Grupo Gestor HV

Hace tiempo ya que trabajo con ellos y son gente profesional y a la vez cercanos, conocedores de su trabajo. Muy recomendables

Gran gestoria grandes profesionales yo llegue huyendo de otra gestoria con problemas muy graves y ellos poco a poco me han echo empezar de cero cuando lo veia todo muy negro solo tengo palabras de agradecimiento

Gestoria muy competente. Muy amables y te facilitan mucho el asesoramiento a la hora de gestionar cualquier tramite. Volveria a a acudir a ellos sin dudarlo

Buen trato y rapido.

Excelente servicio y atencion al cliente. Mi marido y yo estamos muy satisfechos con la gestoria y la recomendamos 100%

Han sido muy claros en su explicacion y me han dado la solucion al problema que les he planteado.

Trato y atencion estupendo se nota que son profesionales. Recomendable.

Una gran gestoria, los trabajadores son todos muy profesionales, llegue con un problema personal y me lo solucionaron muy rapido, tengo claro que si me surge algo mas volvere aqui

Nos recomendaron esta gestoria por un problema con hacienda y nos lo solucionaron a la primera. Muy eficientes.

Desde que estoy trabajando con ellos, no he tenido ningun problema. Trabajo muy eficiente y siempre estan dispuestas a ayudar en todo.

Llevo con esta empresa poco tiempo pero estoy encantado con su servicio y atencion al cliente, ademas, algo muy importante es que siempre me llaman ellos para cualquier asuntos, y creo que esto es muy importante. No se retrasan en entregar los impuestos e informan de nuevas ventajas , ademas de atender en forma y tiempo todas las dudas que tengas. por fin una buena gestoria. Totalmente recomendables.

Unos grandes profesionales, ademas de un trato impecable, me han solucionado todas gestiones de manera impecable lo recomiendo 100%

No se pueden poner 0 estrellas? Que pena. Hace mas de un mes y medio me puse en contacto con ellos para que me gestionaran el impuesto de sucesiones y plusvalia debido al fallecimiento de mi abuela. Me dijeron que no habia problema y que ellos se encargaban y que no tardarian mas de dos/tres dias. Tras mandarles toda la documentacion y abonar los debidos honorarios (mas de 500EU), quede a la espera de que me arreglaran los papeles. Tras dos semanas sin saber nada de ellos me volvi a poner en contacto y su respuesta fue "tienen mis companeros toda la documentacion, te iran informando" pero nunca me informaron. Volvi a llamar pasadas tres semanas y solo me ponian excusas, pero nadie me daba respuesta a si habian llevado a cabo el tramite. Cuando paso un mes me persone en sus oficinas y la chica que me atendio en recepcion se quedo un poco descolocada y llamo por telefono a la persona que supuestamente estaba llevando mi caso. Observe que tras la llamada, otro companero acudia al despacho de dicha persona y tras esperar mas de media hora me atienden por fin. Cual es mi sorpresa que al llegar al despacho tienen toda la documentacion entregada esparcida por toda la mesa y tras pedir unas disculpas inutiles me doy cuenta de que tras un mes y medio aun no se han puesto a tramitar absolutamente nada de aquello que contrate. No hacian mas que pasarse la pelota entre los dos empleados. Me dice que esa misma tarde todo quedaria resuelto, que ya lo habia mirado todo y que solo era pagar el impuesto. Horas mas tarde recibo una llamada del hombre que se hacia cargo de mi caso y me dice que faltan papeles, para mi asombro afianzo la idea de que despues de todo ese tiempo ni siquiera se habia parado a mirar de que trataba mi caso. Lo mas vergonzoso de todo es que tengo que ser yo misma, que ni siquiera se del tema, la que le tiene que explicar que no hace falta una declaracion de herederos cuando existe testamento; el insiste en que si, y tras tener que leer en internet para informarse, no le queda mas remedio que darme la razon. Pasada otra semana recibo un correo electronico que me dice que el impuesto de sucesiones esta tramitado, pero no habla nada del impuesto de plusvalia. Automaticamente le contesto al correo preguntando por este ultimo impuesto. No recibo respuesta y llamo a la oficina, tres dias seguidos, la respuesta que recibo? "Esta con un cliente, le pasamos el recado y que te llame luego". Evidentemente no recibo tal llamada, asi que de nuevo me toca personarme en sus oficinas. Cuando llego y por fin esta persona aparece, me dice que si, que leyo mi correo pero que no me contesto, y digo yo, en cinco dias no ha tenido unos minutos para contestar un correo o levantar el telefono para darme una respuesta? Cabe destacar que ya llevaba pagados casi 1200EU. Bueno pues como no habia tenido suficientes sorpresas, me dice que ellos no pueden tramitar el impuesto de plusvalia...por supuesto yo me quede alucinando cuando han tenido un mes y medio para decirmelo, ya que no les pillaba de nuevas, puesto que en cada llamada, en cada correo y en cada WhatsApp recalque que queria que me tramitaran los dos impuestos. Estoy muy muy decepcionada con este grupo gestor al que por supuesto JAMAS volvere y JAMAS recomendare. Es preferible decir desde un principio que no pueden realizar o no saben realizar el trabajo solicitado, antes que aceptar un encargo del cual no tienen absoluta idea de hacer. Tanto el trato, como el tiempo de espera han sido una verdadera pena.