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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedasServicios:
Banco Cajeros automaticos Planificador financiero Servicio de inversiones Corredor de bolsa Asesor de pensiones de jubilacionHorario de apertura:
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asesoriacerca.es no puede garantizar que las asesorías fiscales incluidas en este directorio cumplan con todos los requisitos legales, colegiaciones, licencias profesionales o certificaciones exigidas en cada comunidad autónoma. Algunos perfiles pueden corresponder a despachos de reciente creación. Recomendamos verificar siempre la experiencia, referencias, documentación legal y situación profesional antes de contratar los servicios de una asesoría fiscal.
2.1 (73 opiniones)
52 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
3 opiniones
17 opiniones
Ivan Matesanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo es un crack como gestor. Siempre atento, resolutivo y con muy buen trato. Da gusto trabajar con el.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Ivan! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. !Muchas gracias por tu comentario!
Luis Loeches Solis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio, la atencion de Rodrigo fue excelente, me asesoro sobre una financiacion. Muy recomendable 10/10
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Luis! Soy Gerardo, me alegra saber que la experiencia en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra oficina de Rivas-Vaciamadrid!
Adrian Ch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible trato tanto de los companeros como de Rodrigo en especial por su atencion, asesoramiento y gestion... Fui en busca de financiacion, y la atencion recibida junto con unas muy buenas condiciones me hizo decantarme por elegir este banco y no solo de cara a la financiacion si no tambien a cambiarme definitivamente de banco. Gracias por su atencion Rodrigo nunca me trasmitieron tanta confianza y seguridad en ningun banco. 100 por cien recomendable si lo q buscan son unas condiciones competitivas de cara a una hipoteca...
Respuesta de Banco Sabadell
Gracias por tu comentario Adrian, soy Helena, me alegra saber que tu experiencia en nuestra oficina haya sido positiva, nos esforzamos por ofrecer la mejor atencion a nuestros clientes. !Que tengas un buen dia!
Juan pablo Garcia fuente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Personas mal educadas y trato nefasto
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Juan, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
Marta Calahorro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo un mes esperando que me ingresen un billete de 50EU que el cajero se quedo. Desde el 11 de enero. He mandado 50 emails y desde la sucursal de la Albufera estan contactando con ellos EN VANO. Es una verguenza de banco. UN MES ESPERANDO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Marta, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
AQUA MARINA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Entro en la sucursal, nadie da los buenos dias. Un empleado atendiendo en su mesa a una,senora, los otros cuatro a sus cosas. Despues de 15 minutos esperando en caja (pretendia cobrar un cheque), aparece una quinta persona que solo se fija en mi cuando la miro insistentemente. Me dice que no puedo cobrar el cheque porque la caja cierra a las 11:00. Eran las 11:10. Que vuelva otro dia y me cobraran 3 euros de comision. Solo se despide de mi la senora de la limpieza que estaba fregando el suelo. Lamentable trato. Vamos, para ser cliente de ellos
Respuesta de Banco Sabadell
Hola AQUA, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu proxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Pablo Caldevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cordial y eficiente. Fui por un problema con el banco y me lo resolvieron rapidamente. Tanto Alejandro como Sara muy amables en el trato.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Pablo! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. !Muchas gracias por tu comentario!
Luz Carrillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente no tuve una buena experiencia, reserve una cita para hacer un cambio de sucursal a esta y me dijeron que eso no es posible, que los cambios de sucursal no son posibles. Le comente al agente que antes de ir llame dos veces a atencion al cliente y me confirmaron que si. Y me respondio que me han dicho mal la informacion. Como queria aprovechar la cita y preguntar sobre informacion general de hipotecas, para saber como funciona, y le pregunte si me podia sentar, y me dijo que no, que estaba muy ocupado, me dijo 2 cosas de las hipotecas y ya. Al salir, llame por tercera vez a atencion al cliente para informarles que me habian dado mal la informacion y me han confirmado nuevamente que el proceso de cambio de sucursal si es posible, que puede que no se de por alguna razon pero que no es como me comentaron en el banco de que es imposible. Que me recomienda volver a ir, llamarlos y que entre ellos hablen. Pero a ver, no voy a utilizar mi tiempo en hacerle ver a un banco que esta equivocado. Por ello coloco esta resena, para que lo revisen entre ustedes. El trato no fue para nada bueno, me senti como que nadie me queria atender, ni el de la caja ni el que me dijo que no. Ademas de que estaban desinformaros y perdi mi tiempo. Espero que este comentario llegue a alguien que quiera hacer una mejora.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Luz! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu proxima visita. Revisaremos tu caso para mejorar la experiencia la proxima vez que nos visites.
francisco jimenez aranda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
aunque me hicieron esperar, la atencion fue adecuada
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola francisco! Soy Gerardo, me alegra saber que la experiencia en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra oficina de Rivas-Vaciamadrid!
