Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre MAPFRE
La empresa MAPFRE ofrece una atención personalizada y directa a través de su equipo comercial, compuesto por profesionales cualificados. Destacan por disponer de una amplia gama de soluciones aseguradoras y financieras para satisfacer las necesidades de sus clientes a nivel personal, familiar, profesional y empresarial.
Las reseñas de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de asesoras como Araceli y Susana, quienes reciben elogios por su trato cordial, eficiencia y capacidad para resolver dudas y problemas de manera rápida y efectiva. Muchos clientes expresan su satisfacción y recomiendan la oficina y a estas asesoras en particular.
La empresa responde a las reseñas de los clientes agradeciendo sus comentarios y valoraciones, y en algunos casos, transmitiendo la satisfacción de los clientes a los empleados mencionados. Esto sugiere que la empresa valora la opinión de sus clientes y busca mantener un alto nivel de servicio y satisfacción.
En general, la empresa MAPFRE parece tener un enfoque centrado en el cliente, con un equipo de profesionales capacitados y dispuestos a ayudar y asesorar a los clientes de manera personalizada y eficiente.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
4.9 (125 opiniones)
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carlos lopez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
tenia asegurado un vehiculo con Mapfre se vendio el vehiculo y quedo una prima de 440EU no me querian devolver el dinero entonces compre otro vehiculo y no me lo querian asegurar porque salia en la base de datos que no era asegurable entonces si que me devolvieron el dinero y la linea de telefono de la oficina inexistente
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias, Carlos. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al maximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atencion al Cliente en el numero de telefono 918 365 365. Un saludo.
C SN
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos estado como clientes en Mapfre unos 25 anos si no mas.Desde que se jubilo nuestro gestor Luis a sido una odisea.Entre Sara que no queria tener trato personalmente y la senora Araceli que pensabamos que era una maravilla se a pasado de lista con nosotros.Penso que eramos tontos o algo asi ya estara contenta de que no estemos en la compania.Lo que no se puede hacer es que vayas a que te arregle la subida de la poliza del seguro del hogar y te baje a la mitad todas las coberturas sin decirte nada.Encima sin poder arreglartelo porque decia que no podia.Solo 15 penosos euros por tener treboles acumulados.De verdad que es vergonzoso que despues de tanto tiempo conociendonos nos hayas echo esa faena.Tener cuidado cuando vayais a renovar la poliza leer todo bien y no fiaros mucho.Esto nos a pasado por confiar y dejarnos asesorar por Areceli.No creo que a la compania le vaya bien ir perdiendo clientes.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Lamentamos que tengas esa percepcion de nuestros companeros y queremos disculparnos si en algun momento has considerado que el trato recibido no ha sido el adecuado. Para revisar tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atencion al Cliente en el telefono 918 365 365. Un saludo.
pili navarrete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de los empleados de la oficina.
Respuesta de MAPFRE
Hola, Pili. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
juan miguel acuyo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Quisiera destacar el trato amable, llano y sin tapujos que he recibido por parte de la Srta. Araceli, a la cual le doy las gracias tambien por este medio, por el trato claro, concreto y conciso que he recibido de ella y que me ha servido para seguir en la compania. Se ve que estas en una "central" MAPFRE.
Respuesta de MAPFRE
Hola Juan Miguel. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!
Maria PS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo Muchisimos anos en Mapfre el trato recibido es increible, destacar Araceli mi asesora que resuelve todas las dudas y mis incidencias, son rapidos, resolutivos, muy profesionales. Lo recomiendo al 100% te resuelven todos tus problemas. Gracias
Respuesta de MAPFRE
Hola. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra companera Araceli siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelizacion gratuito. En la pagina web https://www.mapfretecuidamos.com podras encontrar toda la informacion. Un saludo.
David Fernandez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Hola David. Que alegria saber que has tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros. Para cualquier consulta que tengas ya sabes donde encontrarnos, estaremos encantados de atenderte. !Un saludo!
Berta Lopez Albes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Araceli es magnifica. Pocas personas tienen un nivel de eficiencia tan alto. Te soluciona cualquier problema de manera rapida y efectiva.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Berta. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera Araceli resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Jordi Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y trato exquisito. Siempre me solucionan los problemas. La reparacion de mi coche super rapida y quedo genial. Gracias Araceli por tu excelente atencion.
