Asesoria Greenbook - Gestoria

Fatal, intento ponerme en contacto con ellas, por telefono, WhatsApp y por correo y es imposible , llevo dias intentandolo.

Mi experiencia con esta asesora ha sido muy negativa y me ha generado y me sigue generando muchisimo malestar. Ha sido extremadamente decepcionante y frustrante. Desde el 2 de julio intente contactarla varias veces por temas importantes de mi declaracion de la renta (errores en los rendimientos, trimestres incompletos, cifras que no cuadraban...), y no respondio ni a numerosos mensajes detallados que mande por WhatsApp, ni a llamadas durante mas de 10 dias. Solo logre hablar con ella tras llamarla desde otro numero. Me pidio disculpas y prometio una respuesta al dia siguiente, pero volvio a incumplir su palabra y desaparecio nuevamente. Finalmente tuve que contratar otra asesora para resolver los errores que ella no quiso ni revisar. He perdido tiempo, tranquilidad y me he sentido completamente desatendida. El 10 de octubre volvi a llamar y me atendio una companera, quien me aseguro que Ana se pondria en contacto conmigo. A dia 8 de diciembre sigo sin recibir ningun tipo de respuesta a los numerosos mensajes que he dejado por diferentes canales. Este comportamiento me parece de una falta de profesionalidad absoluta, especialmente tratandose de temas fiscales que requieren responsabilidad, seguimiento y claridad. No recomiendo este servicio en absoluto. Falta de compromiso, cero seguimiento, y una actitud nada profesional. Ojala mi experiencia sirva para que otros eviten pasar por lo mismo y que alguien de la Asesoria Green Book contacte conmigo para poder ser atendida.

Trabajar con Ana ha sido lo peor que hemos podido hacer en nuestra comunidad. Imposible comunicarnos con ella. No responde ni a llamadas, ni WhatsApp, ni email. Hemos hecho una reforma muy importante dentro de la comunidad y no podemos resolver los problemas ocasionados porque no hace ni reuniones ni atiende a llamadas. Llevamos desde junio sin respuesta por su parte. Nos ha dejado completamente desamparados, pero el recibo con sus honorarios lo sigue pasando. No la recomendaria a nadie.

Simplemente horrorosa,no se la recomiendo a nadie,con problemas de goteras en un local y son incapaces de hacer nada .

No lo recomiendo. No responden los correos...

La atencion es siempre excepcional. El asesor muestra un gran compromiso y dedicacion, asegurandose de que cada cliente se sienta valorado y comprendido. !Totalmente recomendable!

No soy para nada experto en temas de impuestos, pero creo que Greenbook tampoco Hacienda tenia la direccion mal durante un ano por culpa de la asesoria, encima lo tuve que cambiar yo, a pesar de haberles avisado a Greenbook... No recibi ninguna factura de Greenbook durante un ano (aunque me seguian cobrando). La primera vez que se equivocaron en el documento para hacer el pago de la declaracion trimestral, me di cuenta yo y pudimos arreglarlo a tiempo (me habian mandado los documentos de otro cliente, con sus datos fiscales...). La segunda vez, directamente no me mandaron la documentacion y Hacienda me puso un recargo. Por suerte no llego a ser multa. Sin hablar de las veces que he estado semanas sin respuesta a los correos y WhatsApp. Subieron los precios en 2025 a pesar de que el servicio no es lo que debe ser. Su forma de comunicar deja mucho que desear, los correos parecen acertijos; francamente, es peor que comunicar directamente con Hacienda. En fin, voy a aprender a llevar mis propias cuentas...

No lo recomiendo para nada. Solo provoca dolores de cabeza ya que no responden a mensajes, ni llamadas. Yo intente facilitar el vinculo lo maximo posible y solo me encontre muros. Muy poco profesional el servicio recibido. Una decepcion. (Responden antes a las resenas que a los mensajes y llamadas)

Soy clienta de la asesoria desde hace 7 anos, nunca he tenido ningun problema con ella, hoy me he animado a poner una resena porque atiende con cita previa y a pesar de eso me he presentado en la oficina sin avisar y me ha recibido con una sonrisa, iba con un problema de los gordos y tengo que resaltar que me ha tratado con muchisima empatia, despues de barajar diferentes soluciones Ana ha conseguido solucionarme el problema, me ha alegrado las navidades!!! Simplemente decir que me encanta Ana como persona y como profesional. Muchas gracias por todo, te lo agradecere toda mi vida! Es mi asesora de confianza.

