Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Banco Cajeros automaticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilacionHorario de apertura:
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1.7 (79 opiniones)
64 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
11 opiniones
tamara rodriguez merino
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atencion del director no es que sea mala es que no existe,a su falta de atencion le suma su prepotencia fui por un problema de tpv. QUe seria si fuera por otra cosa? No se hace cargo de nada salvo dar a un boton y a otra cosa
Respuesta de Banco Sabadell
Hola tamara, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu proxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
ANCHOO 017
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Si podeis ir a otro banco no lo dudeis. Atencion al cliente no hay. Solo para pagos de recibo si son rapidos. 1h esperando para ser atendido por un gestor y viendo como pasan uno tras otro para hacer pagos, todos los empleados haciendo nada y viene uno diciendo que se quiere hacer una cuenta que tienen una comunidad que no son clientes y hay si que les interesan y pasan los primeros. Claro la gente y yo por supuesto nos hemos ido de la oficina. Una verguenza de personal que tienen no trabajan hacen que trabajan y solo trabajan para lo que le interesa.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola ANCHOO, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Juan Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Ana Isabel, por su ayuda en una situacion complicada.
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por elegirnos Juan! Soy Jahel, gracias por tu comentario, en Banco Sabadell nos esforzamos por ofrecer la mejor atencion a todos nuestros clientes.
jessica paz gomez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es una autentica verguenza, vengo con mi madre para ingresar dinero por el cajero q no funciona despues de 20 min para dentro y para afuera cogemos numero... para ingresar, que es en los mostradores no en las mesas....pues llega uno con 6000euros y puede perfectamente pasar por la mesa, haciendo perder el tiempo al cliente que tiene su numero para el mostrador.... hay una senora rubia q solo atiende amiguitos con dinero y aqui todos somos iguales...todos tenemos nuestro dinero ya por poco tiempo metido en ese banco!!! Arreglar el cajero y asi no os tenemos que molestar que parecemos molestia por las cartas que poneis.
Respuesta de Banco Sabadell
jessica, soy Iris y desde Banco Sabadell, sentimos mucho tu experiencia, puedes contarnos mas detalles en el chat de ayuda de nuestra APP y estudiaremos internamente lo ocurrido. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
younes choukri
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Short staff. LONG WAITS
Respuesta de Banco Sabadell
Hola younes, soy Jahel, lamento lo ocurrido, en Banco Sabadell intentamos que todo este perfecto para que la experiencia del cliente sea satisfactoria. !Que tengas un buen dia!
Viajes
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no hay menos estrellas
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola,Viajes! Soy Gerardo, lamento mucho que tu experiencia no haya sido positiva, puedes contarme mas detalles de lo ocurrido a traves del chat de ayuda de nuestra APP para ver como podemos mejorar. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Laura Palomo Santos
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de salir de esta oficina de Parla y me parece increible lo sucedido saco ticket nada mas entrar ya que no habia nadie para hacer una operacion en caja ( horario de caja de 08:15 a 11:00) y no me han llamado hasta pasada media hora de reloj, se forman colas puesto que no atienden a la gente como si el tiempo de la gente no valiera, entiendo tener que esperar si hay gente delante o estan atendiendo pero estar esperando cuando tienes que ir en un horario determinado, no haber nadie y llamarte media hora despues me parece increible. En el ticket salia tiempo de espera medio 0 minutos y he estado 30 minutos sin haber absolutamente nadie en el banco. No es la primera vez que me pasa pero me parece que tienen malas formas de atender a los clientes.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Laura! Soy Dina, siento que tu experiencia no haya sido positiva, cuentanos tu incidencia para intentar solucionarla lo antes posible en el chat de ayuda de nuestra APP. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Ismael Diaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pedi cita tres veces de forma telefonica para pregunar una consulta y nunca me llamaron, lo pregunte en la oficina y no sabian verificarme si al dar de baja el seguro de hogar me repercutia en la hipoteca, sabia que no porque me lo indicaron hace anos en la compra venta del piso pero solo queria verificarlo al 100% te han llamado a ti porque a mi no, y llame 7 veces para que me llamaran y solo te dice voy a pasar nota
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Ismael, soy Gerardo, en Banco Sabadell trabajamos a diario para poder ofrecer el mejor servicio bancario a nuestros clientes, puedes escribirnos a traves del chat de ayuda de nuestra APP contandonos lo ocurrido. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Pilar gomez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es penoso este banco, como clientes de anos,mis hijos y yo cerraremos las cuentas por la mala atencion recibida ,la estrella la pongo porque si no, no me deja publicar pero la puntuacion es -0 y la contestacion siempre contestan lo mismo es mecanicamente como el trato recibido por parte del personal
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Pilar, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu proxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Miguel Mora
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal peor imposible
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Miguel, soy Jahel, lamento que tu experiencia no haya sido positiva, puedes contarme mas detalles de tu experiencia en nuestro banco a traves del chat de ayuda de nuestra APP.
