CENTRAL ASESORA FIRACRIS S.L.

Mal servicio. Falta de comunicacion con la Propiedad, toma de decisiones unilaterales (que podrian incluso conllevar sobrecostes) y trato displicente y arrogante. En fin, nula trasparencia que se convierte en falta de confianza, y, subsiguientemente, traslado de nuestros intereses a una nueva Gestora.

Super atentos y profesionales. Gestionan la comunidad de un local comercial que tengo. Muy recomendables.

Gente muy profesional y preocupada. Ponen mucho interes y ganas en todo lo que hacen. Totalmente recomendable!

Atencion excelente, rapida y asesorando de forma muy profesional. Cliente fijo a partir de ahora y sin duda recomendable 100%.

Una gestoria de 10 !!, te asesoran en tus dudas, te atienden amablemente y son super eficaces y eficientes con su trabajo. Yo solo tengo cosas buenas que decir con respecto a Cris que fue quien nos atendio. La conoci llevando mi comunidad...y ahora sera nuestra gestoria para temas particulares.

No soy de poner resenas, pero en este caso esta mas que justificado. Despues de portarse como unos autenticos......con nuestra comunidad y no hacer su trabajo durante 14 meses dejan tirada a la comunidad con una obra pendiente de la cual estuvimos esperando mas de ano y medio por un informe tecnico y su junta correspondiente. Pero si quereis un ejemplo de la manipulacion y de la falsedad de esta gestoria, hace una semana han recibido 25 resenas de 5 estrellas en un par de dias (anteriormente tenian poco mas de 50) asi que eso es lo que podeis esperar de esta gestoria, falsedad y manipulacion.

Asesoria cercana y accesible, atiende a los requerimientos y hacen su trabajo, ponen interes en mejorar los servicios y atender a los vecinos, hasta la fecha estamos satisfechos con la gestion.

Gran servicio! Rapido y diligentes. Nos llevan todas las gestiones y todo muy bien. Solo palabras buenas hacia ellos. 100% recomendable , la atencion es muy profesional y esmerada, ademas cabe destacar el muy buen trato de todo el personal en todo momento y siempre ofreciendo la mejor solucion.

Gestoria muy eficiente, en mi comunidad tuvimos problemas con el tejado y canelones y siempre se han preocupado y nos han ayudado a solucionar los problemas.

Llevo muchos anos contando con sus servicios. Grandes profesionales y aun mejores personas. Sin lugar a dudas, de lo mejor.

Excelente atencion, grandes profesionales . Te explican todo para que te quede claro, sin vueltas, y se nota que saben lo que hacen . Me ayudaron rapido con mis tramites y me ahorraron tiempo y dolores de cabeza . Los recomiendo totalmente si buscas confianza y resultados .

Buen trato, buena atencion, eficiencia y profesionalidad. Un 10

Desde que llevan la comunidad del edificio vivo mas comodo y despreocupado. El trato es muy bueno

Atencion exquisita y profesional desde hace casi cuatro anos que llevo con ellos.

Llevamos con ellos mas de un ano y tanto el trato como las gestiones para nuestra comunidad estan siendo de "10"

Siempre que he necesitado su ayuda, me atendieron con profesionalidad y muy buena disposicion. El trabajo fue impecable y el trato excelente. Se nota que les importa hacer las cosas bien. Muy recomendables!

Muy buena atencion y eficaces en todas las gestiones, en lo que a mi respeta me han tratado de maravilla.

Excelente trato, personal y amable. Desde que abrimos nos llevan todos los tramites, son buenos profesionales y con muy buenas tarifas.

Levan anos sendo os meus xestores e sempre que preciso dun tramite responden de manera rapida e axil.

Muy buenos profesionales y buena atencion al cliente. Contento con los servicios y los precios ajustados. En especial me agrada como explican todo de la manera mas clara. Los suelo recomendar a amigos y familiares que preguntan sobre temas de asesoria y administracion de fincas.

Excelentes profesionales.

