BBVA

Pocas ganas de trabajar o ninguna.

Muy mal servicio, personal antipatico y encima los cajeros estan siempre rotos...

Los empleados no son nada amables

Atencion pesima

Se pasan el tiempo hablando entre ellos y no atienden a las personas que estamos esperando en la cola.

El personal de esta entidad es desagradable, poco eficiente y el servicio que ofrecen es pesimo. Inviertan en otro cajero, da mas servicio que el personal de esta oficina.

Es imposible que alguien te coja el telefono en esta oficina...

I deal with this bank. In general, it is OK. But there are some services which are done as if we are living in the Stone Age. Replacing a card takes ages! My daughter cancelled her card for security reasons and she has been waiting for it for nearly 2 weeks. In the UK it takes 2 to 3 days. In Qatar you can get it instantly , same day. It is nuisance . My daughter can't use her account. All the insurance companies can't take money from her account. Please improve your service !! She called the bank to inquire and found out that it has been sent to the wrong address. They cancelled it and sent her another one .. more than a week passed and she has not received the card. The post of China arrives to Spain faster than the local post of BBVA !

Se negaron a recibir cien euros en monedas de dos euros .La senora que me "atendio" dijo que solo lo recibe si hay mil euros para llenar una bolsa. Esto en horario de caja y siendo cliente

Besokte banken idag pa tid nar den enligt information pa hemsidan ska vara oppen, men det var stangt. Svar bank att fa kontakt med.

Maria Milagros - Gerente profesional competente

Muy mala experiencia. Si al nuevo director no le agrada tu cara o tu forma en como te expresas, automaticamente le cambia la cara y te dice que no le gusta tu tono y te invita a cerrar la cuenta. Nada que ver con el anterior director Miguel Angel. Trato horrible, no vuelvo nunca mas. No lo recomiendo en absoluto

No cobran comisiones y la atencion prestada es de 10 "no como el Santander que te cobran por respirar"

Muy mala comunicacion ,y atencion ,despues de esperar y preguntar una gestion importante ,mi sorpresa esque al siguiente dia ,me dicen que esa gestion ellos no pueden hacerla

Dos oficinas cerca de donde vivo y las dos cerradas. La siguiente mas cercana es esta oficina la cual despues de ir a las otras dos para mi sorpresa esta esta abierta. Despues de esperar alrededor de unos 20 minutos la senora Mila me dice que mi tramite son 5 minutos pero que no me lo va hacer porque tiene que cerrar y me manda a otra oficina la cual permanece cerrada hasta el 8 de enero de 2024 Soy de otra comunidad y abri mi cuenta alli Llevo 5 anos viviendo aqui y todo son problemas Me planteo cambiar de banco

Horrible bank - due terrible staff. I was waiting in line - wanting to open an account ( to facilitate the purchase of a property) and next to be served - when some guy walks in and jumps the line. I approach the lady behind the table / desk and explain that I was next in line. He starts shouting about "extranjero" (foreigner) and "tengo prisa" (that he is in a hurry). I ask the lady - again - to serve me ..... She asks whether I am a client of BBVA - I answer no - not yet - (that 's why I am there) - and she proceeds to help the guy that refused to wait without further explanation and let's me stand there like some second class customer We just opened an account at a different bank. Never will I deal with BBVA again....for anything Terrible disrespectful staff / avoid them..

Buena atencion y tramitado.

Hoy dia los bancos pasan de las personas.

La chica super atenta

Horrible.

Los servicios no honran a este banco. Ir 3 veces en vano no merece una estrella

No atienden llamadas telefonicas, lamentable servicio al cliente.

La chica de cajas muy simpatica me ayudo enseguida a pesar de que ya estaba apunto de cerrar.

Todos atienden muy mal. Son tres empleados y dos clientes y no atienden. Se creen demasiado importantes

Buen servicio

No atienden el telefono,solo quieren vender seguros No lo recomiendo a nadie.

Unhelpful staff, the director didn't seem too bothered about his job or life in general for that matter.

Siempre muy contentos con las ayudas que nos Dan y con la atencion. Sin duda, me quedare en este banco.

Llevamos trabajando anos con esta oficina y muy bien siempre, Miguel Angel siempre resuelve todas nuestras gestiones y no hemos tenido ningun problema con el, todo lo contrario.

Jamas atienden el telefono, llevo mas de una semana intentando hablar con alguien y no contestan.

nunca no coge telefono....trabaja poco horas...banco no recomentable.. bbva te llama solo cuando quere vender nuevo seguro o un producto que pierdes dinero.... NUNCA MAS CON BBVA

1 semana entera llamando y no cogen el tlf no me a pasado esto en ningun banco en mi vida deven ser la sucursal mas ocupada de Espana

Sinceramente la atencion muy mala da tristeza la verdad porque es un buen banco.

Fui dos veces, y las dos muy mala experiencia. La primera fue con una cita y tras esperar mi turno me dicen que la empleada con quien estaba citado esta de vacaciones. La segunda, tuve que ir sin cita ya que el telefono que indican aqui no lo coge nadie, y tras esperar casi una hora, no me solucionan el cambio de titularidad de un fondo, y me dicen que eso lo hace la gestora externa y mi banco, cuando en el email se indica que tengo que ir al banco para crear la cuenta para traspasar el titular. No fui a mi banco, fui a la oficina de Alfaz del Pi y el director que me atendio fue super amable y resolutivo y tuvo que crear mi cuenta para la otra oficina de la Nucia que no me hizo ni caso. En una oficina te despachan y en la otra te lo solucionan. Un aplauso para el director de la ultima oficina. Ah, el senor que estaba en la caja salio para preguntarme si necesitaba ayuda, y de hecho fue el quien pregunto internamente por si me podrian atender.

No puedo decir nada malo de este banco. De lo contrario. No se de otros trabajadores, pero la senora en la mesa a la derecha es una persona que quiere ayudar a sus clientes. Y no solamente a mi. He visto y he oido como tracto a un senor mayor y a una pareja joven. Para mi la trabajadora del ano :-)

No hay forma de que cojan el telefono

Soy clienta desde hace muchos anos. Tengo mi hipoteca, facturas, nomina etc con ellos y cada dia estoy mas arrepentida. Embarazada de casi 9 meses he tenido que ir al banco 3 veces para que me devuelvan una comision abusiva que me cobraron en diciembre 2019 porque supuestamente "se cobra automaticamente" he hablado con varios trabajadores de esta oficina incluyendo al director y mucha delicadeza en las palabras y mucho "enseguida te lo devolvemos" "lo voy a gestionar lo antes posible" pero han pasado 5 meses y aun no me han devuelto ni 1EU. Tened cuidado. La proxima vez que vuelva al banco sera para quitar todas mis cuentas, por supuesto para irme a otro banco donde valoren un poco mas a los clientes con echos y no con palabras...

ATM/Cash machine foreign bank card=6EU Fee

Nunca cogen el telefono...y cuando vas el tiempo de espera es mucho

Buena atencion

What a waste of time this bank is 2 cash points both broken today no cash desk for such a big bank parking ridiculous never again

No atienden las llamadas

Llamando toda la manana y no cogen el telefono