Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Ofrece asistencia en otros idiomasServicios:
Agencia de seguros Agencia aseguradora de automoviles Agencia de seguros odontologicos Compania de seguros medicos Agencia de seguros para el hogar Agencia de seguros de vida Agencia de seguros de motocicletas Agencia de seguros de alquiler Asesor de pensiones de jubilacionHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre MAPFRE
La empresa MAPFRE destaca por su enfoque en la atención personalizada y directa, ofreciendo una amplia gama de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer las necesidades de sus clientes. El equipo comercial está formado por profesionales cualificados, lo que se refleja en la calidad del servicio y la eficiencia en la atención al cliente.
Las reseñas de los clientes destacan la amabilidad, el profesionalismo y la eficacia del equipo, especialmente de Valerie, quien es mencionada en varias ocasiones por su excelente servicio y consejos precisos. Los clientes también destacan la claridad en las explicaciones y la rapidez en la resolución de problemas.
La empresa también muestra una buena capacidad para escuchar y responder a las críticas y comentarios de los clientes, ya sea para agradecer su satisfacción o para evaluar y mejorar su servicio en caso de problemas. Esto demuestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
En cuanto a la atención al cliente, la empresa parece tener un enfoque personalizado y amable, con un equipo que se toma el tiempo para explicar y resolver las dudas de los clientes. La capacidad para atender a clientes que hablan diferentes idiomas también es un punto a favor, ya que se menciona que Valerie puede atender a clientes en francés.
Sin embargo, también se menciona un caso en el que un cliente recibió un trato grosero por parte de un empleado, lo que sugiere que la empresa puede tener algunos problemas de consistencia en la calidad del servicio. No obstante, la respuesta del dueño de la empresa indica que se tomarán medidas para evaluar y mejorar el servicio.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
4.6 (12 opiniones)
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Solange Moulan
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Hola, Solange. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoracion, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepcion. Contacta con nosotros siempre que necesites informacion sobre tus seguros. Un saludo.
Maxime Julliard
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilite et Professionnalisme sont les maitres mots de cette agence
Respuesta de MAPFRE
Hello, Maxime. Many thanks for your comment. Contact us wherever you need. Regards.
Savvas Flevaris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Felicitations a Valerie Pasteris pour son professionnalisme et surtout de la qualite de ses services. Je vous recommande vivement cette agence Mapfre de Punta Marina !!
Respuesta de MAPFRE
Hello, Savvas Thank you very much for your comment. We are pleased that you are satisfied with the service received in our insurance office. Best regards.
Maerten Ronny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifique, conseils precieux et precis, accueil des plus sympa. Efficacite en cas de sinistre
Respuesta de MAPFRE
Maerten, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you are satisfied with the service that you received. Thank you for choosing MAPFRE.
Eric
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% TOP Un servicio perfecto
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Eric. Nos encanta conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Cuando lo necesites, estaremos a tu disposicion. Un saludo.
M Pineda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a esta oficina porque cuando llame por telefono para darme de baja me dijeron que para finalizarla tenia que ir a la oficina mas cercana. Emilio me dio un servicio terrible porque estaba claro que no querria perder su tiempo para hacer este tramite. Yo no era SU cliente y hasta me llego a decir que no ganaba dinero con el tramite! Vaya poca profesionalidad. Hasta el dia 17 de Octubre (fecha del vencimiento de la poliza) yo todavia era cliente de MAPFRE y su comportamiento fue bastante grosero. Me voy de MAPFRE todavia mucho mas descontenta por este trato. No lo recomiendo a nadie
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias, lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al maximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atencion al Cliente en el numero de telefono 918 365 365. Un saludo.
Natalya Skripka
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valeri-naykrashcha! Zavdyaki yiy vidchuvaiesh sebe spokiynishe v Ispaniyi, bo znaiesh, shcho ie do kogo zvernutisya i shcho bude zrobleno, krashche nizh ti ochikuiesh. Zavzhdi vse poyasnit , dast poradu. Bazhayu uspihiv yih kompaniyi))
Respuesta de MAPFRE
Hello. Thank you very much for your comment. We are pleased that you are satisfied with the service received in our insurance office. Best regards.
Chantal Antonnaux
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous sommes passes a l'agence tout a fait par hasard, belle surprise nous avons rencontre le fils de Valerie. Nous avons ete super bien recus. Un tres grand merci pour son bon accueil et son professionnalisme.
Respuesta de MAPFRE
Chantal, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you are satisfied with the service that you received. Thank you for choosing MAPFRE.
Georges Kozma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GENTILLESSE,, AMABILITE, EFFICACITE, CONSEILS PERTINENTS, Valerie est une perle . N'hesitez pas a pousser sa porte .
Respuesta de MAPFRE
Louis, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are happy that you are satisfied with the service that you received. Thank you for choosing MAPFRE.
Alain Dujardin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oui , c est du 5 etoiles explications claires et prise en charge
Respuesta de MAPFRE
Hello Alain. Many thanks for your comment. Contact us wherever you need. Regards.
andy mcdonnell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
First rate service - Valerie is just a great caring person. Brilliant company
Respuesta de MAPFRE
Hello Andy. Thank you very much for your comment. We are pleased that you are satisfied with the service received in our insurance office. Best regards.
Jean-Jacques Blervaque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Accueil chaleureux en francais grace a Valerie. Professionnalisme et competence. Je recommande vivement
Respuesta de MAPFRE
Hello Jean. Thank you very much for your comment. We are pleased that you are satisfied with the service received in our insurance office. Best regards.
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