Antonio Glez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor banco de rivas,no te hacen ni caso y si llamas por tlf te cuelga. Es un pesimo banco. Soy presidente de una comunidad de vecinos y no puedo ni hacer pagos despues de firmar hace mas de un mes.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Antonio! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente. !Que tengas un buen dia!
Gemma Herraiz Gil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente cambiar la persona autorizada a operar con la cuenta esta requiriendo ya tres visitas, y no es para nada un tramite complejo. Es una cuenta del AMPA de un cole en Rivas que requiere la misma atencion que cualquier otra cuenta, por favor pongan mas interes en solucionarlo, que por nuestra parte no sera pues tienen toda la documentacion que nos han requerido. Pongan mas empeno.
Respuesta de Banco Sabadell
Gemma, soy Angela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atencion brindada a nuestros clientes.
Javier Parra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes! Somos el AMPA del colegio Santa Monica de la locadidad (Rivas Vaciamadrid) y necesitamos cambiar la persona autorizada a operar con la cuenta de la Asociacion , ya que la actual persona encargada de la tesoreria ha cesado (presentando su acta de renuncia firmada con su firma electronica).. Despues de 3 visitas en persona a la sucursal, no nos han resuelto todavia el cambio de titularidad, por lo que no podemos hacer pagos en este tramo final del curso .. Hemos presentado en persona, el acta donde se aprueba la nueva persona de Tesoreria, y el que escribe como presidente de esta pequena asociacion, en persona, toda la documentacion que nos pedian en central.. No entiendo esta falta de atencion e indiferencia.. Va a ser que somos un cliente muy pequeno como para hacerle el mas mimino caso
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Javier! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atencion de cinco estrellas a nuestros clientes.
Javier Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenia que hacer un tramite que tenia una cierta complejidad y gracias a la amabilidad de Sara, la interventora, se soluciono. Una atencion al cliente exquisita y trato profesional por parte del personal.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Cloud's! Soy Gerardo, me alegra saber que la experiencia en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra oficina de Rivas-Vaciamadrid!
Patricia Ro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 porque no puedo.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Patricia, soy Raquel y puedes contarme mas sobre tu experiencia en el chat de ayuda de nuestra APP para ver como podemos mejorar.
eduardo gonzalez utrera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La espera minima es de 60 minutos, mientras los que estan en los despachos hablan de sus asuntos personales y la persona de caja a la vista de lo que hacen sus companeros va ha paso de convenio,
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola eduardo! Soy Gerardo, lamento lo ocurrido en nuestra oficina, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia al cliente sea la mejor posible. !Muchas gracias por tu comentario ya que nos ayuda a mejorar la experiencia ofrecida!
JC Nuevo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que te cobren 3EU por cobrar un talon tiene narices. Siendo el mismo banco pero distinta sucursal
Nelson Paz Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Como Cubano de Nacionalidad y con residencia en Espana por 3 anos, llevo 2.5anos cotizados y no se me ha permitido la apertura de una cuenta en Banco Sabadell por razones desconocidas y no me dan ninguna explicacion. Me parece una falta de respeto y una discriminacion por parte del Banco Sabadell. Muy buenas ofertas para la apertura pero terminan discriminandote como si no tuvieras derecho a nada.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Nelson, soy Judith, lamento que la atencion recibida no haya sido mejor. En Banco Sabadell tenemos muy en cuenta comentarios como el tuyo para seguir siendo lideres en banca. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Ana Red
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos dos semanas esperando un certificado de saldo cero por la cancelacion registral de una hipoteca. No cogeis el telefono, es imposible contactar con vosotros. Este tramite se tuvo que hacer hace 5 anos, por favor poneos en contacto conmifo
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Ana, soy Carmen, desde Banco Sabadell lamentamos no haber estado a las alturas de tus expectativas, puedes contactarnos a traves de nuestras redes sociales para ver como podemos mejorar.
