One star cause -5 is not possible. DO NOT TRY TO USE THIS OFFICE! Useless, incompetent and rude! Only thing they can do is set up the direct debit to charge your account monthly, other than that nothing. Asking them for assistance is pointless, no support and they get annoyed if you visit their office without an appointment, after asking on whatsapp and them confirming they are in the office. Stay away or risk having lots of unsolved issues and a rude careless attitude! After your response and WhatsApp message, let's specify that you got my payments on direct debit for a year and did not do any paperwork for my company. Let's review your "work" and clarify the amount I paid you! Bank statements do not lie. And when you get money you have to also WORK! Not being rude and refuse to talk to client that comes to your office after you ignored so many messages. Do your WORK senor, do not charge people and then ignore them saying that "in Spain"... and then a big lie. I will print out the bank statements for anyone that wants to find out the truth about this issue! Let's show the users how you replied to me, telling me that in "my country". Very rude senor Gonzalez, you should get the same treatment everywhere you go. How you assist your clients this is how you should be assisted .
Gonzalez Y Suarez Asesores, S L
Nuestra opinión sobre Gonzalez Y Suarez Asesores, S L
La empresa en cuestión, Gonzalez Y Suarez Asesores, S L, parece tener una reputación cuestionable según las reseñas de clientes disponibles. Una de las críticas más destacadas es la percepción de falta de profesionalismo y competencia en el manejo de asuntos de los clientes. Un cliente expresó su insatisfacción con la atención recibida, calificando a la oficina de "inútil, incompetente y grosera".
A pesar de estas críticas, es importante destacar que la empresa parece tener algún nivel de organización en cuanto a la gestión de pagos, ya que logró configurar un débito directo para el cobro mensual de sus servicios. Sin embargo, la falta de proactividad y apoyo en la resolución de problemas y la realización de trámites para los clientes es un aspecto que genera gran insatisfacción.
La respuesta del dueño a una de las críticas, sugiriendo que el cliente debe pagar sus deudas antes de solicitar una cita, puede ser vista como un intento de establecer límites y expectativas claras, pero también puede percibirse como una falta de empatía y disposición a resolver los problemas del cliente de manera efectiva. La interacción entre la empresa y sus clientes parece estar marcada por una comunicación deficiente y una falta de comprensión mutua.
Servicios
Características
Opiniones de Gonzalez Y Suarez Asesores, S L
Muy buenos
Gonzalez Y Suarez Asesores, S L aparece en
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