Amabilidad ,educacion y resoluciones

Gestoria impecable tanto en la gestion como en el trato. Totalmente recomendable.

Excelente servicio y profesionalidad Estoy muy satisfecho con la atencion recibida en esta gestoria. Desde el primer momento me atendieron con amabilidad y resolvieron todas mis dudas de forma clara y eficaz. Se nota que tienen mucha experiencia y se implican de verdad en ayudar al cliente. Gracias a ellos pude gestionar todos mis tramites sin complicaciones y con total confianza. !Sin duda seguire contando con sus servicios!

Trato profesional y resolutivo .Saben llevar mi comunidad que puede ser una de las mas complicadas.Arreglando lo que rompieron otros ..Educacion y saber estar , implicandose en cada asunto .

Una gran gestoria! La mejor que encontre.

Actualmente llevamos un ano contando con sus servicios. Buena atencion y ademas tienen conocimientos sobre todos los temas que van surgiendo en la comunidad. Recomendable!

Yo trabajo con ellos desde hace tiempo y son gente muy responsable y resolutiva intentando siempre resolver los problemas de forma rapida y eficiente. Sin duda para mi es una tranquilidad grande poder contar con su asesoramiento y servicios. Ademas son un gran equipo que cuenta con muchos anos de experiencia a sus espaldas, sin duda los recomiendo

Mi experiencia con ellos de momento es excelente de 10.Estoy encantada

Firacris nos lleva la comunidad desde hace casi dos anos, despues de pasar por dos cuyas gestiones fueron horribles. Sin embargo ahora estamos encantados, Cris se preocupa muchisimo y sabe de lo que habla, nos ha hecho diferentes propuestas en la ultima reunion de problemas que teniamos que ni siquiera conociamos como propietarios!! Yo he estado en la directiva y me senti muy protegida sabiendo que ellos estan apoyandonos. Estoy encantada, es la mejor en Naron con diferencia!!!

Mi experiencia con FIRACRIS es inmejorable. Trato cercano, personalizado y extremadamente profesional. Destacar especialmente lo facil que te lo hacen todo tanto Cris como Marcos. Un diez sobre diez.

Excelente trabajo

Gestoria absolutamente negligente e irresponsable. En todos estos anos no han mostrado el mas minimo interes por la comunidad ni han asumido jamas sus responsabilidades. Se han limitado a dejar pasar los problemas, ignorando avisos, dejando sin respuesta temas urgentes y acumulando errores sin dar solucion a nada. Lo mas indignante es que, lejos de hacer autocritica, tienen la desfachatez de calificarnos como una comunidad conflictiva, cuando la unica fuente de conflicto ha sido su pesima gestion. Han creado mas problemas de los que han solucionado, y siempre con una actitud de desprecio y desidia hacia los vecinos. Unos autenticos sinverguenzas que han demostrado no estar ni capacitados ni interesados en cumplir con su trabajo. No los recomendaria ni al peor enemigo. Si buscas profesionalidad, compromiso o simplemente un poco de decencia, huye de esta gestoria.

Lamentablemente, nuestra experiencia con esta administracion de fincas no puede ser peor. No convocaron la junta ordinaria del ano pasado (como marca la ley), y en su lugar facturaron una junta extraordinaria sin justificacion. Desde hace meses se les ha solicitado algo tan basico como la limpieza de los canalones y, a dia de hoy, seguimos esperando a que manden a alguien, ni siquiera han venido a revisarlos. En la ultima junta, fueron incapaces de explicar dudas sobre las cuentas: desconocian datos esenciales, y su actitud fue evasiva. Ademas, no reclaman facturas al seguro por siniestros que deberian haberse tramitado. Cuando se les pregunta si se ha gestionado algo judicialmente, responden vaguedades del tipo "esta en tramite", sin saber decir si lo ha visto siquiera un abogado. Una administracion totalmente desorganizada, poco transparente y con un trato inaceptable hacia los vecinos. No la recomiendo en absoluto.