Sergio Quiroga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicos serios, rapidos en gestiones de Tpv, cuentas y administracion. Enhorabuena
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Sergio! Soy Judith, en Banco Sabadell alegra saber que tu experiencia en nuestro banco ha sido positiva, nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios en nuestras oficinas. Agradecemos mucho tus comentarios.
Francisco Javier Blazquez Martin
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Francisco! Soy Gerardo, me alegra saber que la experiencia en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra oficina de Rivas-Vaciamadrid!
Yo Tapilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de los empleados, muy eficientes
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Toni! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. !Muchas gracias por tu comentario!
JOSE ANTONIO MOSQUERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un director nuevo muy majete que nos ha tramitado la hipoteca rapido y con buenas condiciones
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola JOSE! Soy Pilar, en Banco Sabadell trabajamos diariamente para poder brindar a nuestros clientes los mejores productos bancarios. !Que tengas un dia genial!
ELENA NAVARRETE SAEZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 anos enviando los papeles del fallecimiento de mi madre, dicen que lo arreglan y aun me los piden. Y por si fuera poco, me llaman centralitas para que pague los gastos de estos tres anos porque no han bloqueado la cuenta y sigue generando comisiones.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola ELENA! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible, escribenos a nuestra cuenta de Twitter contandonos mas detalladamente lo ocurrido !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
J G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion a empresas
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por elegirnos Julio! Soy Jahel, gracias por tu comentario, en Banco Sabadell nos esforzamos por ofrecer la mejor atencion a todos nuestros clientes.
MIRJANA RAJCIC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin verguenzas! Por falta de personal que sabe hacer su trabajo, me han hecho perder el tiempo y generaron un problema de tramitacion.
FULL GARDEN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una atencion horrible ofrece la cajera, que es veterana y con gafas, no soy cliente del banco y he ido un lunes de Nuevo Baztan a cobrar unos cheques y me han dicho que solo atienden martes y jueves de 8.30 a 11.00, por lo tanto he regresado el martes. He llegado y me dicen que una firma de los cheques no esta actualizada y no puede hacer nada al respecto. Me he dado cuenta que no es el banco sino la persona que no tiene voluntad de arreglar nada/ por lo tanto me he ido al banco de sabadell de Arganda del Rey y ya eso es otra cosa. La cajera me dice lo de la firma pero que no pasa nada, salgo de alli con mi dinero. Me he puesto a pensar que la mente humana esta para dirigir la tecnologia y no al revez.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola CAMIONANDO! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva, trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
Victor Urena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Victor! Soy Gerardo, me alegra saber que la experiencia en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto de nuevo en nuestra oficina de Rivas-Vaciamadrid!
Javi C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no se puede valorar con menos. No a tienden ni al correo ni al telefono, es vergonzoso
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Javi, soy Estela, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor atencion posible.
ESTHER LINARES JORDAN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
LA ATENCION AL PUBLICO EN ESTA OFICINA ES VERDADERAMENTE LAMENTABLE, EN ESPECIAL LA DE TERESA, LA DIRECTORA. A MI ME HA MANDADO UN BUROFAX DICIENDO QUE VAN A CANCELAR MI CUENTA. EFECTIVAMENTE ESTA SENORA NO ADMITE NINGUNA RECLAMACION NI NINGUNA CRITICA PORQUE SU RESPUESTA ES QUE NO QUIERE TRABAJAR CONTIGO. Y SI LE PIDES CAMBIO TE DICE QUE SE LO PIDAS AL BANCO DE ESPANA, O QUE NO ESTA OBLIGADA A DARTELO,.....CREO QUE ES EL MOTIVO POR EL CUAL ME CANCELA LA CUENTA, PORQUE NO ES CAPAZ DE ENTENDER QUE TODAVIA HAY GENTE, ES ESPECIAL GENTE MAYOR, QUE NO USAN TARJETAS Y PAGAN EN EFECTIVO.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola ESTHER! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
