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asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
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ian Galisteo esteban
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acudo esta manana a la oficina para ver si me podian hacer una oferta para la renovacion del seguro de coche, tras hablar un rato con Ana Hernandez no llegamos a un acuerdo y la pido la hoja de solicitud de cancelacion. Es entonces cuando de muy malas maneras me recuerda que esa hoja ha de entregarse con un mes de antelacion, la comento que en mas de una ocasion lo hemos hecho con el mismo plazo que ahora y de muy desairadas maneras me recuerda que mandan las renovaciones con dos meses de antelacion y que luego los clientes cuando hacemos lo que queremos venimos a la oficina a quejarnos y nos molesta que nos lo digan. Aun asi me saca la copia y a la hora paso de nuevo por la oficina y se la devuelvo firmada. Para mi sorpresa nuevamente me encuentro con mas trabas y es que ahora me pide mas documentacion que no me habia indicado anteriormente y si, tuvo la cara de atender a un cliente y a la asistencia tecnica remota por telefono mientras yo estaba en la mesa enviando la documentacion y ella como si yo no existiese. Desde luego que pena que los trabajadores de cara al publico se sientan todavia con la libertad de tratar a los jovenes como si fuesemos clientes de menor valor y con cierto desprecio.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias, Ian. Lamentamos mucho lo que nos comentas y vamos a evaluar con nuestro equipo lo ocurrido con el objetivo de mejorar al maximo nuestro servicio. Si necesitas resolver cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atencion al Cliente en el numero de telefono 918 365 365. Un saludo.
BEGONA Hocasar Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Habia 5 empleados, 4 sin atender a nadie. Estuve mas de 5 minutos esperando sin hacerme caso nadie. Iba a contratar un seguro, pero supongo que les sobran los clientes
Respuesta de MAPFRE
Buenas tardes Begona. En MAPFRE ponemos todo nuestro empeno en ayudar a nuestros clientes y realizar el mejor trabajo posible. Lamentamos que en tu caso no haya sido asi. Si necesitas resolver cualquier cuestion, puedes contactar con el servicio de Atencion al Cliente MAPFRE en el numero 918 365 365. Un saludo.
Susana Argomaniz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenas tardes Susana. Muchas gracias por darnos tu puntuacion. Vamos a seguir dia a dia esforzandonos para mejorar. Un saludo.
Sonia B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Hola Sonia. Gracias por tomarte tu tiempo en dejarnos tu valoracion, seguiremos trabajando duro para que no cambie tu percepcion. Contacta con nosotros siempre que necesites informacion sobre tus seguros. Un saludo.
Ana Gonzalez Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales, recomendadisimo.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Ana. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Sofia Mar Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oficina con grandes profesionales. Me han ayudado mucho
Respuesta de MAPFRE
Hola Sofia. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Alberto Ibarlucea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atencion por parte de la mujer que esta trabajando, dandome largas al pedir precio de la renovacion del seguro.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Alberto. Lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva en la oficina de seguros. Cuando necesites informacion acerca de los seguros MAPFRE, o para resolver cualquier consulta que tengas, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de Atencion al Cliente en el numero de telefono 918 365 365. Gracias por escribirnos. Un saludo.
Sandra Renes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Sandra. Gracias por acudir a nuestra oficina y por dejarnos una puntuacion muy positiva. Para todas tus consultas estaremos encantados de ayudarte. Que tengas un buen dia.
rodrigo lozano penalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y profesinal
Respuesta de MAPFRE
Hola Rodrigo. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Tere Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo todos mis seguros en MAPFRE y el trato de esta oficina es exquisito.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Tere. Nos alegra saber que estas satisfecha con nuestros seguros y el asesoramiento que ofrecemos. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendacion.
Soraya Calvo Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Soraya. Gracias por dejarnos tu valoracion. Contactanos para todo lo que necesites en relacion a tus seguros. Un saludo.
ELENA MEDINA ORTEGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda la mejor, gran variedad de seguros ofertados para dar al cliente el mejor servicio siempre.
Respuesta de MAPFRE
Hola Elena. Es un placer para nosotros saber que el trabajo de nuestros gestores sirve para que los clientes puedan conseguir siempre el seguro que mejor se adapta a sus necesidades. Un saludo.
Nuria Olmedo mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato excelente
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Nuria. Nos alegra saber que los clientes se sienten satisfechos con nuestros trabajo. !Saludos!
Angel Del Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atencion personalizada. Buenos profesionales.
Respuesta de MAPFRE
Hola Angel. Agradecemos enormemente tu comentario. Nos alegra conocer que tu experiencia en nuestra oficina de seguros sea satisfactoria. Para cualquier consulta no dudes en contactarnos. Un saludo.
Francisco Martinez Ruana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto entrar en esta oficina de Mapfre. Grandes profesionales y siempre buscando lo mas asequible y conveniente para el cliente. Aunque te pille algo a desmano, utilizala.
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Francisco. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Ana Hernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion con profesionales especializados en todo tipo de seguros y productos financieros.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu comentario, Ana. Nuestros companeros estan en constante formacion para conocer en profundidad todos los productos de los que disponemos. Nos alegramos de que hayan podido transmitirte ese conocimiento con claridad y ayudarte en todo lo que has necesitado. Que tengas un buen dia.
Guillermo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesionalidad
Respuesta de MAPFRE
Muchisimas gracias por tu opinion, Guillermo. Nos alegra conocer tu satisfaccion y seguiremos trabajando para mantener tu confianza. Siempre que lo necesites no dudes en contactarnos. Un saludo.
Cristina Gonzalez Atienza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Hola Cristina. Agradecemos tu tiempo en dejarnos una valoracion tan positiva. Para cualquier consulta relacionada con tus seguros de hogar, moto, coche, etc. estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Vanesa Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion. He estado con otros seguros mas "baratos" y lo barato sale caro. La atencion presencial me parece imprescindible y responden de forma rapida y efectiva.
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias. Nos alegra saber que estas satisfecho con nuestros seguros y el asesoramiento que ofrecemos. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos. Muchas gracias por tu recomendacion.
Miguel Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Oficina con grandes profesionales. Se han volcado en ayudar y dar opciones. Muy positivo que esta Compania apueste por la presencialidad.
Respuesta de MAPFRE
Muchas gracias por tu valoracion, Miguel. Nos alegra saber que nuestros clientes estan satisfechos con nuestro trabajo y que siguen poniendose en nuestras manos para ayudarles con los seguros. Un saludo.
Emilio Diego castaneda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atencion
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Emilio. Lamentamos lo ocurrido. Nos gustaria conocer mas acerca de tu caso para revisarlo con el equipo. Para ello, disponemos de un formulario de contacto donde puedes escribirnos https://www.mapfre.es/oficina/es_ES/burgos/esteban-saez-alvarado-16-O0933/contacto/. Un saludo.
Jose D. Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MAPFRE
Buenos dias Jose. Nos alegramos de que tu experiencia en nuestra oficina de seguros MAPFRE sea de 5 estrellas. Gracias por tu tiempo en dejarnos una valoracion.
R.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Caro muy caro comparado con otros seguros con mejores coberturas y aunque cancelas en tiempo y forma el seguro... Tienen la desfachatez de pasarte el cobro de un seguro cancelado.
Respuesta de MAPFRE
Hola. Sentimos que hayas tenido inconvenientes para cancelar el seguro. Si lo necesitas, recuerda que puedes realizar cualquier consulta en los telefonos que encontraras en este enlace https://www.mapfre.es/seguros/contacto . Un saludo.
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