Comunidades son malisimos en alguna ni la conocemos perosi paso por el banco a cobrar sus honorarios, informese antes de contratarlos para comunidades

Cuidando siempre de sus clientes,un gran equipo y un gran trabajo realizado por esta empresa,gracias a marcos ante todo por estar hay preocupandose por todo ,no somos numeros para ellos como en otras partes y el lado humano se valora mucho.

Horrible, llegas con una duda y te vas con mas y aun encima te hacen que vayas a buscar mas papeleo que ellos podian solucionar en nada, que me lo dijo la chica, pero hasta me hizo llamar a varios sitios y me querian cobrar casi 300 por transferencia bancaria y 28EU en efectivo por gestion, SON UNOS LADRONES me he ido a otra gestoria en la Gandara a lado de pizzeria carlo y me lo resolvieron al momento y el triple de barato.

Fantasticos

Un servicio pesimo. Raramente escribo resenas en google pero el nivel de poca profesionalidad que he visto aqui la he visto pocas veces en mi vida: Todos los tramites con retraso, si te dicen que seran 10 dias, acabaran siendo dos meses. El retraso siempre sera por culpa ajena (aunque se de el caso de que se olviden ellos de una cita concertada semanas antes). Entremedias hay que llamar o mandar varios emails para recibir algun tipo de informacion (generalmente una excusa). Te diran que "te responderan a todos los emails", para luego no hacerlo. Ni ellos mismos saben lo que tienen que hacer, en nuestro caso, el registro de una vivienda se retraso mas de seis meses porque nos faltaba un documento, que en ningun momento nos habian pedido. Para lo unico que no ha habido retrasos ni demoras es para pasarnos la factura, por supuesto. Si buscas una gestoria, busca a otros porque hemos tenido la sensacion de que los gestionamos nosotros a ellos.

Un completo desastre. Las primeras reuniones de toma de contacto te lo pintan todo bonito para que las contrates pero una vez ingresan el dinero en su cuenta mes a mes todo son promesas que quedan en el olvido. Mi opinion personal es que asumen la gestion de mas comunidades de las que son capaces de gestionar. Considero que el ano que hemos estado con ellas la comunidad en la que vivo ha tirado el dinero a la basura. Y una vez hemos dejado de trabajar con ellos no facilitan a la nueva gestora ni la documentacion ni las llaves de la comunidad (hace mas de un mes ya!!). Ojala esta resena ayude a otros propietarios que estan buscando gestoras para su comunidad. PD: es curioso que las resenas positivas sean muchas de la misma fecha y genericas.

Da largas a todo, no te solucionan nada y ademas toman parte por las aseguradoras en lugar de por sus clientes. Llevamos 5 anos con un problema sin solucionar , se lava las manos y descarga en sus empleados , no aparece , esta enferma , reunida , etc. La version va cambiando segun va avanzando el tiempo, y transcurridos estos 5 anos y haciendo las cosas tal y como nos indica , el problema sigue sin solucionarse . Mi opinion es que es una incompetente, una persona sin credibilidad ninguna y un desastre como gestora . Lamento mucho editar esta opinion pues seguro perjudicara a las personas que trabajan ahi, pero no se asombraran de nuestro caso, creo que estan acostumbradas.

Referente a gestion de comunidades. Al principio todo es maravilloso, pero despues todo son excusas, que el arquitecto contratado no lleva direccion de obra, despues que los arquitectos tardan en dar presupuestos, las empresas de impermeabilizacion tambien. Y que sucede que se hace una derrama en dos meses ( para que se hiciera en verano)porque la obra iba a ser ya y todavia no a empezado a dia de hoy. Y como eso, mucho mas: incidencia de cambiar una bombilla se abre en Mayo y la cambiamos nosotros los propietarios en septiembre. Se le piden datos electricos, contratos etc y su respuesta es que no solo tienen esta comunidad, que hay que tener paciencia. Un ano!!! Pero la culpa es de la Presidenta pesada y agobiante. Conclusion: no recomendable, siempre tienen a alguien de baja, otra de vacaciones , etc