M.E. A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre es Esther Albert , tengo abierta una cuenta bancaria en la oficina de Banco Sabadell de Rivasvaciamadrid, el dia 17/11/2021 quise hacer un pago de un Impuesto de Hacienda a traves de la cuenta bancaria de Banco Sabadell, no me lo permitieron porque eran las 12 de la manana y me comunicaron que el horario de caja es hasta las 11 de la manana, yo manifeste que no era un pago en efectivo, sino con cargo a nuestra cuenta bancaria , en la sucursal no habia publico tan solo 3 personas empleadas del banco, la directora ( Teresa) al oir la conversacion salio de su despacho y me dijo que podia pagar el impuesto a traves de la aplicacion de Banco Sabadell, le dije que no podia y ella se ofrecio para realizarla a traves de mi movil, lo intento 3 veces y vio que no era posible, tuve que dejar el impreso para que lo cargara en cuenta al dia siguiente, a las 2 de la tarde puse una reclamacion a la atencion al cliente del Banco Sabadell y a los 10 minutos me llama por telefono la directora y me dice que no permite a nadie que le ponga una reclamacion y que me va a cancelar la cuenta bancaria de forma unilateral, al dia siguiente recibi un burofax con la cancelacion de la cuenta en un plazo de 60 dias , he hablado y denunciado este echo a atencion al cliente en 3 ocasiones y transcurridos 13 dias no se han comunicado conmigo.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola M.E., soy Carmen, en Banco Sabadell nos preocupamos por la atencion que reciben todos nuestros clientes. Nos alegra saber que la atencion recibida en nuestra oficina haya sido positiva. !Esperamos verte pronto!
Gerardo Gonzalez Santos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal sobre todo la directora necesita un ascenso al sepe inmediato. Trato y modales de quinceanera y subidita de tono. Sino se la llevan la oficina va a pique seguro.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Gerardo! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
Fundacion Mascoteros
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras mas de media hora esperando en la calle bajo la lluvia y haber solicitado hace una semana cambio para mi comercio, consigo que llegue mi turno pasadas las 11:20 aproximadamente. Segun entro y sin decir apenas a que voy, ya me dicen que no me van a atender porque es mas de las 11.00. Pido una hoja de reclamaciones y en primer lugar me dan una hoja de "servicio de atencion al cliente" del propio banco. Tras cumplimentarla, pido una 'Hoja de reclamacion de la Oficina Municipal al Consumidor' y es cuando empiezan los problemas. Intentan que me salga a la calle a rellenarla alegando 'problemas de aforo' cuando solo estamos dos clientes en ese momento en la oficina. Una mujer que se identifica como 'Teresa la directora' me dice que si relleno esa hoja de reclamaciones, que tengo dos meses para retirar mi dinero porque me van a cancelar las cuentas. Sale por segunda vez de su despacho y al ver que sigo rellenandola, vuelve a increparme con que si estoy segura de lo que estoy haciendo y que le de mi direccion para enviarme un burofax. No hace falta que me canceleis las cuentas, ya tengo cita con varios bancos manana mismo para que me cuenten sus condiciones y cambiarme lo antes posible. Tras poner tambien lo sucedido en redes sociales, el 100% de los mensajes es de gente que ha tenido problemas similares a lo mio. Antes de la pandemia he felicitado en varias ocasiones a Banco Sabadell (tanto publicamente en redes como por correo privado) por la atencion que esta oficina tenia, pero ha cambiado todo mucho. En los foros de Rivas me han comentado que desde que cambiaron a esta nueva directora (Teresa) la atencion a los clientes ha sido pesima...
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Fundacion, soy Borja y desde Banco Sabadell te animamos a que nos escribas mas detalladamente lo ocurrido a nuestro canales de redes sociales para intentar resolver el problema. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Geohanna Rodriguez Loizos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencion es pesima, quieren que todo se realice por el cajero, que no funciona nunca.
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por el tiempo y molestias en escribirnosGeohanna! Soy Reyes, desde Banco Sabadell seguiremos trabajando para que los cajeros no tengan ningun inconveniente y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Vicente Moral
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima atencion al cliente. Llamo casi todos los dias, varias veces, pero no cogen el telefono. Tengo pendiente tramitar el cambio de seguro vinculado a la hipoteca, donde inicie los tramites en plazo segun la ley, y me ponen muchisimas trabas e impedimentos, a pesar de que el tramite de la baja del seguro anterior esta ya realizado en la compania de seguros, y para colmo, DUDAN de mi palabra incluso cuando esta documentada. He escalado este asunto a la OCU, que soy miembro, y a la oficina central de Banco Sabadell. Voy a tomar iniciativa de CANCELAR mi cuenta en ese banco, y trasladar la hipoteca a otra entidad que me den mejor servicio y ATENCION.
