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Asesor fiscal

Gestoria Barral y Madrid

★1,98 opiniones Pl. de Rafael Alberti, 9, 28523 Rivas-Vaciamadrid, Madrid

Nuestra opinión sobre Gestoria Barral y Madrid

La empresa Gestoria Barral y Madrid enfrenta críticas negativas de varios clientes, quienes expresan insatisfacción con el trato recibido, los costos y la eficiencia del servicio. Algunos clientes mencionan problemas con la atención al público, como la falta de cita previa y la mala comunicación telefónica. Otros se quejan de los altos costos de los servicios, como el pago en efectivo para la transferencia de vehículos y el cobro adicional por el envío de documentación.

Sin embargo, también se observa que la empresa responde a cada una de las críticas de manera profesional y educada, mostrando disposición a escuchar y mejorar. En sus respuestas, la empresa proporciona explicaciones y justificaciones para los problemas mencionados, como la necesidad de citas previas debido a la situación del Covid-19 y los costos asociados con los servicios. También se comprometen a implementar mejoras, como la aceptación de pagos con tarjeta a partir de septiembre.

La empresa demuestra una actitud proactiva al reconocer los errores y mostrar voluntad de mejorar, lo que sugiere que están dispuestos a aprender de las críticas y adaptarse a las necesidades de sus clientes. Esto podría ser un punto a favor para aquellos que buscan una empresa que esté dispuesta a escuchar y mejorar continuamente.

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Opiniones de Gestoria Barral y Madrid

1,9 8 opiniones
5 ★1
4 ★1
3 ★0
2 ★0
1 ★6
JOSE

Gestoria Pesima!! Llevo viviendo en Rivas desde los inicios cuando aqui practicamente nos rodeaba el campo y habian 4 bloques contados con una mano y todavia me pregunto como es posible que esta gestoria siga en pie despues de como trabajais y atendeis a los clientes, claro es facil. Alli solo va la gente por cercania y comodidad pero despues de dos veces ya he aprendido la leccion. Prefiero ir a Coslada y perder 10 min mas que ahorrarmelo y terminar aqui. Espero que mi valoracion ayude a la gente a decidirse por otra y asi consigamos que cierren este sitio por el bien de todos.

Respuesta de Gestoria Barral y MadridBuenos dias, Jose, Sentimos mucho que haya tenido esta mala experiencia con nosotros, en su critica no nos indica cual es el motivo por el que nos valora de forma tan negativa, por lo que no entendemos esa animadversion hacia nosotros, si nos concretara en que le hemos fallado podriamos tomar medidas para el futuro. En los 30 anos, que tambien nosotros, llevamos trabajando en el barrio, nos habremos equivocado alguna vez, por lo que, de antemano, le pedimos disculpas y sentimos que dos de esas veces hayan coincidido con usted. Por otro lado, decirle, que no es necesario que se desplace nadie a Coslada, en Rivas, desde hace anos, operan mas Gestorias Colegiadas como nosotros que seguro que estaran encantados de atenderles, en caso de que no les interesen nuestros servicios.
SanFerSonia San fer

Despues de llamar por telefono y decirme que vaya cuando quiera y sin problema vamos hacer una transferencia de un vehiculo y me dicen a traves del telefonillo de malas maneras que sin cita no se puede. Le explicas que has hablado con una persona que te certifica que sin cita si se puede y te dice que eso es mentira. Pues genial!! SUMAR OTRO CLIENTE MENOS PARA SIEMPRE

Respuesta de Gestoria Barral y MadridHola SanFerSonia, La situacion en la que estamos, consecuencia del Covid 19, nos obliga a tomar medidas por el bien de todos, una de ellas, es la de atender mediante cita previa para evitar aglomeraciones, tanto en el interior de la oficina, como en el portal. Concretamente la tarde en que nos visito usted, no habia hueco para atenderla y se le ofrecio la posibilidad de darle cita para los dias siguientes, oportunidad que usted, en todo su derecho, declino. Sentimos el mal entendido, no hemos logrado averiguar con que persona hablo por telefono que nos llevo al error.
Abel Jorna
Jesus G. Costa

No puedes pagar con tarjeta. Si no tienes los casi 500 euros que costo la transferencia en cash, pues mala suerte, te hacen ir a un cajero a buscarte la vida. Ademas cobran 10 eurazos por enviarte la documentacion a tu dominio. Eso es usura. En resumen, caro y mala atencion. Solo vale la pena ir si no encuentras otra gestoria.

Respuesta de Gestoria Barral y MadridHola Jesus, Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros haya sido de esta manera. Informarte que a partir de Septiembre ya tendremos disponible el pago con tarjeta. En cuanto al coste de la transferencia en el caso de tu vehiculo, cerca del 90% de lo cobrado va destinado a impuestos y tasas de trafico. Para enviar la documentacion de tu vehiculo necesitamos fiabilidad en la entrega, trazabilidad y rapidez, trabajamos con terceros para el envio de esta documentacion y el coste del servicio es alto. Esperamos que estes disfrutando de tu nuevo coche.
Juan Garcia Contreras
Ana

Me sumo al comentario de Jesus......increible que cobrandote incluso mas caro que en otros sitios y despues de pagarles te digan que ellos no te pueden ayudar a solucionar nada, que solo se limitan a presentar la declaracion que te hacen y encima mal hecha...Increible

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