GATEA SOLUCIONES (Gestoria)

Nefasto. Han tardado 8 semanas en hacerme llegar los papeles de la moto. Para mas colmo no sabian donde estaban, si en una gestoria o en la otra, y si no llamo porque me paro la policia aun estoy esperando. Llamo y me dicen que ahora me devuelven la llamada 3 veces y nada, me toca llamar una y otra vez porque no lo hacen....Me dicen que me lo mandan urgente 24, todo lo mas 48 horas y tarda 5 dias mas y en el sobre pone carta estandar. Pero lo peor es que llega arrugadisimo y con signos de haberse mojado en alguna parte...ni un simple plastico le han puesto para evitarlo como hacen todas las gestorias. Muy descontento

Asesoria comprometida y que habla el mismo idioma que sus clientes. Siempre al dia en cuanto a los mil cambios que tienen que afrontar con las distintas administraciones y siempre con una sonrisa y actitud de ayuda. Gestionan rapido y sin rodeos por diferentes vias de comunicacion. Como colaborador aprecio dia a dia como mantienen bien arriba el interes por estar siempre actualizados y en formacion constante. Recomendable al 100%, especialmente destacable el trato resolutivo con David que es mi contacto directo en la asesoria.

Ante la incapacidad de poder acercarme a la oficina, Me han hecho una Gestion de transferencia de vehiculos con una atencion estupenda por parte de Angel, una comunicacion por correo fluida, claridad y rapidez en todo el proceso. Asi que solo tengo halagos. Mil gracias de nuevo.

No puedo estar mas contenta! La gestion de papeles es lo que menos me gusta y gracias a ellos me siento tranquila Ofrecen un servicio via WhatsApp, telefono, correo... Rapido y efectivo Te informan de ayudas, prestaciones... Te informan antes de cerrar los trimestres para que no tengas sorpresas Y si fuera poco te ayudan hasta en lo personal con tramites que facilitan mucho la vida Los recomiendo 100% Mil gracias!!!

He hecho varias transferencias de vehiculos con ellos y todo perfecto, gente profesional con un buen trato al cliente.

Servicio rapido, eficaz y super profesional! He realizado con ellos las transferencias de mis vehiculos y siempre han solucionado los posibles errores, incluso advirtiendo si tenia alguna carga. Siempre han resuelto mis dudas con total amabilidad y cualquier cosa, me han atendido con la mayor brevedad posible. Gracias por todo!

Rapidos, eficaces y resolutivos.

Manana hablamos campeones ,dos cambios de nombres , mal echos y sin justificante, si hay alguien mas se anima a denunciar? Esto lo pongo a las 22 horas y no puedo hablar con ustedes profesionales jajajajajajajajajajajajajajajaja muy profesionales jajajajaja

No voy a buscar ningun tipo ni de confrontacion ni de comentario, tras el cierre de nuestra empresa, el 30 de septiembre y la gestion en manos de ellos, aun estoy contestando requerimiento de cosas mal hechas, la ultima que no presentaron el modelo 130 del ultimo trimestre. Esta claro que la culpa es mia xq pense que pagaba por un servicio. Nada personal, mas que los 4 requerimiento que llevo gastado el dinero en cosas que se tuvieron que hacer y no se hicieron.

Buen trabajo, buena atencion y amabilidad.

Trato y atencion agradable. Volveria sin dudas.

Lamentable gestion, nada profesional. Realice un cambio de papeles y han tardado en enviarmelos mas de 5 meses. Total desinteres una vez enviada la documentacion, si no se realiza la entrega por el motivo que sea, el cliente se hace cargo de los gastos sea las veces que sea. Tras una reclamacion que se les hizo por telefono a la persona encargada de la gestion, me colgo el telefono dejandome con la palabra en la boca, sin ni siquiera empatizar lo mas minimo con el cliente y una vez finalizada la llamada, nunca me volvieron a coger el telefono. Los papeles los iban a mandar al dia siguiente de la conversacion telefonica y tardaron una semana mas en llegar, casualmente la oficina de correos no estaba operativa.

Muy eficaces

Esto me ha pasado en Gatea La Palma del Condado Relato mi caso: Compro un vehiculo en la localidad y se pide presupuesto en esta gestoria. El presupuesto, sabiendo que el comprador es de otra provincia y que deben enviar documentacion, es: Transmisiones patrimoniales 423EU Tasa Trafico 54.60EU Gestoria 30EU Total 507.60EU Tras mas de dos meses esperando la documentacion y haber llamado en varias ocasiones, me comentan que no recordaban que me lo tenian que enviar y que me lo envian. Cuando me llega la documentacion, es el permiso de circulacion sin nada adjunto, ni un justificante de pagos, ni una factura, ni nada. Los llamo y les reclamo justificante de las tasas y los pagos realizados. Me adjuntan el resguardo del impuesto de Transmisiones y...!!!Sorpresa!!! no son 423EU sino 315EU. Los llamo para pedir explicaciones con un enfado monumental y me comentan que ha sido un error y que acceden a devolverme la diferencia, eso si, no sin antes sacarse otros gastos de la manga que, a priori, no estaban en el presupuesto: un gasto por tramite telematico de 6EU y los gastos de Gestoria que eran 30EU, por arte de magia, suben a 35EU. Me hacen un reingreso por valor de 97EU en vez de los 108EU que corresponden y esto por que pedi justificantes, que si no ni los 97EU... Saquen sus propias conclusiones, yo tengo claro lo que han intentado hacer conmigo. Por su bien, pidan siempre justificante de todo lo que pagan. Edito tras contestacion del propietario: 1.- El presupuesto no lo dio ninguna chica en practicas, fue en una reunion del gestor con el vendedor presente. 2.- Los presupuestos son contractuales salvo que se indique lo contrario por posibles vicios ocultos, no es el caso. 3.- Si en el presupuesto no se contemplo algun gasto o como el caso que nos ocupa se "dio erroneamente" el beneficio de la propia gestoria, ha de hacerse responsable la persona que lo facilito y no el cliente. EL RESTO ES INTENTAR JUSTIFICAR LO INJUSTIFICABLE, AUN ASI ME HAN COBRADO 11EU MAS DE LO PRESUPUESTADO SACADOS DE LA MANGA, Y TODO ESTO NO ES POR ESOS 11EU EN ABSOLUTO, ES POR EL HECHO EN SI Y PORQUE DE NO HABER PEDIDO EXPLICACIONES SERIAN 107EU.

Mal servicio ala espera de documentaciones nunca se pone por telefono

Rapido,facil,barato, 10 valoracion El dueno un makina

Muy amables y responsables, buen trato y formalidad , gracias por todo.

Mal servicio,necesitaba el certificado de empresa para poder solicitar las diferentes prestaciones sociales y casualmente y entendible,los datos que tenian desde Madrid se "estropearon" y no podian enviar ningun tipo de datos.Los estuve llamando durante 3 semanas seguidas sin darme ningun tipo de solucion,al principio me cogian el telefono pero dias mas tarde ya ni eso hacian.Dudo que despues de todo este tiempo sigan sin solucionar los problemas tecnicos que tienen.

Excelentes profesionales, siempre a la disposicion de sus clientes.