Respuesta de MAPFRE
Hola Jordi. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!
Jael Baez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oficina con un excelente servicio y asesoramiento. Me ha atendido Araceli con un trato y profesionalidad excelente. La recomiendo para la contratacion de cualquier seguro.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Jael. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Yolanda Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por el trato recibido y la profesionalidad de Araceli, rapida, eficiente y resolutiva. Sin dudarlo recurro a ella siempre que necesito hacer una contratacion o pedir un presupuesto.
Respuesta de MAPFRE
Hola Yolanda. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera resuelve tus consultas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando para conservar tu confianza. Un saludo.
RAQUEL CARRERAS GOMEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana gran profesional me atendio de maravilla. Super recomendable
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Raquel por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Susana tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Rodritsu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Oficina con ambiente agradable y acogedor. Araceli es amable y resolutiva, te asesora con detalle y se gana tu confianza. Mas personas como ella es lo que necesita este mundo.
Respuesta de MAPFRE
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Patricia Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
!Gracias por tu puntuacion, Patricia! Conocer las valoraciones de nuestros clientes nos animan en nuestro trabajo diario. Un saludo.
JOAQUIN ARAGON ZORRILLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato recibido por Susana
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Joaquin por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Susana tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Cristian Tapia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio. Personal muy amable y atento.
Respuesta de MAPFRE
Hola Cristian. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Javier Royo escuin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
!Gracias por tu puntuacion, Javier! Conocer las valoraciones de nuestros clientes nos animan en nuestro trabajo diario. Un saludo.
Maria Laura Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, personal muy eficiente y atento. Se agradece el trato amable y las ganas de ayudar.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Maria. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Elisabet Conesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al asesoramiento de los comerciales de esta oficina. Sobre todo a Vanessa Abraham
Respuesta de MAPFRE
!Muchas gracias Elisabet! Trabajamos dia a dia para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relacion con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzandonos. Un saludo.
Marcos Elias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
!Gracias por tu puntuacion, Marcos! Conocer las valoraciones de nuestros clientes nos animan en nuestro trabajo diario. Un saludo.
Pat R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muy amables. 10 de 10
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Ingrid Barreda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al cliente y soluciones para todo... Contenta
Respuesta de MAPFRE
!Muchas gracias Ingrid! Trabajamos dia a dia para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relacion con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzandonos. Un saludo.
Belen Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal profesional y cercano!, recomiendo siempre
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Belen. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Luis Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y gestion impecables por parte de Araceli.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Luis. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera Araceli resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Romina MB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion estupenda. Totalmente recomendable.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Miriam Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable! La chica que me atendio Susana, muy amable y profesional, para mi es la mejor sin duda
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Vicky Pena Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba informacion sobre el seguro de hogar y Susana me ha dado toda la informacion que necesito... Excelente atencion.. Muy contenta. Gracias Susana
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Ismael Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional. Personal muy amable.
Respuesta de MAPFRE
Gracias por escribirnos, Ismael. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Pablo Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal eficiente y eficaz. Mencion especial por su profesionalidad y buen hacer para Susana Viedma
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Jordi Miras Gallardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
!Gracias por tu puntuacion, Jordi! Conocer las valoraciones de nuestros clientes nos animan en nuestro trabajo diario. Un saludo.
Yolanda Calafell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Yolanda. Muchas gracias por dejarnos una valoracion de 5 estrellas. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestra oficina de seguros MAPFRE sea satisfactoria. Un saludo.
Ruben Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor compania que cuenta con los mejores profesionales!!
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Ruben. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Josep Venturacabot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta
Respuesta de MAPFRE
Hola Josep. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Cristina Gispert Juve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
M'han ates molt be, m'ho han explicat tot i els tinc plena confianca. Un 10.
Respuesta de MAPFRE
Hola Cristina. Gracies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients son el mes important. Salutacions!
Pedro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
!Gracias por tu puntuacion, Pedro! Conocer las valoraciones de nuestros clientes nos animan en nuestro trabajo diario. Un saludo.
