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Lazaro Nevado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No les pongo un cero, porque no se puede, contratado un seguro de hogar, hace 2 anos, segun la agente que me atendio, tenia una franquicia de 100EU por si ocurria alguna cosa que no cubriera mi seguro, que no era precisamente barato, pero asi me aseguraba si ocurria algo, hace unos meses, rotura de un marmol, llamo a la compania y surprise!!!!, no existia la franquicia y no me hacen la reparacion, ni se os ocurra de contratar aqui, a no ser que querais llevaros una desagradable sorpresa y pagueis un seguro que no os sirva para nada, la pena es que no grabe la conversacion al contratar, sino a la individua que me hizo el contrato, Mapfre le habria llamado la atencion.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Lazaro. Entendemos tu malestar y sentimos los inconvenientes que esta situacion te haya podido ocasionar. Para revisar tu caso, puedes contactar con la oficina o con el servicio de Atencion al Cliente MAPFRE en el numero 918 365 365. Un saludo.
Montse Soguero De La Cruz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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