Laura Maillo gr
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atencion penosa y trato fatal sin anadir que te cobran comisiones sin avisarte de 100EU y pico de EU
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Laura! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu proxima visita. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Hafsa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las trabajadoras vienen con 0 ganas de trabajar , te hablan fatal , el respeto lo dejan por los suelos y no creo que se hayan especializado lo suficiente y pongo una estrella por que no se puede poner menos
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Hafsa! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu proxima visita. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Armando Di Luca
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
INDIGNADO!! Atencion penosa por parte de Eduardo el Director, que tras contarle mi caso como cliente Empresa me cita otro dia alargando la gestion, para posteriormente al dia siguiente confirmarme que esa gestion no la pueden realizar desde oficina. Formas chulescas y despreciativas cuando preguntaba a donde dirigirme negandome incluso la Informacion que demandaba. Espana no merece profesionales como estos que tienen mas ego y poca paciencia que Atencion y servicio por los clientes. Gracias
Antonio Mendez Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desesperante, llevo una hora esperando para pedir informacion para abrir una cuenta, y me queda otra hora de espera, me voy.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Antonio, soy Pilar, lamento lo sucedido, puedes escribirnos con mas detalle lo ocurrido al chat de ayuda de nuestra APP y lo estudiaremos para que no vuelva a ocurrir. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
MIREIA JIMENEZ TELLO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
que verguenza, lleva el cajero roto desde ni se sabe. arreglarlo ya!
Respuesta de Banco Sabadell
Hola MIREIA, soy Pilar, lamento lo ocurrido, desde Banco Sabadell te animamos a que nos escribas al chat de ayuda de nuestra APP contandonos mas detalladamente lo ocurrido. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
solo cristo salva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aqui nadie quiere trabajar, quieren que tu solo te gestiones todo online aun pidiendo cita y avisando con antelacion de mi solicitud de retirada de efectivo, nefasto, tardas mas en que te den tu propio dinero (mas de una semana) que en que te aprueben algun producto de financiacion
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola, soy Cassandra!solo, en Banco Sabadell intentamos ofrecer los mejores productos y servicios bancarios a nuestros clientes, tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Joshi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mi particularmente me atendio Cristina y fue muy amable y resolutiva
Respuesta de Banco Sabadell
Joshi, soy Carmen, quiero darte las gracias por el comentario que nos dejas, en Banco Sabadell nos esforzamos para ofrecer la mejor atencion en todas nuestras oficinas. Si tienes alguna consulta sobre planes de ahorro, inversion o financiacion, no dudes en consultar a nuestros expertos.
Maria alonso lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atencion penosa, empleadas con desgana total, hemos ido en dos ocasiones despues de estar esperando bastante rato, solicitamos informacion sobre unos productos para invertir,no se ha molestado en preguntarnos nada de nada,una de las empleadas sin hacer nada, y no nos ha podido atender porque no sabia nada,no entiendo que hace ahi?nos pidio el telefono indicandonos que nos llamarian, no nos ha llamado nadie.... cosa que nos imaginamos de antemano;ya que no nos hizo ni caso.Es increible!! Y eso no que ibamos a pedir nada, todo lo contrario, hay mucha gente con muchas ganas de trabajar y esta senora matando el tiempo, pero muy acomodada,me parece una verguenza !! Pero bueno, ellos se lo pierden...yo no volvere nunca a este sitio, y sinceramente no lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Banco Sabadell
Maria, soy Helena, queria darte las gracias por tu valoracion, trabajaremos para seguir mejorando. Puedes escribirnos mas detalles de lo ocurrido al chat de ayuda de nuestra APP y estudiaremos lo que ha podido ocurrir. !Un saludo!
Xin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llegado con tiempo ,avisado la mesa tengo la cita , la mujer me dice cuando termina me atiendes. Final cuando termina su cliente y atendiendo siguiente turno que ha llegado detras de nosotros. Tengo la cita 9:15 llego 9:00 y despues de 50minutos de espera, hay que esperar mas ... Para que sirve cita previa ?
