Grupo Eboli Tres SL

Soy el presidente de una Comunidad. El Senor Andres Navarro Morcillo se supone que actua en mi nombre. Siempre que mis instrucciones no vayan a perjudicar al edificio deberia cumplir una orden, al menos. Una al ano no hace dano. La realidad es que va completamente por su cuenta, no defiende mas intereses que los suyos particulares. Son 10 anos en los que no ha estado localizable. Jamas he hablado con el por telefono. No viene mas que a las juntas. Ni vigilan por que se cumpla nada de lo acordado. Ni siquiera lo que anuncian ellos por email. No informan de nada. Por eso esta el edificio como esta. Por eso, y porque ademas envian gente de mantenimiento, la peor de las intenciones. Generar danos nuevos aposta. En lugar de hacer su trabajo, que se supone que es diagnosticar un minimo el problema, y venir las veces que haga falta hasta que conoces el fallo mejor que los que viven aqui. Cuando informas a cualquiera del GRUPO EBOLI TRES. Por mas pruebas que aportes, no le dan ninguna importancia. Te desacreditan. Solo dan veracidad al los informes de los "profesionales" que han enviado ellos. Generalmente no hay informes de nada. Las personas que atienden el telefono (Ana y Sergio) parecen entrenadas para hacer perder todo el tiempo posible. Se esperan en dar la peor atencion posible. Al menos cojen el telefono. Con los mails no se llevan. Ana jamas responde. Sergio es imposible escribirle, no te facilita nada ni su mail. Ni siquiera su apellido En seguida levantan la voz. Muestran prisas infinitas por terminar la conversacion. Dedican todo el tiempo que pueden a hablar ellos. Se regocijan en decir que no saben de nada. En cualquier momento te interrumpen.

Trato excelente y atencion magnifica. Rapidez y eficiciencia. Mencionar especialmente a Andres por su rapida solucion y su disponibilidad. Recomendable 100%.

Muy profesionales y de plena confianza

Buen trato y profesionalidad. Gracias

Llevo varios anos con ellos y trabajan muy bien. Muy buenos profesionales.

Llevo mas de 10 anos con Grupo Eboli, criticare algunas cosas que siempre hay en todos los gestores. Pero Eboli y Andres Navarro para los problemas importantes son excepcionales, profesionalidad y lealtad. En mi comunidad han trabajado a muerte para llevar de la mejor de las maneras un problemon unico que requeria abogados, constancia y etica. Andres, Antonio y su equipo NO han fallado. Enhorabuena por vuestro trabajo. Gracias

Llevan mas de un mes mediando con un tema que se ha ido complicando por causas ajenas a ellos y siempre han sido pacientes y nos han ayudado con lo que hemos necesitado, les estamos superagradecidos.

Grandes profesionales, hacen faciles los tramites q a otros se nos atraganta

Fueron muy rapidos al resolver mi incidencia, aparte de tener un trato increible hacia el publico

Rapidos, eficaces y resolutivos. En especial Ana

He querido dejar una resena por la gran atencion personalizada del equipo de incidencias, concretamente de Ana

Llevo un mes intentando solventar un problema con la factura del agua, me ha sido totalmente imposible hablar con la persona indicada ya que siempre habia una excusa. Realmente la mayoria de estas eran mentiras. Cuando por fin hablo con la persona indicada me contesta de una manera inaceptable y me insulta llamandome CHULO. Nada profesionales y con malos modos. UN INFIERNO!!!

Una gestoria muy cercana donde estan muy pendientes del cliente y te solucionan cualquier tipo de duda. Los recomiendo 100 %.

Mi experiencia con GRUPO EBOLI TRES SL es muy positiva. Confio totalmente en su trabajo porque son verdaderos profesionales, siempre disponibles y resolutivos. Sin duda, altamente recomendables.

Tratamiento personalizado. Decir que conocimiento,profesionalidad y atencion en mi experiencia fenomenal. Desde luego recomendable,muy recomendable.

Imprescindibles en mi agenda. Profesionales de verdad y de trato excepcional. Recomendables al 100%

Menuda diferencia de administradores a los que teniamos antes en mi comunidad, hablando con vecinos todos piensan lo mismo. Magnificos profesionales, poniendo pasion en su trabajo y solucionando las incidencias en el menor tiempo posible. Un gran acierto contratarlos.

Gran profesionalidad, muy buena gestion. Calidad de servicio y muy buena atencion al cliente. En nuestra comunidad nos ha hecho que nos ahorremos mucho dinero. Gracias Antonio y Andres .

Lamentable el trato recibido

En los ultimos tres anos, he experimentado una serie de problemas relacionados con la gestion de mi comunidad por parte de Grupo Eboli 3. Estos problemas incluyen: Falta de resolucion de problemas: Una humedad significativa en las zonas comunes y en la vivienda colindante ha sido reportada en varias ocasiones en estos 3 anos, pero no se ha tomado ninguna accion efectiva para solucionarla. Comunicacion deficiente: El personal de la gestoria no siempre esta bien informado sobre los problemas de la comunidad y a menudo proporciona informacion inexacta o incompleta. Tiempos de respuesta inaceptables: He tenido que esperar meses para que se resuelvan problemas urgentes en mi vivienda, incluso despues de realizar numerosas llamadas y visitas a la oficina de la gestoria. Actitud poco profesional: En algunas ocasiones, he recibido un trato altivo y prepotente por parte del personal de la gestoria cuando he expresado mis preocupaciones. Debido a estas experiencias, no puedo recomendar Grupo Eboli 3 a otros propietarios. Considero que la empresa no cumple con sus responsabilidades de manera adecuada y que su falta de profesionalismo pone en riesgo el bienestar de los residentes. Recomendaciones: Implementar un sistema de seguimiento para las solicitudes de mantenimiento y reparacion. Mejorar la comunicacion con los propietarios, proporcionando informacion precisa y actualizada sobre los problemas de la comunidad. Reducir los tiempos de respuesta para las solicitudes urgentes. Y por ultimo, capacitar al personal de la gestoria para que brinden un servicio al cliente profesional y respetuoso.