Sergi Alberti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Sergi. Muchas gracias por dejarnos una valoracion de 5 estrellas. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestra oficina de seguros MAPFRE sea satisfactoria. Un saludo.
Josep Jasse
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Hola Josep. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoracion, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepcion. Contacta con nosotros siempre que necesites informacion sobre tus seguros. Un saludo.
Javi Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Javi. Muchas gracias por darnos una puntuacion de 5 estrellas. Nos seguiremos esforzando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Yo Mismo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Sergio. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
AMR MR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Muchas gracias por darnos una puntuacion de 5 estrellas. Nos seguiremos esforzando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Ainhoa Gomez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Ainhoa. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
Grupo Houseman
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , gestion al momento ,renovare mi seguro con ellos ...
Respuesta de MAPFRE
Hola Andres. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Sergio Cubero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Sergio. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
Joan Arque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Joan. Muchas gracias por darnos una puntuacion de 5 estrellas. Nos seguiremos esforzando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Judith Arque Llagostera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Judith. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
Carme Llagostera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Carme. Muchas gracias por darnos una puntuacion de 5 estrellas. Nos seguiremos esforzando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Viliana Staneva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Viliana. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
Magdalena Coll
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran tracte personal i equip molt professional, especialment na Vanesa, que va ser la que ens va atendre. Moltes gracies!
Respuesta de MAPFRE
Hola Magdalena. Gracies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients son el mes important. Salutacions!
Silvia Canovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, trato buenisimo, en especial Vanessa Abraham.
Respuesta de MAPFRE
Hola Silvia. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Mar Soler Bardon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y asesoras muy resolutivas. Muchas gracias por todo
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Mar. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Ma Angels
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de esta oficina son muy profesionales y atentos en el trato. Una mencion especial para Vanessa Abraham, por su buen hacer. Muchas gracias! Muy recomendable
Respuesta de MAPFRE
Hola Ma Angels. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
CARMEN BARROSO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Carmen. Muchas gracias por darnos una puntuacion de 5 estrellas. Nos seguiremos esforzando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
carmen sastre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por Vanessa abraham me ha resuelto todas las dudas que tenia, muy buena profesional. Recomendable 100%.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Carmen. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Carol Muntana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 l'atencio de l'assessora Vanessa Abraham.
Respuesta de MAPFRE
Moltes gracies Carol per la teva valoracio. Continuarem treballant perque no canvii la teva percepcio. Salutacions.
Rosa Salas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo millor el tracte huma dels empleats (Gracies Vanessa) i la rapidesa en solucionar ela petits inconvenients! Oficina 100% recomanable.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Rosa. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Marina Salas Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y muy competentes, sobre todo Vanessa Abraham muy amable y risuena
Respuesta de MAPFRE
Hola Marina. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Maribel Ordonez Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Maribel. Muchas gracias por darnos una puntuacion de 5 estrellas. Nos seguiremos esforzando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Laura Padilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Laura. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
Laia Santesmases
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y dispuestos a ayudar, te recomiendan lo que mas se adapta a lo que buscas
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Laia. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Sergi Tapias Porcar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional, buena gestion y rapidez.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Sergi. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Montse S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tot perfecte. Molt eficients.
Respuesta de MAPFRE
Hola Montse. Gracies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients son el mes important. Salutacions!
Estudi Zamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
Arnau Santes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Hola Arnau. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en la oficina de seguros es satisfactoria. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Gemma Tapias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servei personalitzat, tracte directe i professional en la resolucio dels problemes
Respuesta de MAPFRE
Hola Gemma. Gracies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfet amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients son el mes important. Salutacions!
Magda Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida a la asesora de mi compania de seguros Susana Viedma por su excelente trabajo y su trato tan cordial.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Magda por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Susana tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
A. R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de esta oficina es muy competente. Las chicas son muy majas. Araceli siempre dispuesta a tramitar los siniestros con rapidez y ajustar el precio en la renovacion. Muy agradecida por todo.
Respuesta de MAPFRE
Hola Anna. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia positiva en nuestra oficina de seguros y que nuestra companera siempre te haya ayudado cuando lo has necesitado. Queremos recordarte, que por ser cliente puedes ahorrar en tus seguros y beneficiarte con expertos y asesores con nuestro Plan de Fidelizacion gratuito. En la pagina web https://www.mapfretecuidamos.com podras encontrar toda la informacion. Un saludo.