Vivo en una urbanizacion de Naron con zonas comunes (pista de padel y parque infantil) en la cual cada vez parece mas un "campo de guerrillas ", donde los comportamientos incivicos, gritos, basura por el suelo, consumo de sustancias y demas, se estan dando a diario y a todas horas . Estas zonas comunes no estan delimitadas, y puede entrar cualquier persona ajena a la urbanizacion y acceder de manera muy facil a las terrazas (cosa que ya ha sucedido en varias ocasiones y es una propiedad PRIVADA). En junio se les aviso de esta situacion y estamos en septiembre practicamente, desde entonces no han hecho absoluta mente NADA. Ha venido la policia varias veces, las situacion cada vez es mas insostenible y la respuesta por parte de Firacris despues de casi 3 meses ha sido nula. Las veces que se ha intentado contactar con ellos ademas nos han dicho que la persona que lleva esto "esta de baja" y que le pasan una "nota" (esto ha sucedido en diferentes momentos no consecutivos), asi que basicamente te estan diciendo que te fastidies, porque a parte de no hacer nada, no puedes ni hablar con la que supuesta mente lo esta gestionando. Porque repito, desde Junio la situacion es la misma o peor. Son absolutamente inoperantes.

Excelente trato, personal y amable. Me resolvieron un gran problema con gran celeridad y demostrando amplios conocimientos. El precio muy barato. Sin duda la referencia de Naron para cualquier gestion.

Un trato excelente .

Llevo mas de 10 anos haciendo todas mis gestiones con ellos... y cada ano mas y mejor.. son amables , preocupados por ayudarte en lo que puedan... y lo mas importante.. el trato es muy cercano... ... los recomiendo al 100%

Yo los conozco desde que son mis Administradores de Comunidad, estoy super contenta con la eleccion , un trato y un servicio inmejorables y doy fe que tienen una paciencia infinita.

He ido a varias asesorias y nunca me han tratado tan bien como en esta, la recomiendo a todo el mundo. Muy buen trato, agradables y muy buenos profesionales, siempre me han solucionado todas mis gestiones.

100% recomendable !! Siempre me han solucionado todas mis dudas, rapidos y profesionales !

Quede encantada con su labor, me ayudaron mucho en mis tramites. Son super cercanos y atentos, se lo recomiendo a todo el mundo

Unos profesionales excelentes...me ayudaron con unas gestiones que necesitaba..y estoy encantado volvere mil veces...gracias por todo!

Muy profesionales, serios y ademas buena gente

Muy buenos profesionales

Grandes profesionales en su trabajo de apoyo a las empresas, comprometidos con sus clientes. Altamente recomendables

Su trabajo es excelente y el trato con el cliente es exquisito. Totalmente recomendable

Al final despues de mucho tiempo trabajando con asesorias, y con diferentes empresas, di con la que realmente son unos autenticos profesionales, aparte de amables y con un trato increible al cliente, soy de Coruna y fui recomendado por un amigo mio que es de Ferrol y que esta encantado y la verdad que me arreglan todo y dan un servicio que parece que estan en Coruna.

Un trato excelente.

Excelente atencion y resolucion como asesoria de empresa. Llevo mas de un ano y medio con ellos y ninguna incidencia, todo lo contrario. Totalmente recomendable.

Empece con mi negocio hace casi dos anos y ellos gestionan todo, la verdad que estoy muy muy contento y me han ayudado tanto que la verdad creo que si no es por ellos ya habria cerrado hace tiempo seguro que fui borde y pesado al principio por todo el estres que tenia pero aun asi siempre me han tratado genial. Amo a estos chicos y chicas