Respuesta de Banco Sabadell
Vicente, soy Angela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atencion brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos mas detalladamente lo ocurrido a traves de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
Nacho Palomar
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
el personal de esta oficina es de verguenza y nadie hace nada para remediarlo. Hola Borja, te contesto: Si dices eso es o bien porque mientes, o bien porque no tienes ni idea de lo que dices. Mas te valia averiguar que pasa en esta oficina en vez de tanto mensaje estandard, mona y FALSO. Saludos
Respuesta de Banco Sabadell
Nacho, soy Angela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atencion brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos mas detalladamente lo ocurrido a traves de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
Jaime Sandoval
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un banco enorme con solo una persona atendiendo y 10 personas en una cola fuera al sol, una verguenza.
Respuesta de Banco Sabadell
Jaime, soy Angela, lamento realmente la experiencia que has tenido. Trabajamos diariamente para mejorar la atencion brindada a nuestros clientes. Puedes contarnos mas detalladamente lo ocurrido a traves de nuestro perfil de Facebook y estudiaremos lo ocurrido.
rigodom73
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Habiendo leido las opiniones, pense que eran exageradas y que no seria tan malo el trato. Me equivoque. He estado esta manana y despues de 25 minutos de cola, me ha atendido una senora que debia haber desayunado algo en mal estado y que se ha dirigido a mi enfadada, sin ningun tipo de educacion y haciendo aspavientos porque segun le comentaba al que parecia su superior, no podia atenderme. Despues, me ha espetado un "?Habias reservado cita?" y tras comentarle que no y que no se porque habria de hacerlo si no lo informaban en ningun sitio, me ha reganado por no hacerlo. Me ha dicho que no tenia tiempo y que me daba cita para 1'5 horas despues.... Como si yo no tuviera nada mejor que hacer un dia de mis vacaciones (como era mi caso) que esperar a que la senora tuviera tiempo o se le pasara la mala leche. Deberian tomar acciones los responsables del banco, por ineficientes, por maleducados y porque le dan ganas a uno de... en fin.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola rigodom73! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atencion de cinco estrellas a nuestros clientes.
Antonio Carmona
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres perder la manana para hacer cualquier gestion ven a este banco una persona atendiendo para 15 personas, las chicas atienden bien el problema es la entidad que no contrata mas gente para dar servicio al cliente
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Antonio, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu proxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Alex D.P.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, para hacer un ingreso en efectivo son todo problemas motivados por evitar contactos y asi proteger a todos del virus Covid... saaaalvo que te metan una comision de 5EU, por ingresar dinero en su banco. Ahi ya no hay riesgo de contagio. Unos craks
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Alex, soy Jahel, lamento que tu experiencia no haya sido positiva, puedes contarme mas detalles de tu experiencia en nuestro banco a traves de nuestro chat de Sabadell.
Ivan Tihomirov Banchev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Banco Sabadell
Ivan, soy Carmen, agradecemos mucho tu comentario y seguiremos trabajando dia a dia para ser tu banco de confianza. !Muchisimas gracias!
Teresa BosHer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola! Soy Angela, queria agradecerte tu valoracion tan positiva, Teresa. Recuerda que si te descargas la app de Banco Sabadell podras seguir operando desde cualquier lugar. !Que tengas un buen dia!
David Soria
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cerradas las 2 oficinas de Arganda. Te desplazas a Rivas y solo hay una persona atendiendo. Espera interminable. Mas de 15 personas en la calle esperando.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola David! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible, escribenos a nuestra cuenta de Twitter contandonos mas detalladamente lo ocurrido !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Jesus Martinez Mateo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Corroboro la opinion de la mayoria de los clientes. La atencion es muy mala. La organizacion tampoco parece la mas adecuada ya que parecen tener al director en un despacho, dos mesas (casi siempre vacias) y una unica persona en la caja siempre con bastante cola. Cualquier tramite en un banco no deberia demorarse tanto. Tambien confirmo que el cajero lleva dando problemas desde hace bastante tiempo y no han hecho nada para remediarlo.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Jesus! Soy Gerardo, tomo de tus comentarios para poder mejorar. Desde Banco Sabadell sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. !Que tengas un buen dia!