Respuesta de Banco Sabadell
Gracias por tu comentario Xin, soy Helena, siento que tu experiencia no haya sido positiva, trabajaremos para que tu proxima visita cumpla con tus expectativas. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Alberto Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi descontento va en aumento, es imposible contactar con ellos ni telefonicamente ni mediante email. Ademas han cambiando las circunstancias y ahora cobran comisiones de mantenimiento, cosa que antes no, supongo que la situacion ha cambiado y no ganan todo lo que deberian, cosa que no es mi problema. La chica con la que normalmente hablaba o no esta o la han destinado a otra oficina o no se, pero la atencion va empeorando y mi satisfaccion inicial tambien.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Alberto, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Maria Azucena Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Despues de ir con cita y no haber ningun cliente, nos han tenido esperando casi una hora. Hay un trabajador siempre hablando por el movil pagando unas voces impresionantes y creo que es la directora, una maleducada que no sabe tratar a los clientes. En definitiva, no re oliendo esta sucursal para nada.
Respuesta de Banco Sabadell
Maria, soy Helena, queria darte las gracias por tu valoracion, trabajaremos para seguir mejorando. Puedes escribirnos mas detalles de lo ocurrido al chat de ayuda de nuestra APP y estudiaremos lo que ha podido ocurrir. !Un saludo!
Veronica
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Coges cita online y cuando llegas van atendiendo segun lo que conozcan o sean amigos de los clientes...se pasan el turno por... la mujer de caja esta con su movil hablando vete tu a saber con quien, los demas trabajadores dandose paseos mirando al infinito, una verguenza.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Veronica! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atencion de cinco estrellas a nuestros clientes.
Daniela Hernandez Z
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este banco es una falta de respeto para el usuario
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Daniela, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Carlos Agredo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una lastima que el banco tiene cuentas con buenas ofertas, lastima la atencion al cliente, tiempos de espera de mas de una hora para ser atendido y sin sillas para esperar.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Carlos, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu proxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Kike
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han tenido como 5 minutos en la entreda sin abrirme, me miraban agachadan la cabeza y seguiran rajando, la cajera y la de la mes de al lado, y cuando levanto la mano en senal de queja y me voy una de ella hace el amago de ir a abrirme y como salgo la senora sigue rajando, k verguenza como tratan a sus clientes.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola! Soy Jahel, y desde Banco Sabadell queremos agradecerte tu comentario y que nos hayas contado de tu experiencia ya que nuestra intencion siempre sera mejorar, puedes contarnos mas detalles a traves del chat de ayuda de nuestra APP.
Nixon Galvan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor banco de Espana, especialmente el de Parla. La chica que atiende en caja mas se dedica al movil que atencion al cliente. Dos horas para cobrar un cheque y no fue posible. Fatal.
Respuesta de Banco Sabadell
Nixon, soy Angela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atencion brindada a nuestros clientes.
Pedro Gomez Pardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Abren a las 9:00 horas, corrijan el horario en Google.
B Bc
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame hoy para una reclamacion y el chico me atendio muy bien ..iba a poner 9 en la encuesta pero colge el telefono sin querer.asi que le pongo los puntos aqui
Respuesta de Banco Sabadell
Hola B, soy Carmen, en Sabadell intentamos ofrecer el mejor servicio en todas nuestras oficinas y estar siempre a disposicion de nuestros clientes. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Xian Dan Chao Ren
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Da Yu Yu! Soy Jahel, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoracion, seguiremos esforzandonos para que nos sigas eligiendo como tu banco de confianza de Parla. !Gracias, Da Yu Yu por el tiempo invertido en valorarnos!
sandraparla7
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este banco son unos ladrones , ademas de su mala gestion siendo el unico banco fisico de parla, en mi caso, me ofrecieron una tarjeta de credito con un interes del 1% y cuando me quise dar cuenta el interes me subio a mas del 20% y 40% depende de los pagos que iba haciendo. Viendo que de cada 60 euros pagados, 40 eran intereses, me decidi a demandarlos a traves de unos abogados y abreviando, antes de tener que llegar a juicio ( ya que como banco no les interesa) me llamaron para ofrecerme 1000 euros por lo que me robaron y encima con esto me querian callar la boca saltandose el proceso con mi abogada y sin facilitarnos en ningun momento los estractos de la tarjeta. Bien pues alfinal recupere 1400EU de lo que me robaron y el abogado se llevo el 20%. CUIDADO!! CON!! ESTE!! BANCO!! Animo a todo el mundo que tenga tarjeta de credito que se anime a denunciar estos casos que SE GANAN!!
