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Nuestra opinión desde asesoriacerca.es sobre E.a.p.pymes S.l.l.
La empresa E.a.p.pymes S.l.l. recibe comentarios contradictorios de sus clientes. Un cliente destaca la profesionalidad, dedicación y eficacia del despacho, especialmente del letrado Santos Rozalen, quien brinda un trato excelente y asesoramiento de calidad. Este cliente recomienda ampliamente el servicio profesional de la empresa.
Por otro lado, otro cliente expresa insatisfacción con el servicio recibido, mencionando errores en la gestión de sus declaraciones trimestrales y un trato hostil por parte de uno de los empleados, Olga. Este cliente afirma que los errores cometidos por la empresa le han generado pérdidas económicas y un recargo de hacienda, y critica la falta de disculpas y la actitud defensiva del personal.
Es notable que la empresa tenga un profesional como Santos Rozalen, quien recibe elogios por su trabajo, lo que sugiere que la empresa tiene capacidad para brindar servicios de alta calidad. Sin embargo, la experiencia negativa de otro cliente indica que la empresa también puede cometer errores y tener dificultades en la gestión de sus servicios. La falta de disculpas y la actitud hostil hacia los clientes que expresan insatisfacción es un aspecto que la empresa debería revisar para mejorar su atención al cliente.
asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
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Jeronimo Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras varios anos como clientes de ellos. Quiero agradecer a E.a.p. Pymes S.l.l. la profesionalidad, dedicacion, gestion y eficacia del referido despacho, por la rapida resolucion de las gestiones encomendadas. En especial deseamos dejar constancia y ponderar la eficacia. amabilidad, trato al cliente, extraordinaria dedicacion, buena gestion y excelente capacidad de trabajo del letrado Santos Rozalen, brillante profesional que al frente del despacho nos ha dispensado, excelente trato y asesoramiento de calidad, dedicandose e intentando resolvernos cuantas dudas le hemos planteado. Motivo por el cual quiero recomendar 100%, este despacho y en especial al letrado Santos Rozalen, por su alta cualificacion profesional. Sin duda necesitamos profesionales con su gran calidad humana y enorme valia, en nuestro marco juridico y legal en general, concretamente prestando el asesoramiento y la debida atencion al cliente, para devolver la denostada y deteriorada confianza al sector. Muy recomendable su servicio profesional.
Israel M.A
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
INCOMPETENTES. Me han hecho perder dinero literalmente y ahora acaba de llegar un recargo de hacienda. En particular, Olga que era la que llevaba las declaraciones trimestrales, desde el primer mes que empezamos ya se habia equivocado sin declarar 1 factura, habiendo emitido solamente 2 facturas emitidas por nuestra parte. De esto me di cuenta casi al ano y cuando revise todas las declaraciones de todo el ano, me di cuenta que habia muchos descuadres y fallos mas. Lo peor de todo no es esto, es que al decirselo, ni una disculpa hasta que dejamos de trabajar, ofendiendose cada vez que la llamaba y casi nunca estando disponible para atenderme, y llegando la temporada de hacer la declaracion de la renta anual, dadndome largas siempre con excusas de mucho trabajo y vida personal. !Como si los demas no la tuvieramos! Y encima tuve que hacer el trabajo yo en 2 o 3 mananas a revisar toda la contabilidad de todo el ano. Al final tuve que presentarme alli personalmente y con una soberbia increible, ademas de hostilidad del resto del personal que por alli andaba accedio a hablar conmigo, por supuesto sin pedir ni una disculpa por el tiempo y el trastorno causado y con una hostilidad y frialdad increibles. Tenia pendiente poner una resena y no la habia puesto pero ya lo ultimo es cuando despues de eso, yo les dije que no les iba a pagar hasta que lo solucionaran (cosa que si yo soy la empresa o la persona, hubiera actuado de forma gratuita resolviendo esto porque el problema ha sido por mi parte) pues bien como no les pague el ultimo mes antes de presentar la declaracion de la renta anual y las ultimas declaracion trimestrales me dijeron que no me lo presentaran, que pagara primero. A lo cual yo les dije que no me fiaba y que primero lo solucionaran y lo presentaran y luego les pagaria encantado y se acabaria nuestra relacion laboral. Pues nada ahi quedo todo cortando la relacion con esta asesoria y hoy mismo me llega un comunicado de hacienda que tengo que pagar un recargo porque los gastos que se han metido despues sin requerimiento asi lo llevan, como dice en la notificacion de hacienda y, esta empresa y esta senora ni te avisan ni te dicen nada. Solo se EQUIVOCAN con tus cuentas y luego ni te lo resuelven bien y por supuesto ni se disculpan. VERGUENZA me daria tener ese trato y una persona asi trabajando en mi empresa.
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