Jose Luis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Corroboro la mayoria de los comentarios relativos a los cajeros. Rara vez funcionan, al menos para hacer ingresos de efectivo. Si ya de por si, es un compromiso tener que ingresar dinero en la calle, imaginate cuando ademas no funciona el cajero y te tienes que ir de vuelta con tu dinerito. Todo el mundo que te haya visto intentar ingresar sin exito, ya sabe que llevas encima ese dinerito.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Jose, soy Maryan, lamento que hayas tenido una mala experiencia, te animo a que nos escribas a nuestros canales de redes sociales para contarnos mas detalladamente lo ocurrido y ver asi como podemos mejorar. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Pablo Cobo Tanarro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Esto es vergonzoso!! Tres entidades visitadas hoy para ingreso de dinero 1 no funciona el cajero tienen que arreglarlo Rivas... 2 se le han acabado los sobres para ingresar dinero 3 no funciona el cajero. Vallecas... Mi palabra de honor de que es veridico . Roza la tragicomedia en fin.. En cuanto se acabe mi hipoteca...
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Pablo! Soy Gerardo, tomo de tus comentarios para poder mejorar. Desde Banco Sabadell sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. !Que tengas un buen dia!
hector sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En estos momentos tan delicados, llevan con el cajero roto 2 meses, pregunte varias veces y la respuesta es siempre la misma "nos lo rompieron anoche", l@s emplead@s se lo toman con mucha calma,
Respuesta de Banco Sabadell
Gracias por tu comentario hector, soy Jahel, desde Banco Sabadell analizaremos que ha podido pasar para que no suceda la proxima vez. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Guti Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les doy 5 estrellas porque el personal es majisimo, pero hacen falta mas, sobre todo a las horas del desayuno que se quedan cojos... y todo el mundo tiene derecho a desayunar.
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por elegirnos Guti! Soy Jahel, gracias por tu comentario, en Banco Sabadell nos esforzamos por ofrecer la mejor atencion a todos nuestros clientes.
L. Lara Nunez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor que he tratado en mi vida. No te cogen el telefono por mas que llames, una verguenza. Deberian despedirlos a todos.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola L., soy Angela, en Sabadell intentamos ofrecer la mejor atencion a nuestros clientes, agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar.
Vocal Paco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas hacen muy bien su trabajo. Trato muy bueno.
Respuesta de Banco Sabadell
Vocal, soy Carmen, quiero darte las gracias por el comentario que nos dejas, en Banco Sabadell nos esforzamos para ofrecer la mejor atencion en todas nuestras oficinas. Si tienes alguna consulta sobre planes de ahorro, inversion o financiacion, no dudes en consultar a nuestros expertos.
Alfredo Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un banco mas. La diferencia esta en el personal. Las chicas bien.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Alfredo! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. !Muchas gracias por tu comentario!
Wilfredo Medina Da Silva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Wilfredo, soy Helena, tu valoracion nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro banco. Si puedo hacer cualquier cosa para gestionar lo ocurrido no dudes en contactarnos a traves de nuestras redes sociales. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
andres morales
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Soy cliente desde hace 9 anos y ya son 9 anos jodiendome en este banco con los errores en la caja automatica, y quedarse sin dinero e inutil durante dias!!! En un pueblo como Rivas! Donde solo tenemos este cajero Sabadell. Falta personal en la caja, se forman unas colas diariamente que no es normal.
Respuesta de Banco Sabadell
!Gracias por el tiempo y molestias en escribirnosandres! Soy Reyes, desde Banco Sabadell seguiremos trabajando para que los cajeros no tengan ningun inconveniente y ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Ester Arroyo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesimo....no lo recomiendo a nadie, muchisimas esperas, cajero siempre averiado y es el unico en todo Rivas.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Ester! Soy Helena, en Banco Sabadell nos esforzamos para ofrecer los mejores servicios, puedes escribirnos mas detalles de lo ocurrido a nuestros canales de redes sociales para que estudiemos internamente lo ocurrido. !Que pases un buen dia!
Saturnino Antolin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen verguenza olvidate de contactar por telefono y si necesitas algo no te lo solucionan. Aunque tengas una situacion personal dificil se lo explicas y nada de nada Para ellos no existen las personas
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Saturnino, soy Angela, en Sabadell intentamos ofrecer la mejor atencion a nuestros clientes, agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar.