ainhoa A.G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pone que su horario comienza a las 8:15... Despues de 15 minutos con la oficina vacia, puedes seguir esperando en la puerta que aun que llames al timbre te miran y pasan de tu cara. Son las 9:10 no se a que esperan para empezar a atender, llevo aqui desde las 8:45 y se esta formando una cola de vertigo.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola ainhoa, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Rafael Perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia es pesima quise abrir una cuenta con la empresa que trabajo me pedian unos requisitos absurdos para abrirla lo cual si no les interesa que les den mas pierden
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Rafael, soy Cassandra, lamento que tu experiencia no haya sido tan buena como nos gustaria, puedes contarme mas detalles de tu experiencia en nuestros canales de redes sociales. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Silvia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Silvia, soy Pilar y en Banco Sabadell estamos encantados de recibir tu valoracion para seguir mejorando nuestro banco. Cualquier cosa que necesites puedes contactarnos a traves de nuestras redes sociales e intentaremos solucionarla. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
pedro alcaide
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal atencion por parte de las tres empleadas de la oficina de Parla con mi mujer, a la que autorice por escrito a recoger una documentacion, ya que es imposible hablar por telefono con la oficina a ninguna hora, los horarios publicados de jueves no coinciden. No solo no se lo entregaron, sino que se comportaron con mi mujer de forma altiva, despota, soberbia y callejera, con actitud de corrillo, ningun respeto habiendo otras personas presentes y alterando la realidad. Increible que deis tanta importancia al marketing y tan poca a la atencion directa a pie de calle. Contad con un cliente menos, y con esta actitud al menos esta oficina, no sera el ultimo. Solicito diculpa personal desde la propia oficina con mi mujer primero y conmigo despues.
Respuesta de Banco Sabadell
pedro, soy Angela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atencion brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos mas detalladamente lo ocurrido a traves de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
Vida
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor banco de Espana....tengo una nomina ,una pension y la hipoteca y pago intereses todos los meses es de verguenza....no lo recomiendo atajo de ladrones
Grace Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre se demoran una eternidad para atender. La atencion casi nunca es buena excepto la chica de atencion comercial del puesto 4. La senora del puesto N1 es una pedante, ni se preocupa en escuchar si no que de una vez te dice coge numero y ya. Le pregunto que si cojo en atencion en caja o atencion comercial y me dice si si coge numero. Nefasta.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Grace! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible, escribenos a nuestra cuenta de Twitter contandonos mas detalladamente lo ocurrido !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
monipenny7
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incumplimiento de la ley. Impidiendo hacer ingresos en cuenta por que ellos quieren identificarlo como recibos para trabajar menos .. procedimientos de reclamacion en curso falta de Tacto por parte de los empleados asi como de la responsable de caja.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola monipenny7! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva, trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
Susana Fernandez-Hijicos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La oficina es increiblemente ineficiente. Cogimos la hipoteca a traves de una financiera y a partir de ese momento el servicio ha sido un desastre constante con nula atencion al cliente, confundiendo sobre la forma de contratar sus productos de ahorro, pides una cita para abrir una cuenta y te la cancelan sin previo aviso y sin cambiarla a otro momento o llamar para reagendarla o directamente ni llaman cuando tienes cita telefonica. La unica forma de que te atiendan es presencialmente y a veces ni eso porque si vas y no esta la persona que tiene que atenderte, nadie lo hace, ni siquiera el director que podria hacerlo pero es una figura inexistente.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Susana, soy Raquel y puedes contarme mas sobre tu experiencia en nuestros canales de Redes Sociales para ver como podemos mejorar. !Gracias, Susana por el tiempo invertido en valorarnos!
Luis Sanguino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. La atencion al cliente no ha podido ser peor. Desbordados. Un mes y medio para abrir una cuenta, que al final he abierto en otra entidad. Sin cita con gestor ni atencion telefonica. Firman la hipoteca y poco mas.
Respuesta de Banco Sabadell
Luis, soy Angela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atencion brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos mas detalladamente lo ocurrido a traves de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
Valeria Manna
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Valeria! Soy Iris, te animo a que nos cuentes mas detalladamente lo ocurrido para darte la mejor solucion posible en nuestro chat de Banco Sabadell. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
delicias Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
Soy Reyes, es un placer recibir feedback como el tuyo, delicias. Seguiremos trabajando para que sigamos siendo tu Banco Sabadell en Parla de confianza. Pregunta a nuestros profesionales por todos nuestros productos y servicios. !Saludos!
