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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre Agencia Estatal de Administracion Tributaria
La Agencia Estatal de Administracion Tributaria cuenta con funcionarios que intentan ayudar y explicar los trámites de manera clara y amable, según varios comentarios de clientes. Algunos clientes han destacado la cordialidad y la eficiencia en la atención telefónica, recibiendo guía paso a paso para resolver sus dudas. Además, se menciona que el personal puede traducir y explicar conceptos complejos para aquellos que no tienen un gestor o no entienden los procedimientos.
También se destacan actos de amabilidad y respeto, como abrir la puerta para personas con problemas de movilidad. Sin embargo, también hay comentarios que reflejan una percepción de falta de empatía y ayuda en algunos casos, así como dificultades para obtener citas previas o resolver dudas de manera clara.
La percepción de la eficiencia y la amabilidad del personal varía significativamente entre los comentarios, lo que sugiere que la experiencia del cliente puede depender en gran medida del funcionario que lo atiende y de las circunstancias específicas de su visita o llamada.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
2.9 (23 opiniones)
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2 opiniones
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8 opiniones
Jaume Casanovas Coma
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No parlen ni volen entendre el catala, mitja hora d'espera amb cita previa i marxo sense resoldre el tramit. Zero empatia i zero ajuda suposo que per segons qui. El mes eficient, el segurata de l'entrada, no fos que entressim amb una bomba i una arma....
Nat Blanche
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
A ver: son hacienda, es gobierno... y el gobierno es lo que hay. Las cosas que tienen que transmitir no dependen de ellos. Siendo funcionarios y ademas de tributaria son amables e intentan ayudarte en lo que pueden. Te explican todo si no tienes gestor y no lo entiendes. Te lo traducen. No mateis al mensajero. Son buenos.
Aitor Casanas Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nerea Mendieta Salvat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y perfecto, he llamado por un tramite y telefonicamente me han guiado paso a paso. perfecto
Szabi Szalasi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Brahym Youssef
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Jordi Besora Sangra
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Anna Saperas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Intento llamar por telefono para pedir cita previa, lo intento por la web. No hay manera!!! Ridiculo que todo sea tan dificil en el sXXI. Luego para pedirte dinero si que van rapido, eso seguro!!! Una verguenza. Sigo intentando, dos dias llevo ya!
Pedro Pedrito
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amalia Zoe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes preguntas o dudas relacionadas con los tramites, te dicen 'nosotros creemos que'. El chico de la oficina principal iba a preguntar a otra persona, volviendo sin ningun tipo de respuesta clara. Te envian a hacer todo online o por telefono, a pesar de haber hecho una cita para aclarar estas dudas y realizar el tramite. Parece una broma que esta institucion nos cobra el dinero y no es capaz de ofrecer ni siquiera respuestas a las dudas relacionadas con los tramites gestionados por esta misma institucion.
Ala Turcan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dvd Tygere
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso hacen entrar a gentuza como la Susana clausso estival para que se vaya de rositas y ella tambien se cree mejor que nadie
J AA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable y que intenta ayudar en todo lo posible
Hugo O.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Las dos mujeres que estan ahi, una que es "la jefa" y otra que no es nadie, te tratan super mal. Te hacen el favor de atenderte y la que es una simple empleada mo tiene el menor reparo en faltar el respeto y hasta echarte. Los dos hombres que atienden solventan la verguenza que les provoca la actitud de esas mujeres. Es un verdadero castigo esa gentuza.
Geles Rivero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Freddy Munoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Zeeshan Ahmad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola Tengo que decir todo son muy amable Vive espana siempre
david quintero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca disponibilitat dels funcionaris per entendre't i ajudar-te
Tomas Jimenez Maya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me an atendido muy correctamente e incluso habierto la puerta por que voy con andador por problemas de movilidad
Jordi Molina Paya
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, despues de 5 minutos pidiendome fechas y numeros por teclas, hasta la fecha de la comunion les falto pedir, me dice que todos nuestros agentes estan ocupados, no puedo pedir cita a traves de una oficina, tampoco por telefono, muy lamentable.
Gala Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Gomez Ruiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Joan Calvo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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