Linares Asesores

Respuesta de Linares Asesores!Muchas gracias por su valoracion! Nos enorgullece saber que nuestra eficiencia y atencion han cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerle siempre el mejor servicio. !Gracias por confiar en Linares Asesores!

Respuesta de Linares Asesores!Muchisimas gracias por su confianza y por compartir una experiencia tan completa! Nos enorgullece saber que nuestra profesionalidad, cercania y empatia han marcado la diferencia tanto en sus gestiones. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con rigor y dedicacion. !Gracias por elegirnos durante tantos anos!

Respuesta de Linares AsesoresLamentamos la confusion, pero debemos aclarar que esta resena no se corresponde con una experiencia real con nuestra empresa. Nunca hemos mantenido relacion comercial con el negocio que menciona ni hemos realizado gestion alguna en su caso. Creemos que pudo tratarse de un error. Si desea verificarlo o necesita cualquier aclaracion, estamos a su disposicion. Gracias por su comprension.

Respuesta de Linares AsesoresLamentamos que su experiencia no haya sido positiva, pero nos vemos en la obligacion de aclarar lo ocurrido, ya que su resena no refleja en absoluto la realidad de nuestra gestion. Es importante aclarar algunos puntos para ofrecer una vision completa y transparente de lo sucedido. Usted solicito exclusivamente la tramitacion de placas verdes (matricula temporal), insistiendo en ello en varias ocasiones, e indicando que la matricula definitiva la gestionaria por su cuenta. Por ello, se le informo de un importe total de 438,28 EU, explicando claramente que dicho importe cubria los costes necesarios para la tramitacion de la placa verde, incluyendo, entre otros conceptos, la tasa de Trafico para la matricula definitiva (99,77 EU) y el impuesto municipal (en su caso, 160,60 EU). Estos dos ultimos suplidos son requeridos por la DGT en esta etapa inicial, ya que los tramites de placa verde y pase a matricula definitiva estan interrelacionados. Estos pagos, como se le explico desde el inicio, se aprovechan tambien para el tramite de matricula definitiva, por lo que no es necesario volver a abonarlos. Sin embargo, esto no implica, ni quiere decir, que el tramite de matricula definitiva este pagado por completo, ni contratado. Una vez recibido el pago que le habiamos indicado para proceder con la placa verde, se hicieron las gestiones correctamente y la documentacion fue enviada a su domicilio. El trabajo solicitado fue completado en tiempo y forma. Dias despues, sin solicitud de presupuesto previa, usted nos envio por correo postal la documentacion para tramitar la matricula definitiva. En ese momento, como corresponde, le informamos de que los costes totales de este nuevo tramite son 168,54 EU, pero que le aplicamos dos reducciones: 1. Un saldo a su favor de 60,50 EU, remanente del tramite anterior, que todavia lo teniamos pendiente de facturar. 2. Un descuento adicional de 50 EU + IVA por haber gestionado usted personalmente la exencion del impuesto de matriculacion, y por lo tanto ahorrarnos a nosotros esa parte del trabajo. Asi, el importe pendiente para realizar la nueva gestion era de 47,54 EU, del cual se le informo. A partir de este momento, usted manifesto repetidamente que ya habia pagado todo, pese a que ese tramite no estaba presupuestado ni abonado, e inicio una serie de comunicaciones con un tono cada vez mas exigente, incluyendo acusaciones, insinuaciones, provocaciones y amenazas improcedentes, llegando incluso a decirnos que o le haciamos este segundo tramite sin recibir pago por su parte, o le devolviamos todo el dinero que nos habia ingresado para la placa verde. Ante esta actitud, procedimos a devolverle el saldo pendiente a su favor que todavia no le habiamos devuelto de la placa verde, y a rechazar continuar con el tramite, ya que no trabajamos bajo presion ni aceptamos comunicaciones en tono inapropiado. Lamentamos profundamente la situacion, pero no ha existido en ningun momento error ni engano por nuestra parte, como puede comprobarse en la conversacion mantenida, que conservamos integra como respaldo por si fuese necesario demostrar la verdad. En nuestros mas de 38 anos de experiencia, hemos gestionado muchos miles de tramites relacionados con Trafico sin haber recibido resenas negativas previas. Este caso constituye una excepcion absolutamente inusual. Animamos a cualquier persona interesada a contactarnos directamente para conocer de primera mano nuestra forma de trabajar, siempre basada en la transparencia y el rigor profesional. Finalmente, en cuanto a que viene recomendado por ECARSTRADE, queremos aclarar que no existe ningun vinculo comercial entre nuestra gestoria y la empresa ECARSTRADE. Es posible que, como otras entidades del sector, hayan recomendado nuestros servicios por la calidad de nuestra atencion, algo que agradecemos, pero no mantenemos ninguna relacion formal con dicha empresa.

Respuesta de Linares Asesores!Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que nuestro servicio y atencion al detalle han cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia. !Gracias por confiar en Linares Asesores!

Respuesta de Linares Asesores!Muchas gracias por su valoracion! Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido sus expectativas. Seguiremos trabajando con la misma dedicacion para ofrecerle siempre el mejor servicio. !Gracias por confiar en Linares Asesores!