Excelentes profesionales, atencion impecable, las senoritas que atienden son muy amables, Gran equipo. Recomendables 100% Los problemas que hemos tenido en la comunidad los han solventado muy eficazmente y muy rapido

Grandes profesionales, atienden con rapidez, intentan solucionar todos los problemas que tengas siempre que este de su mano. Destaco la atencion personalizada de Andres, gracias por tu ayuda siempre.

Totalmente aconsejable si necesitas un administrador de fincas. Rapidez a la hora de dar soluciones, grandes profesionales y trato excepcional.

Inmejorable atencion y excelente gestion de cualquier problema que surge en la comunidad. Totalmente recomendables.

Mi experiencia fantastica.Transparentes , cercanos y siempre disponibles. Desde que son los administradores de nuestra comunidad menos gastos y ningun problema.

La comunidad pudo ahorrar un buen dinero gracias a su buena gestion

Buenos profesionales, atienden rapido y bien, se nota que se preocupan por las comunidades que llevan. Totalmente recomendable por precio y profesionalidad. Gracias de nuevo por vuestro esfuerzo

Profesionales. Resuelven con agilidad incidencias y dan un excelente asesoramiento a la Comunidad.

Una gestion magnifica en nuestra comunidad. Gran capacidad de gestion y comunicacion.

Realmente super desatento con los usuarios llame 2 veces para solucionar un tema de unos recibos y la contestacion es que me devuelven la llamada, llevo 5 dias y sigo esperando, desatentos y mentirosos.

CERO PROFESIONALIDAD. Cuando tienes un problema , como vecino de una de sus comunidades, no te contestan a los emails (durante 6 meses!) ni comunican la incidencia al presidente. Cuando consigues hablar con ellos, su primera respuesta es : no hemos visto los correos de 6 meses porque tenemos mucho trabajo.

Grandes profesionales. Hemos tenido problemas en la comunidad y han sido rapidos y resolutivos. Mencionar el trato de Marta, trabajadora que gestiono todas nuestras incidencias de manera rapida y eficaz. Recomendable 100%

Buena gestion, se nos estropeo la puerta del garaje y se soluciono en muy poco tiempo. Me alegro que mi comunidad escogiese esta administracion. Gracias

Fantastica gestion, tuvimos un problema en la comunidad y lo solucionaron rapido y de forma muy efectiva. Gracias a Andres y a todo su equipo, muy buenos profesionales

Buena atencion y claridad.

Sin problema, todo bien

Grandes profesionales, cercanos, amables y disponibles en el momento que se les necesita. Totalmente recomendables para cualquier trabajo que ofrecen.

No atienden bien a las comunidades, son nefastas

La atencion no es correcta.

El trato al cliente es nefasto. No saben tratar con las personas de forma educada, parece que no tienen ganas de trabajar y mucho menos de conseguir clientes. Mi experiencia con ellos a sido de las peores que he tenido nunca. Sin mencionar a la administrativa Ana, que se dedica a vacilar a los clientes por telefono y a tratarles mal. Empresas asi no llegaran lejos nunca. Solo intentan engatusar a los clientes.

Prepotentes, acusadores, soberbios. Sobre todo la administrativa telefonica. Un mes hemos estado con un atasco de la comunidad, teniendo que llamar a 4 fontaneros y todo porque esta gente nos ponia en duda y nos acusaba de no querer hacernos cargo del siniestro, pagandoles y sin darme servicio. Finalmente y despues de un mes hemos conseguido solucionarlo ya que efectivamente el problema era de la Comunidad y las palabras de esta mujer han sido: si esperas unas disculpas lo llevas claro, a mi que me cuentas si yo soy intermediaria... Un desastre de administracion y trabajadora Ana pesima

Estuve con ellos durante anos, los que fui autonomo, y en cualquier cosa que tuviera que hacer en el futuro y en las que ellos pudieran ayudarme, seguiria llamandoles; por el trato, la profesionalidad, la confianza. De lo mejor que puedes encontrarte en la profesion. Altamente recomendables.

Es lamentable el trato que tienen con la comunidad de vecinos de Colonia nuestra senora de Loreto en Getafe. Tengo goteras en mi casa y despues de un mes intentando localizar al administrador, me dicen que ya me llamara y nunca me llama. No responden los correos.

Tuve un problema con mi comunidad, y ellos lo solucionaron al instante, grandes profesionales

Esta admkniatracion se ha quedado con dinero que no les pertenece de alguno de los propietarios . El asunto esta en el juzgado. Ninca volveria a contratarles

Seriedad, profesionalidad y eficiencia, incluso en vacaciones atendieron mi caso

Tengo mis cuentas con ellos desde hace varios anos y despues de probar con otras asesorias, di con la correcta. Antonio, sin pelos en la lengua busca y encuentra la opcion adecuada en cada caso (logicamente, aqui hablo desde la experiencia personal). Por otro lado esta Andres, un hombre pegado a un telefono, siempre disponible para cualquier consulta y tambien aporta asesoramiento juridico, un maquina. Reconozco que he tenido que molestarle en vacaciones por alguna "emergencia", espero no tener que volver a hacerlo, esta feo eso de no dejar a la gente descansar. Recomendados 100%

Gracias por vuestro trato excepcional. Gran abogado, que en todo momento estuvo a mi lado asesorandome y velando por mis intereses. Muy agradecida. 100% recomendables.

Te administra la comunidad como si fuera suya, son lo peor