Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

No tiene ud. verguenza por cuanto falta a la verdad. En primer lugar exige explicaciones sin ser el titular de la licencia. Se le han dado todo tipo de explicaciones de forma inmediata, tanto por parte de un empleado, como por mi parte al titular, dado que identifique por telefono que ud. no era el titular. Por tanto miente. La tarjeta esta entregada el 1 de Octubre tal y como nos ha confirmado el Ayuntamiento. Vuelve a mentir cuando dice que no puede vender la licencia. No cite a mi padre, primero porque no le conoce, segundo porque no tiene categoria siquiera para hacerle mencion. 40 anos prestando servicio al titular de la licencia y viene ud. a....

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Pues lamento la situacion, pero como ud. mismo dice el despacho esta lleno de clientes. A la vista de ello, viendo como atendia a los clientes que le precedian, podia haber solicitado esa privacidad o en caso contrario haber declinado que nosotros le hicieramos la declaracion.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Gracias Carlos que, en tu situacion actual que bien conozco, tengas unas palabras hacia nosotros, no solo las agradezco sino que las valoro enormemente.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias Antonio por tus palabras, aun hoy, tras haber cesado en la actividad.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Javier, como pasa el tiempo, agradecidos por tus palabras y encantados de seguir prestandote nuestros servicios despues de tantos anos.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

No nos consta su nombre y apellidos ni como cliente, ni como titular de licencia ni como conductor asalariado. De vez en cuando, alguien tropieza y cae en nuestro despacho y sin conocernos se expresa que esta muy de moda hoy en dia. Como indica que que nos creemos, le informo: somos profesionales, rigurosos, directos, transparentes, trabajadores incansables que velamos por la tranquilidad de nuestros clientes, eficaces, eficientes. Lo que no estamos es para que se aprovechen otros de nuestros conocimientos, para eso hay que estudiar muchos anos y una dedicacion plena a esta profesion. Ay, ay, ay, Fede, Fede.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias Luis por tus palabras.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias por tu valoracion.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias Felix, especialmente por recordar a mi padre, ejemplo en el que este despacho se mira cada dia.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias Agustin por tus palabras, cada dia trabajamos para ofrecer un alto nivel de profesionalidad y seriedad.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Senora, tiene que dar gracias que el martes pasado la atendieramos, solo lo hicimos porque vino acompanada del titular. Ud. en el ultimo ano ha venido tres veces a mi despacho con muy malas formas y sin tener ni idea de nada. Se ha presentado como acompanante del titular de la licencia, desconozco la relacion que les une y lo que busca, el cual tiene lagunas mentales y le ha sido reconocida una incapacidad. Nos acusa de no informarle de nada, cuando hace 5 meses que no ha aparecido por nuestro despacho. Durante todo este tiempo, el hijo del titular, que nos prohibio que la facilitaramos cualquier dato a ud., ha sido informado de la situacion en que se encontraba la licencia, entre otros problemas sin posibilidad de obtener la tarjeta de transportes por las deudas que tiene con diferentes administraciones, mas alla de una deuda enorme debido al impago de un prestamo en virtud de una prenda sobre la licencia. En fin.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Gracias Juan Carlos. No acostumbro a contestar a resenas positivas, pero la experiencia me demuestra que tienen muchisimo valor en el aspecto personal, tanto mio como de todas las personas que forman parte del despacho. En los tiempo actuales, no es facil poner una resena positiva, ni siquiera yo lo suelo hacer, porque se entiende que es logico y no debe ensalzarse, hacer bien el trabajo. Por eso, por el reconocimiento a nuestro trabajo, mis mas sinceras gracias. Ha sido un placer prestarte nuestros servicios durante tantos anos.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Usted nos califica con una estrella pero no dice la razon. Esta se la voy a dar yo para que la proxima vez reflexione antes de poner otra resena. Acude en la manana de hoy a mi despacho y con gran atrevimiento me ensena un mail o mensaje en su telefono de una cooperativa del taxi a la que ha encargado la renovacion de la tarjeta de transportes de su taxi. Presentado el expediente, ahora la Comunidad de Madrid le indica que hay un problema para renovar la citada tarjeta que esta cooperativa no sabe resolver. Entonces ud., en lugar de reclamar a quien le ha encargado la gestion, viene a mi despacho y pretende que resuelva su problema cuando no es cliente mio ni me ha encargado la gestion. Lo que debe hacer es acudir a un profesional desde el principio y dejar de poner resenas cuyo calificativo omito. Como no puedo responder a su posterior resena, amplio mi respuesta para que no falte a la verdad. Me pide que le atienda con honestidad y mas honesto no pude ser, lo que ocurre que a ud. esa honestidad no le agrada y la tilda de chulesca. En ningun caso le mando a otra gestoria, le mando a la gestoria que ha iniciado el tramite por encargo suyo y no sabe resolverlo y por ello acude a mi. A ellos es a los que debe exigir responsabilidades. Dice usted que no es gran cosa la tarjeta de transporte. Si lo dice por la gestion, no parece que asi sea cuando no saben obtenerla en el sucedaneo de gestoria al que acudio. Si lo dice por el importe economico de la gestion, nunca este despacho que dirijo se ha movido por intereses economicos, si por la seriedad y la profesionalidad. Por ultimo, claro que le recuerdo, acudio en 2020 a que le matriculara un vehiculo para taxi y dado que me hizo el encargo, le preste el servicio. Tuvo su factura con todos los gastos y honorarios justificados acreditativos del servicio prestado. Despues de eso, pero relacionado con ello, le solicite una subvencion por la adquisicion del vehiculo. Y se acabo, en 5 anos que lleva ud. de titular de la licencia. Y ahora quiere que le resuelva un tramite que no me ha encargado y que tiene una incidencia que no saben resolverle. Afortunadamente, tengo unos clientes fieles que me demuestran constantemente su confianza y que trato de refrendarla desviviendome por ellos cada dia.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias Luis por tu resena, por explicar con tus palabras nuestra forma de actuar en el despacho que como dices no es otra que ofrecer a nuestros clientes profesionalidad, seriedad y atencion constante.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Estimado Luis, despues de tantos anos con nosotros, que hayas puesto esta resena que no es consecuencia de ninguna gestion concreta y reciente, sino de nuestro quehacer diario, me llena de felicidad. Agradecerte tu comentario y esperar que sigamos satisfaciendo los servicios que nos demandes en el futuro.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

