

Muy profesionales y simpaticos

Buen servicio del personal

Oficina de barrio con buena atencion

La chica de la caja es super amable y atenta.

Buena opinion sobre la oficina y buena atencion

Son muy amables y atentos

Muy buen servicio muy majos

Muy contento con el trato recibido.

Soy clienta de esta entidad desde hace anos. Ademas de ser la entidad que mejores condiciones ofrece valoro la profesionalidad y el trato cercano de su gente.

Muy agradables. Me han ayudado mucho

Buen servicio.

Contento no suele haber mucha gente por lo que es mas rapido que en otras los tramites y personal agradable

Muy buena atencion al cliente, la chica q esta en el mostrado es muy atenta y amable

Contenta de tener en Lutxaba personas agradables que nos ayuden en nuestras gestiones.

Muy contenta con como me atienden. Muy especialmente con Naroa.

Muy buena experiencia desde hace un par de meses ya que he pedido un prestamo hipotecario y la verdad que tanto Naroa como Markel son encantadores y muy atentos en todo momento .....Muchas gracias por el trato espero y deseo que sea siempre asi ....

Encantada con el asesoramiento de mi gestor

El trato a dia de hoy es nefasto con el cliente.

Trato profesional y excelente por parte de Eneko Pinedo. Un placer encontrar profesionales asi

Mejor trato y mejor banco