Aymane Khamlichi
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ABREN TARDE, HACEN ESPERAR A LA GENTE FUERA Y SE MONTAN UNAS COLAS QUE PARECE EL INEM EN 2010... Y ENCIMA ATIENDEN A DESGANA!!!!! NO SOIS PROFESIONALES, VENGA YA! SOIS UN BANCO? PUES APLICAROS EL CUENTO AMIGOS.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Aymane! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atencion de cinco estrellas a nuestros clientes.
Liss Celi Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por tu valoracion %NAME! Soy Carmen y puedes contarme mas sobre tu experiencia en nuestros canales de Redes Sociales (Facebook, Twitter o nuestro chat) para ver como podemos mejorar. !Gracias, Liss por el tiempo invertido en valorarnos!
Candido Acero Rincon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente denigrante el trato recibido por este banco en general. He estado intentando durante mas de hora y media continua ponerme en contacto con dicha oficinap cambiar una cita te dejan en espera y cortan tu llamada. Llamas a atencion al cliente y te remiten a un numero que comunica continuamente. Vuelves a llamar para comunicarle la incidencia y te atienden fatal con un trato en algunas ocasiones que roza lo indeseable no dejandote expresar cortandote la llamada y dejandote con la palabra en la boca. Sinceramente el peor trato al cliente que he recibido por parte de una empresa en mi vida. Y eso que llame para contratar un producto... sencillamente una verguenza. Mucha publicidad buena y bonita pero el buen hacer se demuestra a diario con sus clientes.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Candido, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu proxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Angel Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dias intentando hablar con la oficina y es imposible. Quiero una cita con un gestor ya que me han cobrado 20EU de comision el pasado viernes por mantenimiento a pesar de tener dos nominas domiciliadas y un seguro con ellos. Contrate el seguro el ano pasado precisamente para no pagar comisiones de mantenimiento y ahora dicen que han cambiado las condiciones. He abierto cuenta en Openbank porque no cobran por nada.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Angel! Soy Borja, puedes contarme mas detalles de tu experiencia para gestionar tu caso de la mejor manera posible, escribenos a nuestro chat de Banco Sabadell. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Rocio Murillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Increible la falta de respeto con respuestas ironicas hacia los clientes. (la mayoria personas mayores) La mujer que hay en ventanilla deberian de darle algun curso de como tratar a las personas en su puesto de trabajo y de como contestar a las personas con el fin de no llegar a ofenderlas o de no dar la impresion de que ella es muy lista y los demas pareceremos muy tontos. Una autentica verguenza.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Rocio! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva, trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
Carlos Nogara
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta se atencion y empatia. Te hacen perder el tiempo.
Respuesta de Banco Sabadell
Carlos, soy Helena, queria darte las gracias por tu valoracion, trabajaremos para seguir mejorando. Puedes escribirnos mas detalles de lo ocurrido a nuestro chat de ayuda de Sabadell y estudiaremos lo que ha podido ocurrir. !Un saludo!
Oli-craft
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Toda la manana perdida para nada
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Oli-craft, soy Reyes, desde Banco Sabadell agradecemos mucho tu comentario para seguir mejorando nuestro banco. Puedes contarnos mas detalles de lo ocurrido a traves de nuestro canal de Facebook y veremos como lo podemos solucionar. !Muchas gracias!
Carlos Cedillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los mas informales que e visto.....mala atencion, no funcionado el cajero se niegan a atenderte.
