La empresa Real Tax Bureau presenta una imagen mixta en cuanto a la percepción de sus clientes. Por un lado, algunos clientes han expresado insatisfacción con la comunicación y el seguimiento de sus casos, destacando la falta de respuesta a mensajes y la necesidad de perseguir al asesor para obtener información. Esto sugiere que la empresa podría tener dificultades en términos de gestión de expectativas y comunicación con los clientes.
Por otro lado, hay clientes que han elogiado el servicio recibido, calificándolo de excelente y destacando la ayuda y la información proporcionada. Esto indica que la empresa tiene la capacidad de brindar un servicio de alta calidad cuando se cumple con las expectativas de los clientes. La amabilidad y el trato personalizado también han sido destacados como aspectos positivos por algunos clientes.
La empresa parece tener un desempeño variable, con momentos de excelencia en el servicio y otros de debilidad en la comunicación y el seguimiento. La capacidad de la empresa para brindar un servicio personalizado y de alta calidad es un aspecto destacable, aunque es importante abordar las deficiencias en la comunicación y la gestión de expectativas para mejorar la experiencia del cliente.
Características
I paid for his services last may. He failed to reply to emails and WhatsApp messages asking for updates. It's my intention to denounce home.
Lacking in consistant customer service Once they have a contact you have to chase them up for information My best friend has recently died and his wife who is completely alone now is in desperate need of her asesor to help her with all documentation He does not keep her informed regularly and she is desperate trying to contact him with no avail He lacks consistency and time keeping Very good and friendly in person but lots of room for improvements
Excellent service very helpful and informative
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
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