Ibercaja Banco

a mi madre de 80 anos, x solamente tener una cuenta sin dinero y sin esta saber que existia dicha cuenta, etc, la ha generado unas comisiones de 250EU., siendo dichas comisiones vendidas a un tercero y ahora estan acosandola con cien mil llamadas, amenazandola telefonicamente con llamadas, de verguenza.

Es de muy mal gusto que no tenga horario de verano por la tarde.

No merece mas

Por culpa de este banco, que dejo en manos de un miserable la direccion de una sucursal, mi familia y yo seguimos pagando las consecuencias. Espero de verdad, que ya no vuelva a utilizar ni a perjudicar a mas personas, no se puede consentir que incompetentes, sigan pudiendo hacer lo que quieran sin asumir ninguna responsabilidad. Y por cierto atencion al cliente no hizo nada en su momento, porque te remiten a la sucursal, donde esta el verdadero problema.

Hemos hecho una subrrogacion de hipoteca desde otra entidad y la verdad que no ha podido ir mejor. Te proporcionan las herramientas digitales suficientes para que la gestion sea lo mas comoda posible pero sin descuidar el trato cercano con el cliente. Agradecer en especial a Miriam por su trato cercano, profesionalidad y rapidez a la hora de resolver cualquier duda durante todo el proceso. Cuesta encontrar personas que te den tanta seguridad para realizar este tipo de operaciones sin miedo a que algo salga mal.

Porque no se puede poner cero ni negativos.... mi madre fallecio en 2021.... y avisamos a ibercaja para cancelar su cuenta, por presencial y por correo. Despues de esto nos clavaron una comision de 80 euros. Y no contentos otra de otros 80 para 2022!!! a una persona fallecida en 2021!!! U S U R E R O S HUID DE AQUI

De los pocos bancos , que siguen tratando a las personas como lo que son

Desde hace muchos anos mi banco. Y tiene cosas que mejorar sobre todo en los ultimos anos...

Si pudiera poner un negativo primero lo haria, me llevo mi nomima a otro banco la atencion es pesima te atienden como si te hicieran un favor, son groseras y amargadas, es una pena porque tengo el banco cerca pero con esa atencion y el desorden del banco huyo dr alli.

Huid de esta Oficina. Son un desastre.Te cobran comisiones sin advertirtelo. Te cuentan cosas que luego no son asi. Y cuando vas a reclamarlo te dan largas diciendote que lo van a mirar, hacen que se lo apuntan y luego pasan del tema. Se pasan la pelota los unos a los otros y cada uno te dice una cosa. Por desgracia estoy hipotecado por mucho tiempo.

Porque no se puede poner un cero, si no, lo pondria. Ibercaja se podria ahorrar tres sueldos "no esta Maria" y ninguno de los otros tres empleados son capaces de atender tus peticiones. Para colmo, las indicaciones que te dan, erroneas e ineficaces. Incompetencia elevada a la maxima expresion.

No les pongo un 0 porque no lo permite Google. Menuda manera de tratar al cliente. Deberian de hacer cursos de formacion de como tratar al personal. Trato pesimo y amabilidad nula.

Voy a ingresar dinero en el cajero y me dice que la operacion no esta disponible...

Son unos impresentables. Dejo de entrar mi nomina en septiembre. Y me forraron a comisiones. 1,20EU ,1,20EU, y 9,13EU de mantenimiento. Ademas la mayoria de las comisiones no te explican de lo que son, te las cobran y por decreto de ley te las aplican y te dicen los muy sinverguenzas que te leas la letra pequena del contrato. No pongas tus ahorros en manos de ladrones de guante blanco.

Muy amables conmigo.

Gente muy amable y eficiente.