Ignacio F
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable.lo de esperar una hora para todo es algo que no tienen culpa las trabajadoras si no la direccion al no poner a mas personal.ahora bien,al principio estaba super contento con este banco y la sucursal incluida.hasta que...un buen dia empezaron a cobrarme comisiones astronomicas y aun hoy sigo sin que me expliquen por que.fui a solucionar unos problemas creados por ellos y no solo no me lo solucionaron si no que me arruinaron.todo por un despiste de la gestora,que no solo no reconoce su error,si no que al pedirle explicaciones alza la voz permitiendo que todos los clientes alli presentes se enteren de todo,cuando la culpa encima es de ellos,hacen que te sientas avergonzado.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Ignacio! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva, trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
Maribel P. Gil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor, de lo peor, deberian pagarte y no cobrarte por el pesimo servicio. Da igual la hora te haran esperar mas de media hora.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Maribel! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible, escribenos a nuestra cuenta de Twitter contandonos mas detalladamente lo ocurrido !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Miguel Perales
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor. Cobran mas comisiones que ningun banco, no te atienden bien, no les importas en absoluto y el director es un estirado. Estoy intentando dar de baja la cuenta para siempre y nunca mas me veran el pelo en este banco.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Miguel! Soy Gerardo, siento mucho que la atencion no haya sido de tu agrado, nos esforzamos por mejorar cada dia, puedes escribirnos a traves de nuestro chat de ayuda contarnos mas detalles de lo ocurrido para ver como podemos mejorar. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
ABSR RIVAS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horribleeeeee, no he vista oficina de banco peor que la de sabadell, vas a solucionar un problema y no te atienden, o te dicen que es con cita. Si vas caja al mostrador facil que te tires esperando 45 minutos. No se lo aconsejo a nadie, estoy haciendo gestiones para irnos del Sabadell
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola ABSR! Soy Jahel, y desde Banco Sabadell queremos agradecerte tu comentario y que nos hayas contado de tu experiencia ya que nuestra intencion siempre sera mejorar, puedes contarnos mas detalles a traves de nuestros canales de redes sociales.
R A R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos, solo una persona atendiendo en mostrador, sin prisa ninguna y una cola de gente de 3 personas minimo siempre que voy
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Ana! Soy Borja, lamento que no hayas tenido la experiencia que esperabas. En Banco Sabadell nos esforzamos diariamente para brindar una atencion de cinco estrellas a nuestros clientes.
Javier Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Desesperante , solo una oficina para todo rivas
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Javier, soy Helena y desde Banco Sabadell te animamos a que nos escribas mas detalladamente lo ocurrido a nuestro canales de redes sociales para intentar resolver el problema. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
javivi
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola javivi! Soy Iris, te animo a que nos cuentes mas detalladamente lo ocurrido para darte la mejor solucion posible en nuestro chat de Banco Sabadell. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Juan Gabriel Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Banco Sabadell
!Te agradecemos esta valoracion, Juan! Soy Gerardo, en Banco Sabadell, nos esforzamos a diario para que tu tengas la mejor experiencia posible. Descubre la amplia oferta de cuentas bancarias disponibles para ti y todas sus ventajas.
Silvia M
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malisima gestion. Solo saben cobrar comisiones, nada satisfecha con este banco. No lo aconsejo para nada.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Marina, soy Pilar, siento que tu experiencia no haya sido mejor, en Sabadell intentamos ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes, esperamos que tu proxima visita sea positiva. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Miriam Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el peor banco el personal habla mal si no te cuelga el telefono te cambian de cuenta sin avisarte en el contrato cobrando te asi comisiones q no tenias al llamar y reclamar dicen q pongas una hoja para solucionarlo te dejan al telefono 32 mi luego te diven q el director esta ocupado q te llamara y nunca llamo en fin si podeis evitarlo sera lo mejor porque no solo son las espera larguisimas es el trato q te da el.personal le doy una estrella para poder comentar pero no se la merece
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Miriam, soy Pilar siento escuchar que tu experiencia no haya sido buena en nuestra oficina. Valoramos mucho tu comentario y esperamos que en tu proxima visita podamos ofrecerte una experiencia de 5 estrellas.