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por el tiempo y molestias en escribirnosCarlos! Soy Reyes, desde Banco Sabadell seguiremos trabajando para que los cajeros no tengan ningun inconveniente y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Arancha Vilches Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo quiero denunciar publicamente, la dejacion de funciones de mi oficina, la mala atencion y las malas formas que tienen de tratar a los clientes. Llevo desde el lunes 18 de julio, que me presencie en mi oficina desde hace 20 anos, oficina que cada dos por tres cambia de personal y a cada cual peor, no tengo ni gestor, por mas que intente ponerme en contacto con el, no tengo respuesta. El dia 18, fui, y no me quisieron atender por no tener cita. Llegue a casa pedi cita telefonica, para no tener que verles la cara y me la anularon, volvi a pedirla, me la volvieron a anular, la pedi presencial, otra vez anulan y asi, una y otra vez... He puesto 40 reclamaciones ya, y siguen sin ponerse en contacto, Esto es normal? Esto es profesional? Esto no es dejacion de funciones? Si yo dejo la cuenta sin dinero, me cobran comisiones y si ellos no me atienden nunca, que les va a suceder?? La tarjeta no me deja sacar dinero, el cajero dice ponte en contacto con tu oficina, y asi, ya va casi para dos semanas. No es esto una verguenza? Debo irme al juzgado directamente? Oficina Banco Sabadell de Parla (Madrid) Sois unos incompetentes, mal educados y poco profesionales. Voy a adjuntar las citas canceladas, a ver si se os cae la cara de verguenza, claro, que para eso deberiais tener verguenza.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Arancha, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Sherezade Cv
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El hombre de caja es muy agradable!!!! Y la chica de mesa gema muy cercana y amable. Recomendable totalmente.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Sherezade! Soy Gerardo, me alegra saber que la experiencia en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra oficina de Parla!
Lorena Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias, la ineficacia de este banco me tiene decepcionada en los dos ultimos anos, nadie te resuelve un problema, no te valoran como cliente, parece mentira me he llegado a sentir frustrada soy autonomo y cada vez que giro una remesa tengo que llamar al banco para que me la autorizen no hay manera de contactar con alguien que te pueda solucionar me han pedido documentacion para valorar riesgos la he entregado y al gestor no le da la gana de solucionar el problema aparte se va de vacaciones y no hay nadie que te resuelva o te de solucion lo unico que me han generado son retratos y problemas.y como si fuera poco pides el cambio de oficina y dicen que no se puede es deplorable la situacion. Estoy pensando en cerrar las cuentas y cambiar de banco si alguien conoce alguno que me pueda recomendar le agradeceria
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Lorena, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Roberto PM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
?El banco de las Empresas? Solo para venderte seguros, prestamos y planes de pensiones. Departamento de Empresas que deja mucho que desear con una atencion al cliente nefasta por parte de algunos de los responsables del departamento.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Roberto! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atencion de cinco estrellas a nuestros clientes.
Varela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre que se haga un ingreso en caja de esta sucursal, mucho cuidado, pedir siempre recibo! Mil ojos
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Borja! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible, escribenos a nuestra cuenta de Twitter contandonos mas detalladamente lo ocurrido !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Teatro Bedunia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un horror, la peor oficina dek Sabadell en la que he estado. Llamo y no me abren, tras 10-15 minutos aparece una empleada (la que se encarga de la caja) y se pone delante de la puerta, abre un momento y de muy malas formas me dice que tengo que esperar y que no me deja entrar, dejandome en el espacio que hay entre las dos puertas mas de media hora, espacio que se ha ido llenando de gente. Ha llegado el director de fuera y por fin he podido entrar, tras preguntarle si podia hacerlo. Me ha dicho que si, por supuesto. Entonces, por que esta empleada me ha dejado entre las dos puertas mas de 30 minutos?????? Mientras esperaba mi turno he visto como trataba a los clientes, y ha sido igual de borde. Por favor, es una persona que trabaja con publico, que minimo que un poco de educacion
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola, soy Jahel Teatro! puedes contarnos mas detalles de lo ocurrido a nuestro canales de redes sociales para intentar resolver el problema. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
El mundo de Adri
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo en este banco mas de 20 anos, pero hoy pongo una resena negativa, debido a la falta de educacion del Director , tenia una cita a las 12:30 l cual no fui atendida hasta las 13:15 (entendi que fue por un error ) pero en ese transcurso una mujer que iba a ser atendida por Maria, llego mas tarde que yo y fue atendida sin ningun problema nada mas llegar, me dirigi al Director para que me diera una solucion o al menos una explicacion, de porque yo llevaba 40 minutos esperando y no estaba siendo atendida y la mujer que acababa de entrar si, mientras le hablaba no fue capaz ni de mirarme a la cara , y su respuesta como Director fue que no sabia, que no me quedaba otra que esperar, no me podia creer primero que un director tuviera tan poca educacion y segundo que no fuera capaz de calmar mi angustia tras estar casi 1 hora esperando a ser atendida. Sali del banco con mucha rabia e impotencia, de la poca educacion y valor que dicho director tiene hacia las personas.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola El! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva, trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
Amaya Navarro Bielsa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No te atiendes sin cita previa, coges cita y te atienden 1H despues con el banco vacio, he tenido que entrar en el despacho del director porque nadie me sabia informar de nada, cuando entro, me encuentro con el mayor incompetente de la sucursal, me ha contestado de malas formar sin levantarse de su silla y sin ni siquiera levantar la mirada, menudas formas... Hasta donde vamos a llegar? Una verguenza de sucursal y si el superior de alli da ese ejemplo pues imaginaros... Vergonzoso ya el tema
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Amaya, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Cristian Balasoiu
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aver si cogemos el telefono cuando suena que llevo 2 dias intentando llamar necesito un email de contacto de la oficina de parla
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Cristian, soy Carmen, desde Banco Sabadell lamentamos no haber estado a las alturas de tus expectativas, puedes contactarnos a traves de nuestras redes sociales para ver como podemos mejorar.
