Kutxabank

Transparencia y agilidad, un trato fantastico.

Hem fet la gestio de la hipoteca amb en Jordi i ha sigut un 10. Sempre atent, super rapid responent i explicant-ho tot de manera clara. Ens ha ajudat en cada pas i ha fet que tot fos molt mes facil. 100% recomanable!

Com a entitat sempre m'han tractat molt be, amb molta professionalitat i proximitat. Com a oficina, concretament, a Kutxa Ramon Turro, el tracte, la proximitat, la informacio i tot el que necessito es excel.lent. Grans professionals!

Molt bona comunicacio i tracte. Moltes gracies, Jordi!

Molt professionals i un molt bon acompanyament en el proces de compra

Muy buena experiencia con Kutxabank. Jordi y su equipo me acompanaron en todo el proceso de la hipoteca con profesionalidad, claridad y cercania. Siempre estuvieron disponibles para resolver mis dudas y me dieron mucha confianza. 100% recomendados.

Asesoria excelente

Molt ben atesa

Hem signat la hipoteca amb ells i l'atencio prestada per la Marta ha estat excel*lent en tot moment, facilitant i agilitzant tot el proces. Estem molt contents amb l'atencio rebuda i esperem que continui aixi per molt temps.

!Atencion de 10 en la oficina de Kutxabank en Poblenou! Quiero destacar especialmente a Susana, que ha sido fantastica durante todo el proceso: rapida, eficaz, profesional y muy cercana. Da gusto tratar con alguien tan resolutivo y amable. Ha sido un placer enorme trabajar con ella, y sin duda recomiendo esta oficina al 100% por la calidad del servicio y el trato humano. !Gracias, Susana eres la mejor ! Esther

Muy buen servicio. Profesional y super amable. Hipoteca con buenas condiciones y todo muy rapido tambien gracias a nuestra asesora Susana! Muy recomendable! Muchas gracias.

Susana nos ha ayudado a conseguir nuestra hipoteca con muy buenas condiciones, y ha resuelto siempre todas nuestras dudas de manera super eficiente.

Muy contento con la atencion. Susana ha sido mi asesora, ha respondido todas mis dudas (que no fueron pocas), siempre respondia muy rapidamente a mails o llamadas y finalmente me ha ayudado a adquirir una hipoteca con un buen interes.

Henos tenido mucha suerte de conocer a Susana y trabajar con la Kutxa para conseguir nuestra hipoteca. Muy facil y sobretodo muy muy agradable. Muchas gracias de verdad

Mi experiencia ha sido la mejor de todas por la atencion,amabilidad, y la resolucion efectiva. Son un 10. Gracias par la ayuda recibida

Em signat hipoteca amb ells i tots els tramits han anat genial, gracies a Susana per tota l'atencio, rapidesa i professionalitat.

Excelente trato, eficientes, cercanos, especial mencion para nuestra asesora espectacular, Marta Iglesias, nos ha solucionado todo en tiempo record, y siempre esta disponible para ayudarnos.

La Marta i todo el equipo de la oficina de Poblenou fueron muy profesionales, efectivos y transparentes en todo el proceso de solicitacion de hipoteca. La comunicacion tambien fue muy buena.

Un trato y atencion excelente, gracias a Susana por su paciencia y acompanamiento en todo el proceso de mi hipoteca. Muy recomendable

Molt ben ates, tracte molt huma i personalitzat. Bones condicions.

Hace muchos anos que soy cliente, el trato es muy bueno, te ayudan en todo lo que pueden con imparcialidad y transparencia. Los recomiendo, el equipo es muy eficiente.

La atencion y el servicio de Kutxabank de pueblo nuevo es de 10 , desde que soy cliente hace 23 anos nunca he tenido un problema y siempre han sido muy atento seguir asi y no cambies. Gracias

Ha estat molt be. M'ha ates Susana Frias, molt agradable i molt professional i facilitant molt les coses.

Trato super profesional, informativo y amable con Raimon

Sucursal de poble nou,excelente atencion por parte de Susana. Gracias

Molt bona.

Excelente trato de Susana y gran asesoramiento

Quina gent mes amable i eficient!!!! Gracies

Trato rapido, sencillo y resolutivo.

Susana nos ha atendido muy bien. Muy contenta con el trato recibido

Des del primer moment ens hem sentit molt acompanyats amb la gestio. T'informen molt be de tot i et recomanen la millor opcio segons les teves necessitats. L'atencio rebuda per part de la Vanessa, com de la resta del personal de l'oficina de Poblenou ha sigut de 10. Moltes gracies.