Llevo 4 anos con Ana y a pesar de que haya sido lenta en cuanto a contestar siempre he confiado en ella. Pero este ano ha cometido errores con unos tramites y despues de 15 dias, 8 llamadas y 5 emails sin contestar parece que ya no se puede contar con ella.

?alguien sabe que ha pasado con esta gestoria? es nuestra administradora de la comunidad, nos sigue pasando los cobros mensuales por la cuenta y leyendo los wasaps pero no los contesta ni coge llamadas. y la oficina las veces que he pasado por alli estaba cerrada. la ultima noticia que tenemos de ella es de un wasap que mando el 4 de julio.

Ana me ha dado un servicio pesimo. Recurri a ella para que me ayudara con mi declaracion de la renta, me pidio mis datos y desde entonces no he vuelto a saber nada de ella. Nunca me ha respondido ninguna llamada y tampoco responde por WhatsApp. Llevo 3 semanas esperando y no ha tenido ni la poca verguenza de decirme que no me quiere ayudar. Primera y ultima vez.

Una verdadera verguenza, cometen graves errores y no se hacen cargo de ellos, ademas de que no contestan y evitan el contacto cuando intentas que te den una solucion a los fallos que ellos mismos han cometido. 0 recomendable.

Ana lleva 3 anos haciendonos tanto a mi marido como a mi la declaracion de la renta. Solo puedo decir, que es una profesional como la copa de un pino. Es la mejor asesora fiscal que he tenido. Ana, gracias por tu profesionalidad y tu buen hacer.

Grandes profesionales!

Genial, rapidez y seriedad, contare con ellos, gracias.

Atencion impecable, una gran profesional, rapidez y eficacia, 100% recomendable. Cualquier duda te la respondia rapidamente y con buen humor.

Estupenda, integral, magnifica, nos ha asesorado muy bien, tenia muchas dudas, mil gracias Ana por tu tiempo.

Trabajo eficiente, rapido y con claridad: muy recomendables

Muy satisfecha con el servicio prestado!!!!

Llevamos confiando en ellos un par de anos con la declaracion de la renta y no puede ser mejor! 100% recomendable!!!

Estoy muy contenta con el trato, la disponibilidad, el servicio y la eficacia.

Espectacular!!!! mi declaracion de IRPF hecha en menos de 24 horas. Super recomendable!!!

Encantada con el servicio, Ana es encantadora y resuelve cualquier duda muy agilmente. Recomendable 100%.

Realmente recomiendo a todo el mundo esta asesoria. Rapidez en el trabajo realizado, muy profesionales y unas tarifas increibles!!!!!

Gracias!!! Excelente servicio, rapido y eficaz. 100% recomendado.

Atencion y eficacia perfectas. Muchisimas gracias

Excelente trabajo , buena atencion todo de forma online ..Gracias por su buena calidad y rapidez ...saludos.

Rapidez y conocimiento en la gestion. Muy recomendable por la buena atencion. Muchas gracias Ana.

Rapida y Muy EFICAZ. Gracias Ana!

Me ha parecido muy eficiente, resolutiva y profesional. Desde luego recomiendo a Ana y la tendre presente en futuras oportunidades.

Ana es muy profesional, me tramito todo muy rapido y por la via ms rapida, te has ganado un cliente mas.

Ana Isabel es una asesora increible. Es profesional, rapida, paciente y amable. Sin duda cumple todos los requisitos que se pueden esperar de una profesional. He recurrido a Ana Isabel en varias ocasiones y en todas, en tiempo record, ha respondido, asesorado y solucionado todo lo que he necesitado. 5 estrellas son pocas. Si necesitas una asesora, no busques mas, recomiendo 100% a Ana Isabel.

Una gran profesional y un trato humano insuperable