Narnica Narni
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para un solo cajero que hay en parla y siempre esta o fuera de servicio o con problemas tecnicos o con alguna historia cada dia, no entiendo como pueden dar este servicio tan pesimo y sin hablar de los gestores que tienen. Me voy a cambiar de banco pero ya, porque esto es desesperante.
Respuesta de Banco Sabadell
Gracias por tu comentario Alexandra, soy Jahel, desde Banco Sabadell analizaremos que ha podido pasar para que no suceda la proxima vez. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Francisco Magallanes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a cobrar un cheque y la cajera no me quiso abrir la puerta y cuando me deja pasar me pregunta muy borde y con mala educacion si soy cliente o no, que los cheque se pagan segun seas cliente o no. Una verguenza, yo por lo menos la demostre mi educacion cayandome los adjetivos que la identifican. No vuelvo ahi a cobrar y conociendo gente de Parla de toda la vida, les dire que no abran ninguna cuenta con ellos.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Francisco! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
M P
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Imposible contactarles por telefono
Respuesta de Banco Sabadell
Hola M, soy Angela, en Sabadell intentamos ofrecer la mejor atencion a nuestros clientes, agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar.
alex chen
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Este banco cobran unos comisiones que te suste..
Respuesta de Banco Sabadell
alex, soy Iris y desde Banco Sabadell, sentimos mucho tu experiencia, puedes contarnos mas detalles a nuestro chat de ayuda y estudiaremos internamente lo ocurrido. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Julia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el servicio, siempre que e hido se me a atendido con amabilidad y me han resuelto la duda o el problema.
Respuesta de Banco Sabadell
Gracias por tu comentario Julia, soy Helena, me alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina haya sido positiva, nos esforzamos por ofrecer la mejor atencion a nuestros clientes. !Que tengas un buen dia!
Jose Carlos Munoz Ayllon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo una estrella. Miren que he trabajado con bancos.., pero como esta entidad ...ninguno. Pesimo., malos a mas no poder.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Jose, soy Reyes, desde Banco Sabadell agradecemos mucho tu comentario para seguir mejorando nuestro banco. Puedes contarnos mas detalles de lo ocurrido a traves de nuestro canal de Facebook y veremos como lo podemos solucionar. !Muchas gracias!
Ana Belen Palomo Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor banco de la historia!!! Te cobran comisiones por una cuenta que la promocionaron gratuita, cobran 0'80 por apunte bancario aunque sea digital, no ha habido ninguna ayuda a los afectados por ERTE, y a los que nos ingresaron el erte tarde nos cobraron mantenimientos de cuenta abusivos por no tener ingresos, cuando esos ingresos se retrasaron por la situacion de los ertes que habia. NO LO RECOMIENDO NADA!!! Te obligan a contratar tarjetas de credito y seguros para mantenerla cuando no ofrecen nada. Cuando vas a reclamar la comision te dicen que desde el ano pasado se cobra la comision y que se paso una circular a los clientes (yo no la recibi) y te tratan como si fueras lo peor por ir a reclamar. No la aconsejo, hay otras entidades que las cuentas son gratis y si han dado facilidades a la gente en situacion de ERTES.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola,Ana! Soy Gerardo, lamento mucho que tu experiencia no haya sido positiva, puedes contarme mas detalles de lo ocurrido a traves de nuestro canal de redes sociales para ver como podemos mejorar. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Jose Miguel Carrancia Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Os doy una estrella porque no deja valorar con "ninguna estrella" sin duda es lo que mereceis. Me habeis hecho perder el tiempo, y despedis mi visita con un "nos gustaria haberte ayudado" cuando en realidad no pensais en ayudar a nadie y asi me lo habeis demostrado como cliente, en cuanto tenga posibilidad cierro la cuenta. Yo he perdido el tiempo una vez, pero dos no me pasa, ya valorareis lo que pierde la entidad con actitudes asi, ha sido la peor experiencia en una caja o banco, se lo hare llegar a mi circulo mas cercano.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Jose, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Saori Jimenez Rojo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No contestan nunca al telefono.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Saori, soy Carmen, desde Banco Sabadell lamentamos no haber estado a las alturas de tus expectativas, puedes contactarnos a traves de nuestras redes sociales para ver como podemos mejorar.