Molt contents i molt satisfets amb tot. Agraits pel tracte rebut per l'entitat i sobretot per la Vanesa. Ens ho ha fet tot molt facil. Gracies

Molt eficient, amable i educada. No podria haver estat millor. Moltes gracies.

Genial oficina y trato. Susana siempre nos recibe con una sonrisa y nos ayuda muy amablemente en todo lo que necesitamos, a parte de que son eficientes y rapidos en resolver todas las consultas que tenemos.

Atencion 100% recomendable,muy agradables y competentes

Super contento con las Gestiones de toda la Oficina pero sobre todo con Susana Frias que me ha podido facilitar mucho unos datos que necesitaba urgentes de mi historico como cliente.

Molt bon tracte i atencio per part tant del Marc com de la Susanna.

Simplemente genial Susana. No siempre se encuentra personas con tanta dedicacion,sobre todo en ayudar y hacerte facil las gestiones. 10 en empatia. 10 en dedicacion. 10 en explicaciones. 10 en general

Hemos tenido una muy buena experiencia para conseguir nuestra hipoteca. El trato profesional de Vanesa y Toni nos ha dado la confianza para elegir a Kutxabank.

Muy profesionales en todo!

Hemos realizado una hipoteca recientemente y Susana nos ha atendido de manera muy cercana y resolviendo todas nuestras dudas. Nos ha acompanado en todo el proceso y nos ha ayudado con todos los tramites. Realmente recomendable.

Hemos acudido a este banco mi pareja y yo para una hipoteca y estamos encantados. Marta Iglesias nos ha asesorado con todo, ha trabajado de forma muy eficiente. Habiamos pasado previamente por muchas entidades y el trato recibido y la diligencia con las gestiones en Kutxabank han sido de lejos los mejores

Muy satisfechos con nuestra experiencia. Agradecemos mucho a Marta Iglesias por su diligencia y profesionalidad con todas las gestiones. Un acierto.

Agradecemos el trato tan cercano y amable que hemos recibido para la solicitud de la hipoteca. Nos han ayudado a despejar todas las dudas sobre la gestion. Vanesa ha estado siempre dispuesta a recibirnos, la comunicacion con ella ha sido muy agil y transparente. Nos hemos sentido muy seguros y comodos en todos los pasos de la tramitacion.

Tot el personal de l'oficina es molt atent i amable: t'acompanyen en tots els processos fins deixar-los ben ressolts. Na Marta, la sots-directora, es molt proactiva i eficient. S'ofereixen unes condicions bonissimes per a prestecs hipotecaris. Molt recomanable!

Muy contenta con el trato recibido, en especial por parte de Marta y Toni. Siempre me han atendido sin esperas y han resuelto todas mis dudas con paciencia y amabilidad. Trato muy profesional y cercano. Totalmente recomendable.

Muy contenta, no han perdido la cercania con el cliente. Gracias a todo el equipo

Excelente trato y comunicacion por parte de Vanesa y Tony. Muy recomendado!

Gran profesionalidad, especialmente Vanesa, la gestora que me ha ayudado en todo momento. Una oficina que mantiene el trato personal y cercano que ya se ha perdido en otras entidades.

Una atencion increible por parte de todo el equipo, en especial por la del director de oficina, Toni. Era una operacion hipotecaria cuanto menos compleja y finalmente ha sido resuelta, con muy buenas condiciones para mis intereses. Total confianza la que me genera esta oficina, por lo que he decidido contratar varios productos con ellos. Recomendable al 100%.

Primero felicitar al personal que tienen contratado alli, que no se esfuerzan por dar un buen servicio a dos clientes que llevan 17 anos con Kutxabank En el ano 2007 se formalizo una hipoteca En el ano 2017 se formalizo 2hipoteca A dia de hoy por un divorcio se ha tenido que separar los bienes, pues ahi viene nuestra queja. Una hipoteca daba garantia a la otra, y se debia hacer una disolucion de condominio. Kutxa en especial la Sra Marta Iglesias y el Director de la oficina, nos acompano a salir y dar de baja las hipotecas porque no sabian ,desvicular la garantia, ni ofrecernos nuevas condiciones hipotecarias para continuar como clientes, por tanto, su propuesta fue buscate otro banco que te de condiciones y sepa desivular. Por tanto tanto mi expareja y yo nos tuvimos que buscar la vida cancelando hipotecas y abrir en otra entidad Bancaria A parte para rematar el buen servicio. por mi parte, desde la visa se me hizo un transacion ilegal porque me entraron en el movil y desbloquee con la huella Aceptando las operaciknes Cual es mi sorpresa que VISA no me devuelve el dinero, y cual es mi otra sorpresa que la Sra Marta Iglesias me dice que por parte de ella no va hacer ninguna reclamacion mas que esto es lo que hay, y que si no estoy conforme haga una reclamacion a att al cliente . IMPRESIONANTE. el compromiso de esta senora, , con un cliente de hace 18 anos y que seguimos todavia como clientes. Es una indignacion brutal con esta oficina y quiero demostrar mi reclamacion y que tengan en cuenta el personal que tienen contratado porque no saben fidelizar al cliente. Vergonzoso el seguro de visa sean devueltos