Christian Kiev Rojas Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo, muy profesionales. Araceli una gestora de 10, te atiende siempre con una sonrisa y es super resolutiva.
Respuesta de MAPFRE
Hola Christian. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Marilo Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Millor impossible. M'ha ates l'Araceli i ha estat maquisima, ha trovat la solucion perfecte per assegurar la nostra llar. Recomenable 100%.
Respuesta de MAPFRE
Moltes gracies Marilo, seguirem treballant per ajudar-te en tot el que necessitis. Salutacions!
Biel Abraham
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bon gestio de patrimoni feta per l'assessora Vanessa, recomano el 100% aquesta oficina. Hi ha molt bon equip!
Respuesta de MAPFRE
Moltes gracies Biel per la teva valoracio. Continuarem treballant perque no canvii la teva percepcio. Salutacions.
Sergio Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con Susana, gran predisposicion, muy resolutiva, un placer tratar con ella. Oficina recomendable 100%.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Sergio. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Susana te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Pepe Martinez Vaquera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Susana recomiendo esta oficina sin duda alguna
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu valoracion, Pepe. Nos alegra saber que nuestros clientes estan satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniendose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Scl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion por parte Susana fue muy buena, explicandolo todo con detalle y dispuesta a aclarar cualquier duda. Gran asesoramiento y atencion.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Silvia por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Susana tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Juan Pintor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Juan. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestros trabajo. !Saludos!
Maria Madueno Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo muy buen trato por parte de ellas
Respuesta de MAPFRE
Hola Maria. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
raf gl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, todos son muy agradables. Susana muy amable
Respuesta de MAPFRE
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Julia Mendezmontesinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en la gestio que fan les noies d'aquesta oficina. Gracies Vanesa pel tracte rebut.
Respuesta de MAPFRE
Hola Julia. Gracies pel teu comentari. Ens alegra saber que et sents satisfeta amb el nostre treball. Per a nosaltres els clients son el mes important. Salutacions!
Hector Martinez Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En 24 horas me gestionaron el reembolso de gastos farmceuticos de mi hija, como siempre gran seguro medico MAPFRE. Gracias a Vanessa (mi asesoramiento financera) que me aconsejo un seguro medico con grandes coberturas, me da tranquilidad para mi hija.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Hector. Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestros seguros y el asesoramiento que ofrecemos. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendacion.
Felix Vaquero prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el asesoramiento de Vanessa en la gestion de mi invalidez en el plan de pensiones.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Felix por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Vanessa tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
ANTONIO URBANO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias tiempo record en recibir la transferencia de un robo que declare en la oficina a Vanessa. En 48 horas laborables tenia el importe ingresado Un saludo
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Antonio. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros companeros te han ayudado con la gestion. Contactanos siempre que lo necesites. Un saludo.
Jesus Garcia Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato tan profesional de Susana. Me resolvio todas las dudas y me ha gestionado los seguros de forma excelente.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Jesus. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Susana te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Johnny Utah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible. Lo que en otra oficina Mapfre no han resuelto en un ano por desidia, Araceli telefonicamente lo ha concluido en tiempo record. Trato exquisito y mucha implicacion en ajustar la prima en la medida de lo posible. Muy satisfecho, te has ganado mi confianza plenamente. A seguir asi.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Johnny por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Araceli tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Eduard Olle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencio molt professional i amable . Resolucio rapida Gracies
Respuesta de MAPFRE
Moltes gracies Eduard per la teva valoracio. Continuarem treballant perque no canvii la teva percepcio. Salutacions.
Tamara "Txux"
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Araceli he contratado una poliza de hogar con las mejores condiciones y precio! Trato maravilloso, profesionalidad y muy rapido todo el tramite! Recomiendo al 100%!!!!
Respuesta de MAPFRE
Hola Tamara, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestra companera Araceli te ha asesorado con profesionalidad en la gestion de tu seguro. Un saludo.
Elida Olmeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu valoracion Elida, nos anima mucho en nuestro dia a dia. Esperamos seguir contando con tu confianza. Un saludo.