No entiendo su resena. Estuvo la semana pasada para realizar una gestion habitual. Nuestra oficina estaba llena como consecuencia de las nuevas ayudas para autonomos que se han publicado. En ningun momento trate personalmente con usted. Lo hicieron dos empleadas mias que en ningun momento me advirtieron que quisiera hablar conmigo. Conociendo su situacion personal, la cual tengo presente, en el caso de que quiera tratar un asunto personal en privado, estoy a su disposicion previa solicitud de cita.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Permitame dudar de que haya estado ud. en mi despacho. Realiza una critica sin explicar el por que.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Buenos dias Antonio, agradecemos tu comentario, pero has debido cometer un error al marcar las estrellas, ya que una es la peor calificacion y por tu comentario no parece que esa fuera tu intencion.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias Paloma por reconocer nuestro esfuerzo y profesionalidad en estos momentos.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Precisamente porque no me sobra ningun cliente y tengo un nivel maximo de compromiso profesional con cada uno de ellos, tengo que prestar servicio preferentemente a mis clientes habituales. Mas aun cuando en las circunstancias en las que ud. vino a mi despacho, habia una cola de espera de alrededor de tres horas debido a la subvencion del Plan Impulsa que acababa de publicarse. Desgraciadamente no habre podido atender a todos mis clientes, dada la imposibilidad material de hacerlo pese a las jornadas maratonianas realizadas por toda la plantilla de mi despacho, en las que ni siquiera hemos cerrado al mediodia para comer. Es curioso que hayan venido personas como ud. que nunca han aparecido por mi despacho y acudan en este momento y se sientan ofendidas porque les informe que debo atender a mis clientes tradicionales por encima de cualquier otro.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Al abrir su resena y ver su nombre, rapidamente la recorde. Por mi despacho pasan muchas personas cada dia, pero personas como ud. las recuerdo perfectamente. Queda catalogada como persona que 6 meses despues de prestarle mis servicios realice este tipo de resena. Me describe de una forma sorprendente sin conocerme en absoluto. Por fortuna tengo infinidad de clientas, en femenino, que no han sentido ese trato en absoluto y no creo que ud. lo sintiera por cuanto siempre venia acompanada de su marido, si bien, practicamente era ud. la unica que hablaba. Falta a la verdad cuando dice que modificamos el presupuesto ya que inicialmente pensaba comprar una licencia y el vehiculo adscrito a la misma, pero dias despues decidio comprar un vehiculo nuevo encargandome la matriculacion del mismo, por lo que los gastos y honorarios logicamente se incrementaban. Sigue faltando a la verdad cuando indica que pago dos veces por una negligencia, con mucho gusto estoy a su disposicion para que me diga cual fue, aunque sea 6 meses despues. El problema suyo es que una vez iniciada la gestion, ud. decidio acudir a otro empresa para que le hicieran algunos tramites y en varias ocasiones quiso que la informaramos del procedimiento o de los documentos necesarios para llevar a cabo esa gestion que no ibamos a realizar nosotros, ya que tanto ud. como esa empresa tenian poca idea. Mi despacho esta para asesorar a los clientes que me encargan las gestiones no para asesorar de las gestiones que se realizan por otro "profesional". Recuerdo incluso que ud. quiso realizar la primera liquidacion de impuestos a traves de esa empresa y no se por que motivo dias despues vino a mi despacho para que yo se lo hiciera. Como profesional que soy, le hice la liquidacion correspondiente sabiendo que no continuaria haciendolas, como asi ocurrio.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias por su puntuacion. En estos momentos tan complicados nos reconforta ver que nuestro trabajo satisface a nuestros clientes.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Muchas gracias por el reconocimiento a nuestro trabajo. Intentamos mejorar dia a dia para ofrecer a nuestro clientes, como tu, el mejor servicio.

 Respuesta de Merino & Garcia Asesoramiento y Gestion

Me agrada que este contento con nuestros servicios, deseo que repita y siempre sera bienvenido.