Ana acosta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
no me gusta
Respuesta de Banco Sabadell
Ana, soy Iris y desde Banco Sabadell, sentimos mucho tu experiencia, puedes contarnos mas detalles a nuestro chat de ayuda y estudiaremos internamente lo ocurrido. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Lesli Taveras
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Lesli, soy Angela y en primer lugar, queria darte las gracias por el feedback recibido. Queremos seguir siendo tu banco de referencia y por eso nos gustaria que nos cuentes tu experiencia para darte la mejor solucion posible. Puedes escribirnos a nuestra cuenta de Twitter. Un saludo
Cristina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial en Sabadell de Parla, aun estando cerrado por fuerza mayor, mi gestora Elena esta tramitando y gestionando genial.
Respuesta de Banco Sabadell
Cristina, soy Carmen, quiero darte las gracias por el comentario que nos dejas, en Banco Sabadell nos esforzamos para ofrecer la mejor atencion en todas nuestras oficinas. Si tienes alguna consulta sobre planes de ahorro, inversion o financiacion, no dudes en consultar a nuestros expertos.
RESISTENCIAS ELECTRICAS VALMASEDA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se saltan la ley prevencion del terrorismo blanquean capitales y utilizan terceras personas para sus trapicheos nos veremos en los juzgados y con algun empleado de la sucursal por lo penal y indemnizacion economica para mi y pasarlo a publico y en la asociacion de victimas del terrorismo falta dar un paso mas en los juzgados yo ya estoy en hacienda ya estais y despues otro pasito para la carcel a la senorita y puede aprender lo que es un branqueo de capitales ya que trabaja en un banco y las normas son las normas
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola, soy Judith, gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu comentario RESISTENCIAS! Recuerda que si entras en la web de Banco Sabadell encontraras toda la informacion acerca de inversiones, planes de ahorro y financiacion. !Esperamos verte pronto por nuestras oficinas!
Javi Molina Pena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por tu valoracion Javi! Soy Mireia y puedes contarme mas sobre tu experiencia en nuestros canales de Redes Sociales para ver como podemos mejorar. !Gracias y si logramos poder ayudarte, recuerda volver a valorarnos ;)!
Vladlena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola! Soy Angela, queria agradecerte tu valoracion tan positiva, Vladlena. Recuerda que si te descargas la app de Banco Sabadell podras seguir operando desde cualquier lugar. !Que tengas un buen dia!
JOHANNA TERAN
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala gestion, meten la pata ellos tramitando las gestiones y luego tengo que sacar tiempo yo de donde no tengo para arreglar errores que cometen ellos. Y asi hasta en 3 ocasiones.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola JOHANNA! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atencion de cinco estrellas a nuestros clientes.
Aida Ballesteros Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy una vez a la semana y el trato genial! Pocos bancos tratan ya asi a sus clientes
Respuesta de Banco Sabadell
Hola AIDA, soy Carmen, en Banco Sabadell nos preocupamos por la atencion que reciben todos nuestros clientes. Nos alegra saber que la atencion recibida en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto!
Henry Moran
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
!Te agradecemos esta valoracion, Henry! Soy Gerardo, en Banco Sabadell, nos esforzamos a diario para que tu tengas la mejor experiencia posible. Descubre la amplia oferta de cuentas bancarias disponibles para ti y todas sus ventajas.
Karel Mir
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Karel, soy Borja, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo en valorarnos. En Banco Sabadell trabajamos diariamente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Alberto E.
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Alberto! Soy Gerardo, gracias por tomarte el tiempo para valorarnos, seguiremos esforzandonos para mejorar tu experiencia.
Javi Martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy rapido. Sin aglomeraciones de personas. Buen trato.
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por elegirnos Javi! Soy Jahel, gracias por tu comentario, en Banco Sabadell nos esforzamos por ofrecer la mejor atencion a todos nuestros clientes.
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