No solia leer comentarios, en esta caso los lei, tanto los positivos como los negativos, recomiendo leerlos, y he de admitir que los negativos se quedan cortos, y que suerte tuvieron los positivos si les salio bien. Nuestra experiencia en tema de llevar la comunidad fue HORRIBLE, no sabria ni como definirla, y doy toda la razon a los que especifican lo sucedido, como que te echan las culpas de sus errores, que no responden, que no contestan cuando se les pide que revisen algo que surja, que son siempre culpables los demas, y para rematarlo les pides explicaciones y la documentacion de la comunidad y te pondran trabas de todo tipo, siempre claro, senalando a otros culpables, y en vez de coger el toro por los cuernos y convocar una reunion para saber que es lo que pasa y el porque se retira la documentacion de su custodia, responden con pataleta buscando culpables donde ni los hay, ni los hubo. No solucionan absolutamente nada, yo diria que lo complican. En conclusion, no tengo palabras para definir lo que vi en su gestion, es mas, me quedo corta en la explicacion y si hubiera menos puntuacion de una estrella la pondria, GESTION PESIMA, NULA, SIN CAPACIDAD DE RESPUESTA

Estos no gestionan nada. Llamo y me mandan ir directamente a Hacienda a hacer yo la gestion porque como no me tienen dado de alta como cliente no pueden hacer la gestion electronica en mi nombre. En vez de darme de alta y buscar solucion directamente me dicen que ya si eso me llegara un aviso a casa y sino que vaya a hacienda a ver que me dicen... Eso es no tener interes en el cliente. Seguro que son gestoria sin saber gestionar

Muy descontento. Ademas de dar largas continuamente y hacer una gestion sencilla interminable me encuentro con que presentaron mal la documentacion, he recibido una solicitud de hacienda para rectificar y encima ni evaluaron la ubicacion del inmueble que al ser en zona rural correspondia un impuesto menor. Para salir del entuerto me he tenido que buscar la vida. Me solicitaban que les entregara la documentacion que ellos mismos prepararon y que me pasarian con la persona responsable... Fatal, descontento y decepcionado, no la recomendaria.

Gran servicio. Les lleve un marron que resolvieron. Todos mis companeros de trabajo fueron despues.

Sorprendido de leer alguna resena donde dicen que te invitan a hacer tramites innecesarios cuando compras un piso... sobre todo cuando no venden pisos que es una gestoria y no una inmobiliaria. Trato agradable y profesionalidad. Llevo 20 anos acudiendo a ellos y siempre, siempre, siempre, se han portado. Muchas gracias chicos!!

Cerrado por las tardes del 1 junio hasta 1 septiembre

Hacen las cosas mal y aun encima te intentan echar la culpa, un autentico desastre.

Llevo casi un ano, intentando solucionar por las buenas el pago de una reparacion de la fachada por filtraciones. Hechos todos los tramites por mi parte y acabada la reparacion, se dedican a dar largas sobre el asunto. Me piden que aporte factura de la reparacion: se hace ya que el operario que hizo el arreglo trabaja para la comunidad de propietarios. Me piden que autorice a mi propia aseguradora a reclamar mediante un escrito y presentarselo a ellos: hecho. Me piden que aporte peritaje de mi aseguradora: se hace, pero dicen que no esta firmado y que al ser del servicio juridico (propio de mi aseguradora) no vale. Me piden que hable con mi aseguradora para que la misma y el seguro de la comunidad arreglen la situacion: se hace. Llegados a este punto mi aseguradora y su asesoradora legal, me dicen que los demande porque no hacen mas que dar largas y NO SOLUCIONAN NADA. Pues dicho y hecho, hoy 5 de mayo de 2021 procedo a poner la demanda. NO SON DE FIAR, NO SON TRANSPARENTES, ACTUAN COMO TAPON ANTE CUALQUIER RECLAMACION. EN DEFINITIVA EN LA PROXIMA REUNION DE VECINOS PEDIR AUDITORIA EXTERNA Y CAMBIO DE ASESORIA.

Trato amable, profesional y de calidad. 100% recomendable.

Buenos servicios, trato amable

Trato agradable pero incorrecto, te instan a hacer una serie de tramites que no necesitas, siempre con la aportacion de profesionales que ellos tienen de mano, en este caso por la venta de un inmueble, con valoraciones de tecnicos que en realidad no se necesitan. Gracias por dar informaciones erroneas siempre en su beneficio.