Cervantes Asesores C.B.

Muy resolutivos y amables. Gracias a Miguel, profesional cercano y dispuesto a resolver cualquier duda y ayudarme en todo momento.

La peor eleccion posible es esta asesoria. Peores imposibles. Califico con una estrella por no tener 5 en negativo.

Gentuza de la que no queda, te mienten en tu cara sobre los plazos de las contrataciones , no contestan mail, vas a hablar con ellos y te siguen mintiendo... Eso si a la hora de contratarlos son los mejores y van a hacer de todo por tu comunidad, pero la realidad es que ni la limpieza la llevan al dia. La persona que da la cara se molesta si le dices las verdades a la cara , TODOS LOS PRESUPUESTOS TIENEN QUE IR FIRMADOS Y SELLADOS POR LEY ANADIENDO TODO LO QUE SE VA A REFORMAR, y una vez firmado no se puede modificar. Pensaba que tendriamos un cambio a favor pero veo que estamos igual o peor que con el anterior administrador. UNA PENA QUE NO SEPAIS HACER VUESTRO TRABAJO.

Son un desastre.

Buenas tardes cumplen todos los parametros para no contratarlos. No gestionan no atienden a los vecinos no tienen empata ni educacion para tratar con el publico. El senor que atiende el telefono habla sin conocimiento del problema y por tanto ni puede poner solucion. La elaboracion de las actas de las reuniones nunca reflejan en su totalidad los acuerdos tomados. En fin nos sentimos enganados y desesperados

No cumplen con sus funciones ni responden a los correos. Tenemos todo sin solucionar en la comunidad desde hace meses...

NO CONTRATAR Empiezan pintandote todo muy bonito y luego no hacen absolutamente nada mas que una reunion al ano para informar. Se les pidio que informaran mas a menudo, no lo hacen. Se aprobo unas reparaciones en la comunidad, han pasado 9 meses y no lo hacen ni cogen el telefono. Hace un ano y 7 meses se les explico un tema de un arbol de una comunidad vecina que afectaba a mi domicilio en particular, se les ha recordado de manera insistente cuando cogen el telefono (que es 1 de cada 20 que llamas), seguimos igual, ahora cobrar todos los anos no se les olvida. NO CONTRATAR

Llevan casi dos anos administrando mi comunidad. Apenas hacen reuniones de vecinos, no contestan al telefono ni a los correos, hay que estar detras de ellos cada vez que hay una incidencia. Llevamos mas de 8 meses esperando a que tomen accion sobre varios problemas en la urbanizacion y no mueven un dedo. Se despreocupan de todo. Al principio muy maja Maravillas, pero luego no gestionan los problemas ni ponen soluciones.

La gestion y comunicacion con los vecinos de mi comunidad es pesima, no solucionan los problemas que se acuerdan resolver en las juntas, ni siquiera los de caracter urgente. No atienden ni llamadas ni correos, pesimo servicio. Sin duda no renovaremos su contrato una vez finalice.

No hay retroalimentacion ni seguimiento de las comunidades ni los problemas. Poco profesional y poco modernizado o digitalizado.

Actualmente son los administradores de finca que llevan mi urbanizacion en torrejon y nos tienen abandonados... El dia de su presentacion hace un ano y unos meses, nos vendieron la moto, diciendo que eran no se cuantas personas en la oficina y que estaban siempre atentos y solucionarian los problemas y demas, igual que nos prometieron el dia que decidimos renovarlos un ano mas, que iban a hacer lo posible por que estuvieramos mas informados y tal, no hacen nada.. Espero que sea el ultimo ano que esten, porque ni informan, ni contestan a los emails mandados a sus tres cuentas diferentes, desde hace mas de un mes, ya sea informandoles de problemas o pidiendo informacion sin recibir contestacion ninguna, e ignorando a todos los propietarios, no poniendo solucion a ningun problema de la comunidad y teniendo que estar el presidente insistiendo tras de ellos.. No los recomiendo para nada.

La verdad que se desprocupan del tema de su comunidad bastante estoy esperando visita de un fontanero para una averia 2 meses esta muy ocupado es increible ,hablas con ellos y la atencion un 10 efectividad cero no recomiendo esta Administracion

Muy amables y disponibles.

Muy buen servicio, me resolvieron el problema muy rapido, el hombre que coge el telefono resuelve las dudas rapido y de forma eficaz. Seguire confiando en vuestros servicios. Gracias!

Un servicio mediocre. En nuestra comunidad nos tienen abandonados. No lo recomiendo en absoluto.

No lo recomiendo para nada. Empezando con mucha ilusion y muy serviciales, pero luego abandonan a la comunidad. Tardan muchisimo en gestionar las cosas y cuando lo hacen, lo hacen mal, siempre con errores. Mala gestion de la economia, nos han dejado sin dinero en las cuentas por no saber dar prioridad y tiempos en las reparaciones.

Son lo peor de lo peor no les contrateis aparte de caros la chica que atiende es mal educada y no tiene valores