Ibercaja Banco

Muy contentos con nuestra experiencia con ellos. Hemos sacado una hipoteca con muy buenas condiciones y el trato de Nuria, ha sido excepcional.

Si buscas un banco con trato humano, rapidez y soluciones reales, Ibercaja Castelldefels es la mejor opcion. Totalmente recomendable!!!!

Soy Cliente desde hace mas de 15 anos, la oficina de Castelldefels tiene un trato exquisito son muy cercanos y profesionales.Atienden el telefono sin pasar por una centralita con ganas de ayudarte en todo La Directora Nuria siempre esta disponible y dispuesta asesorarte Recomiendo la oficina, amigos y familiares Les pongo un 10

Hoy mis padres han acudido a la oficina de Ibercaja en Castelldefels para informarse sobre los requisitos de una hipoteca joven para mi hermano. La senora que los ha atendido ha sido increiblemente desagradable. Gracias a esta experiencia, tengo muy claro que no considerare Ibercaja para financiar mi segunda vivienda. El trato al cliente lo es todo, y hoy ha quedado evidente que en esta oficina brilla por su ausencia.

Atienden todas las dudas que tengas, siempre con transparencia. He tramitado dos hipotecas con ellos y la verdad, !encantada! Muy recomendables, condiciones super competitivas (en hipotecas, las mejores que he encontrado). Da gusto tener un lugar donde gestionar temas tan importantes y sentirte tranquilo. Buen equipo, en especial su directora Nuria.

La experiencia con Ibercaja Castelldefels es excelente. Tanto las condiciones como el trato de mi gestora Nuria han sido excepcionales. He efectuado 2 hipotecas con ellos y Nuria ha sido muy rapida, clara y efectiva en su trabajo. Lo recomiendo porque son grandes profesionales y muy cercanos con el trato. Se agradece tener esta confianza que en otros lugares escasea.

Fuimos a firmar un documento. Nos atendio la cajera Sra. Pineda y o es incompetente o quizas no tenia ganas de trabajar o igual las dos cosas...todos los problemas del mundo, un dia despues nos hemos tenido que desplazar a Barcelona oficina de Diagonal 612 y en 5 minutos resuelto con amabilidad y profesionalidad por la cajera. Resumen por empleadas como la citada me fui de Ibercaja en su momento. Pongo una estrella porque no me deja poner ninguna. Saludos

Quiero decir que estoy super contenta con el trato y el servicio que he recibido en la gestion de mi hipoteca por parte de mi gestora Nuria en la oficina de Castelldefels. Es el mejor sitio donde me han explicado todo con calma y lo he podido entender y eso se agradece de corazon. Lo recomiendo al 100%.

Banco pequeno pero muy profesional, soy cliente de anos, me han arreglado tipo de interes de hipoteca en minimo tiempo, esta oficina cuenta con grandes profesionales, aunque siempre pueda alguna incidencia. Si quereis malas experiencias id a BBVA, Santander y CaixaBank ... vereis lo q es mal trato al cliente

Porque no puedo dar menos!!! La cajera antipatica y poco profesional!! Llame el viernes para que me preparasen un importe de dinero para el dia de hoy, llego y me dice que es hasta las 11:00 llevo mas de un ano que no piso el banco, en la llamada podrian avisar no? Pues no!! Los clientes tenemos una bola de cristal y lo sabemos todo.. Cada vez que voy es un drama y salgo con mal cuerpo... Ah Santi no te preocupes ya me llevare la hipoteca a otro lado como me has dicho!! Aqui el cliente no tiene la razon para nada!!! En fin...no me sorprende que cada vez seais menos!!Empatia cero!!!

Trato excepcional y muy personalizado, como a la antigua usanza. Tuvimos la suerte de coincidir con Nuria, muy cercana, transparente y siempre dispuesta a ayudar. La verdad que da gusto entrar a esta sucursal porque todos los empleados con los que hemos coincidido son encantadores. Estamos muy contentos de estar con ellos. Maria Jose y Gapsar

Personal excepcional, muy profesionales Siempre que voy me aclaran mis dudas, lo recomiendo 100% les pongo un 10

Muy buena disposicion para ayudar y eso que se nota que estan con un alto volunen de trabajo.

Acudo para sacar algo de dinero de mi cuenta por haber perdido mi tarjeta y me dicen que no pueden darme efectivo porque solo lo dan hasta las 11h, que vuelva al dia siguiente. Lamentable solucion al cliente da Ibercaja, te quedas tirado sin poder sacar el dinero de la cuenta.

La mujer que nos atendio fue muy desagradable. Primero, nego a atender a mi amigo quien habla ingles. Bueno, estamos en Espana, nosotros, los extranjeros deberiamos todos hablar espanol, con esto de acuerdo mas o menos. Luego, irrespetuosamente, la mujer nos dijo que no nos va a ayudar con abrir la cuenta corriente, con el aire 'no es una cuenta para cualquiera' y que vayamos a buscar los servicios en otro banco. Pero que falta de respeto y atencion al cliente horrible... Entiendo que cada uno de nosotros a veces tiene un mal dia pero actuar en forma tan grosera acerca a los clientes que quieren abrir la cuenta y asignar sus nominas es verdadera pena.

Muy bien, atencion, y profesionales que saben aconsejarte.

El personal es muy profesional y eficiente, especialmente Santi. Dan un servicio de gran calidad. Son los mejores de Castelldefels