Ibercaja Banco

Tengo un cheque de dolares 34,50 . Minimo comision de cheque 15EU por cobrarme. ?Correcto por comision? He leido sus comisiones 3,5% por cheque internacional.

Aqui tienes una resena que puedes usar: Excelente servicio y profesionalidad en esta sucursal bancaria. Desde el primer momento, el personal demuestra amabilidad, eficiencia y un trato cercano. Siempre estan dispuestos a ayudar, resolviendo dudas con paciencia y explicando cada proceso con claridad. Ademas, la atencion es rapida y organizada, evitando largas esperas. Sin duda, un ejemplo de como deberia ser el servicio bancario. !Muy recomendable!

Excelente sucursal de ibercaja...Trato muy profesional. La Directora me explico todo lo que pregunte de maravilla. Muchas Gracias.

Servicio espectacular. Llevo 5 anos trabajando con la oficina y me han dado siempre una atencion fantastica. Siempre amables y pendientes de mis gestiones.

Banco casposo en el que si eres un consumidor informado y preocupado por tus intereses, no les convienes. Supongo que prefieren a ancianos despistados para colarles preferentes. Recibi un trato desagradable por parte de una gestora de la sucursal por cambiar de opinion y negarme a contratar hipoteca con ellos. Trato de afear mis intereses (irme a un banco que me ofrecia mejores condiciones) y despotrico sobre la entidad con la que finalmente voy a firmar la hipoteca (por cierto, les ha llevado tramitar todo una semana lo que a vosotros os llevo 1 mes). Mencion especial al hecho de que se pasan la ley de proteccion de datos por el arco del triunfo, voy a informarme bien para saber como proceder, porque eso de que una gestora comparta informacion privada con su hermana que trabaja en otra sucursal no creo que sea ni muy etico ni muy legal, menos aun para pretender desprestigiarme y darme un trato ultrajante.

Esta valoracion es por esta oficina y no sobre el banco en general. Lunes a las 12:30 y solo hay 1 persona y aunque entiendo que esten muy ocupados las formas de responder no son las mejores por no entrar en mas detalles

La senora que me ha atendido el telefono contesta de malas maneras. Me han enviado la tarjeta de debito en una direccion equivocada y encima se ofende conmigo cuando yo le he dicho bien mi direccion en un principio. Mas de una semana esperando la tarjeta y no puedo comprar ni hacer nada sin ella ni siquiera sacar dinero.

El peor banco que eh estado le pides un adelanto de nomina de 100EU a falta de 6 dias para cobrar por que llegas justo a fin de mes despues de 5 anos con ellos y las facturas de gas luz y movil puesta en la cuenta y te dicen que no por que no tienes dinero en la cuenta si tuviera dinero no lo solicitara solo sirve para que te ingresen la nomina y ya esta y encima no te dan una respuesta coherente fatal no se lo recomiendo a nadie

Quiero dejar mi valoracion a Sandra que me acaba de ayudar muy amablemente a solucionar un problema. Que bien siente cuando encuentras una buena persona al otro lado en la demonizada banca. De verdad, si todos fueramos tan resolutivos como tu nos iria muy bien. Muchas gracias por tu inestimable ayuda. Sigue asi.

Melisa, que fue quien me atendio, un encanto, resolvio mis problemas, me atendio con paciencia, en definitiva de 10 !!!

Fui a dar de baja una cuenta de Ibercaja y a informarme sobre otro tema, y la mujer que me atendio lo hizo hablandome bastante mal y dirigiendose a mi fatal. Sali muy poco contenta con el trato recibido.

Muy contentos con Sandra y la oficina de Santa Eugenia

Muy contenta con este banco, en caja siempre me ha atendido Rosabel y es muy amable y te explica muy bien las cosas, en mesa me atiende Melisa y me ha orientado con los seguros y los pequenos ahorros que tenemos y estamos muy contentos, tambien me atendio una vez la subdirectora, que no me acuerdo de su nombre y fue agradable y resolutiva.

Trato excelente y humano por parte del equipo. Eso si, el cajero es frustrante, con demasiada frecuencia tiene incidencia.

Basura de cajero automatico, literal que cada vez que voy NUNCA FUNCIONA.

Buenas tardes pediria por favor a la direccion de esta oficina que por favor el personal de limpieza que realiza el servicio limpie el cajero exterior.Es una verguenza que un cliente o clienta vaya a sacar dinero del cajero por la noche o realizar alguna otra operacion y este todo el cajero lleno de mosquitos y no pueda sacar o realizar ninguna operacion.Por favor pongan algun medio. Si siguiera observando que no se hace nada tomaria otras medidas.Gracias y perdonen las molestias.

Trato telefonico pesimo. Son todo pegas e inconvenientes para todo. Dejan mucho que desear.

Horrible la atencion personal y telefonica, tienen muy mala educacion, el primer y unico dia que estuve presencial me trataron en plan chulo. He de aclarar que no estoy en esa sucursal de manera voluntaria, me pasaron, sin consultarme, al cerrar la mia. Estoy iniciando gestiones para cambiar de sucursal o, si no me dejan, cambiar de entidad bancaria.

El personal no es excesivamente agradable como en otras sucursales (vease Concha, subdirectora de la sucursal de Villa de Vallecas) pero competente. Mi queja es por el cajero, que funciona cuando quiere, he ido 3 dias diferentes a ingresar y no he podido, la ultima vez un viernes por la tarde, se quedo mi dinero y tuve que reclamarlo el lunes (pese a llamar al ndeg del cajero), es una maquina vieja y obsoleta, que ademas retrocedieron sacandolo a la calle, no entiendo por que tengo que sacar dinero con gente sentada en la terraza del bar a menos de un metro mirando lo que hago, bochornoso. PD: si cambian el cajero, cambiare mi valoracion.

Lamentable, llamo solo para ver si puedo acercarme para firmar un documento de otra sucursal de Ibercaja, y en vez de confirmar si SI o si NO, me dice una senora que lo que me hayan dicho y que ahora esta con un cliente. De acuerdo no la molesto mas, ya me ire a otra oficina! Edito: lo siento, pero no ha sido ningun error Ibercaja.

LAMENTABLE, TRATO DEPRIMENTE DEL PERSONAL La atencion fue pesima, la peor la actitud de las empleadas que me he podido encontrar. No pudieron resolver mi consulta y al pedir educadamente una hoja de reclamaciones, la cajera suspiro y me dijo que no disponian de ellas, que si la queria debia esperar a que su companera la imprimiera de internet. Totalmente lamentable el trato, jamas volvere por aqui y pienso cerrar todas las cuentas de la empresa y asociadas a mi entorno en Ibercaja banco, segun mi experiencia personal y de gente allegada, les puedo decir que este banco se ha quedado anticuado, al igual que el personal, no vale la pena perder mas el tiempo y la energia con ellos.

Me perdieron una copia del DNI dos veces y la reclamacion tres veces. Acabe yendome.

No avisan de los horarios de caja por telefono y te hacen ir para nada por que ya no te atienden.

El trato de Sandra y su equipo es estupendo, estan siempre muy pendientes de ti para ofrecerte soporte en lo que necesitas.

Poca profesionalidad. La atencion al cliente telefonica es pesima. Es mejor en cualquier otra sucursal aunque no tengas cuenta.

Hemos recibido muy buen trato por Natalia