Eric Linder
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de la assessora Araceli y la directora Erica. Les recomiendo!!!
Respuesta de MAPFRE
Hola Eric. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!
Luis Fernando Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de todas y todos los empleados y sobretodo a Susana
Respuesta de MAPFRE
Hola Luis. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Fina Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Susana, una gran profesional que siempre resuelve mis dudas.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Fina. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Serafin Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede muy contento cuando me atendio Susana Viedma, desde entonces siempre voy a esta oficina, excelente profesional.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Serafin por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Susana tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Raquel Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con Susana Viedma, siempre que voy me atiende genial, me da mucha confianza y me explica todo super bien. Encantada con su trato y profesionalidad, de verdad totalmente recomendable ir y que os atienda ella, se nota que sabe un monton!!
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Raquel. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que Susana te haya transmitido ese conocimiento con claridad y te haya ayudado en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Carlos Matamoros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Te asesoran muy bien y ademas son muy amables. Me atendio Araceli y fue muy amable y atenta. Super recomendable.
Respuesta de MAPFRE
Hola Carlos. Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestros clientes se sienten bien atendidos. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas durante mucho tiempo. !Un saludo!
Raquel B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable por parte de la asesora Araceli. Lo ha gestionado todo de forma muy profesional y agil.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Raquel. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Edgar Barreda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gestion del personal.
Respuesta de MAPFRE
Hola Edgar. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Jeannette Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atenta Susana Viedma,la recomiendo,super profesional y amable,super resolutiva y nunca tengo problemas con MAFRE,muy contenta de mis seguros.gracias
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Jeannette por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Susana tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Anna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio la senora Araceli por unas gestiones en relacion al seguro del coche y no puedo estar mas que agradecia por su amabilidad y por lo rapido que lo tramito todo.
Respuesta de MAPFRE
Hola Anna, gracias por dejarnos tu comentario. En MAPFRE contamos con gran variedad de productos que adaptamos a las necesidades de nuestros clientes. Nos alegra saber que nuestros companeros te han asesorado con profesionalidad en la tramitacion de tus seguros. Un saludo.
Rebeca Nevado Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, en especial Araceli. Trato excelente y dispuesta ayudar en todo siempre!
Respuesta de MAPFRE
!Muchas gracias Rebeca! Trabajamos dia a dia para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relacion con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzandonos. Un saludo.
Alberto Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Araceli , lo hace que sea muy facil todo.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Alberto. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestro trabajo. !Saludos!
Canadas Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato muy amable y profesional por parte de la trabajadora Susana.
Respuesta de MAPFRE
Gracias por escribirnos. Nos esmeramos en ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible y palabras como las tuyas nos animan a continuar por el mismo camino. Estamos a tu disposicion para todo lo que necesites en tus seguros. Un saludo.
Antonio Viedma Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, quede encantado sobretodo por la chica que me atendio Susana
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias Antonio por dejarnos tu valoracion. Transmitiremos a nuestra companera Susana tu satisfaccion por su labor. Seguro que eso le animara a seguir trabajando con la misma atencion y profesionalidad. Saludos.
Jesy Emperador Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUI bien servicio y trato,Araceli no ayudo con los seguros del coche y de casa y la verdad que MUI bien recomendable al 200%.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Jesy. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Lourdes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte de Susana (desde ahora mi gestora), tiene un trato fantastico y ha solventado todas mis dudas super rapido, tanto es asi, que he contratado mas de un seguro con ella. Recomiendo esta oficina y sobretodo a Susana Viedma.
Respuesta de MAPFRE
Buenas tardes. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia con MAPFRE. Nos alegra saber que nuestra companera Susana resuelve tus dudas siempre que lo has necesitado. Seguiremos trabajando dia a dia para que no cambie tu percepcion. Un saludo.
Enana Forever
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenia dudas sobre mis seguros y Susana Viedma me asesoro y resolvio ..... una muy buena atencion y profesionalidad
Respuesta de MAPFRE
!Muchas gracias! Trabajamos dia a dia para ofrecer el mejor servicio e intentar solucionar todas las dudas que puedan surgir en relacion con nuestros seguros. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir esforzandonos. Un saludo.
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