Diego Del Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion para CLIENTES de ESTA SUCURSAL es buena . En mi opinion son simpaticos y amables .Pero por parte de la central del banco tendrian que poner un apoyo en caja .Tener en cuenta que es una sucursal que coje Rivas y alrededores.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Diego! Soy Borja, en Banco Sabadell trabajamos para que la experiencia ofrecida al cliente sea la mejor posible. !Muchas gracias por tu comentario!
Luis Fe Aguado
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Es muy dificil dar un servicio peor... imposible comunicar por telefono, no responden e-mails y si vas alli parece que molestas. Una pena pq la web funciona bien y es agil, pero imposible ser atendido en persona.
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Luis, soy Carmen, desde Banco Sabadell lamentamos no haber estado a las alturas de tus expectativas, puedes contactarnos a traves de nuestras redes sociales para ver como podemos mejorar.
Isabel Panadero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Puedes morir antes de ser atendido. Hacia anos que no tenia que dedicar una hora para hacer una gestion bancaria. Lamentable direccion de la sucursal, la cajera con cola de 12 personas mientras direccion y "comerciales" hablan por telefono de asuntos personales.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Isabel! Soy Carmen, en Banco Sabadell nos esforzamos para dar la mejor atencion posible, escribenos a nuestra cuenta de Twitter contandonos mas detalladamente lo ocurrido !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
lado yt 2822
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
no aconsejo este banco.llevo cerca de 50 minutos esperando y no son capaces de poner a alguien mas en otra caja para ajilizar .parece que les gusta que haya gente dentro. un desastre de personal
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola, soy Angela! Gracias por tu comentario antonio, en Banco Sabadell trabajamos para que nuestras sucursales ofrezcan la mejor experiencia posible. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Alberto Glez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca, nunca he conseguido que me respondan el telefono. 0 facilidades, 0 gestiones y lo peor 0 Discrecion. Trato desagradable y prepara tiempo para que te atiendan en la sucursal. Eso si en comisiones no se les escapa una!
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Alberto, soy Angela, en Sabadell intentamos ofrecer la mejor atencion a nuestros clientes, agradecemos tu comentario ya que nos ayuda a mejorar.
MR.Pablo14 MR
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita por internet para las 9:00. Llego a la hora y no me dejan entrar (tampoco dejan salir a los clientes que ya estaban dentro) por un problema con el dispensador de la caja. Salen varias empleadas a desayunar a las 9.05 (aunque abren a las 8:15 y solo han pasado 50 min desde la apertura) aprovechando el caos...cierran con llave al salir. Me abren las puertas a las 9:20 pero la gestora con la que tenia cita por lo visto esta entre las que han ido a desayunar... y nadie mas me puede ayudar (!?) 9:40 sigo esperando mientras escribo esta resena...vergonzoso!!!! Sigo esperando...sigo esperando...
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola MR.Pablo14! Soy Gerardo, gracias por tu comentario, nos ayuda a mejorar. Desde Banco Sabadell sentimos que tu experiencia no haya sido la mejor. !Que tengas un buen dia!
javier E.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una cosa increible. El peor sabadell en el que he estado y ya es decir. Escapad de aqui!! No os van a atender en anos
Respuesta de Banco Sabadell
?Hola javier! Soy Helena lamento que no hayas tenido una experiencia positiva trabajaremos en lo posible para que en tu proxima visita la atencion sea excelente, escribenos a traves de nuestras redes sociales para estudiar lo ocurrido. !Que tengas un buen dia!
Belen martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Banco Sabadell
Hola Belen, soy Gerardo, en Banco Sabadell trabajamos a diario para poder ofrecer el mejor servicio bancario a nuestros clientes, puedes escribirnos a traves de nuestro Twitter contandonos lo ocurrido. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
Cristian Simancas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio y atencion muy lenta. Hay que esperar por lo menos 45 min para que atiendan. Las instalaciones son anticuadas y obsoletas.
Respuesta de Banco Sabadell
!Hola Cristian! Soy Gerardo, siento mucho que la atencion no haya sido de tu agrado, nos esforzamos por mejorar cada dia, puedes escribirnos a traves de nuestro chat de ayuda contarnos mas detalles de lo ocurrido para ver como podemos mejorar. !Gracias por el tiempo y molestias en escribirnos!
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