La atencion y cercania con la que te tratan no la encuentras en ningun otro banco, con marta la comunicacion es fluida y siempre que pueda te ayuda, y si no puede ayudarte, te aporta soluciones, estoy encantada con el trato y la transparencia con la que todos estos anos se me ha tratado.

Valoro muy positivamente la atencion recibida y humana en especial Susana que es la persona que nos atendio.

Vanesa ha estado en todo momento disponible. Nos ha explicado las condiciones, los tiempos y las alternativas tantas veces como hemos necesitado. Trato agradable de todo el personal de la oficina

La atencion ha sido increible, superando las expectativas. Fuimos para contratar una hipoteca y gracias a Marta Iglesias el proceso se hizo facilisimo, rapidisimo y con una confianza total.

Me han atendido muy bien. Susana muy profesional y agradable, ha resuelto un problema que tenia de manera super eficaz.

Les doy una estrella porque no puedo poner menos.. Cliente de mas de 15 anos. Lamentable la gestion con mis hipotecas (lo gestiono la Srta. Marta). No han sabido desvincularlas (tras una separacion) y nos invitaron a que nos fueramos con otro banco, como asi ha sido finalmente. Y no solo eso, cuando necesite los certificados de saldo pendiente, me cobraron por ello (ni un solo gesto de atencion por ser clientes de tanto anos). Muy triste.

Susana un trato amable y genial. Me ha ayudado mucho y resueltas todas mis dudas. Rapida y eficaz. Un 10

Excelente, nos atendio nuestra gestora Susana Frias, de forma diligente y muy profesional, felicidades a la entidad y a las personas que nos atienden en ella. Atentamente Xavier Vilaseca

Bon dia, vull expressar el meu agraiment al director i al personal de la oficina, per els seus consell i per la ajuda tant a la oficina com per telefon o per mail. Moltes gracies

Un 10 en el servei I ademes sense ser clients Gracies

Molt bona atencio

Llevo desde el ano 1999 como clienta y estoy encantada, lo recomiendo, el trato con susana muy agil. Estoy muy agradecida.

He realizado una tramitacion de hipoteca y estoy muy satisfecho de la ayuda mostrada en todo momento por el personal de kutxabank. Igualmente agradecer el seguimiento realizado y el acompanamiento en todos los procesos que han sido necesarios. Especialmente agradecido a Marta Iglesias.

Encantada con la atencion, la facilidad, la agilidad, la claridad de informacion y la amabilidad con la que me atendieron Marc de Miguel y Cristina. Super recomendable

Es una llastima que hagi de cancelar el compte. Les comsions m'han acabat sangrant.

Atencion profesional y claros a la hora de transmitir informacion

Fantastico trato, muy diligentes y rapidos.

Hemos tramitado nuestra hipoteca con ellos. Trato y rapidez excelente por parte de Vanessa. Muchas gracias

Muy contentos con la oficina de Poblenou y especialmente con la atencion de Toni, el director. Nos han dado maximas facilidades y nos han proporcionado toda clase de explicaciones. !Muchas gracias!

Pesima atencion por parte de Marta. Inexplicable desidia y desgano con la que manejo mi caso. De hecho, se excuso alegando que el banco no hace estas "cosas", sin embargo me puse en contacto con otra oficina y el trato y la predisposicion por suerte fueron radicalmente diferente. Manejaron de hecho mi pedido de forma excelente (subrogacion) y soy ahora nuevo cliente del banco. Por mi experiencia particular, no recomiendo esta oficina y recomiendo que busquen otra.

Hola. Hemos sido atendidos por Marta. Su amabilidad e informacion nos ha hecho faciles los tramites